Data center de Hong Kong

Data center de Hong Kong

Localizadas estrategicamente em Tsuen Wan, as centrais de dados da Rackspace em Hong Kong foram construídas com esse propósito específico, e contam com infraestrutura ambiental, de rede e energia de última geração. As instalações de Hong Kong contam com profissionais de engenharia altamente experientes e com treinamento especial, que gerenciam e mantêm ininterrupta e ativamente os nossos sistemas.

Estatísticas e especificações da central de dados

Instalações e segurança

  • Vigilância interna e externa 24 horas por vídeo com política de retenção de 60 dias
  • Monitoramento ininterrupto do prédio e da rede
  • Equipe de segurança disponível o tempo todo e procedimentos de segurança rigorosamente aplicados
  • Acesso de segurança de três fatores
  • Os visitantes são acompanhados constantemente por pessoas autorizadas

Produtos e serviços

  • Colocalização
  • Hospedagem dedicada gerenciada
  • Gerenciamento de rede
  • Segurança gerenciada
  • Gerenciamento de conformidade
  • Nuvem híbrida

Energia e resfriamento

  • Módulos UPS de 400 KVA com configuração de N+1 com tempo de bateria de backup de 30 minutos
  • Alimentação dupla de 11 kV de energia a partir de subestações separadas da área HKE
  • Espaçadores de elevação de fonte de alimentação dupla
  • Vários conjuntos de geradores de 2000 KVA (fornecimento de combustível contínuo durante as 24 horas)

Conectividade e infraestrutura

  • Instalação de operadora neutra, alimentada por conexões de telecom de alimentação dupla
  • A rede da Rackspace conta com fontes de fibra redundantes, switches agregados e roteadores centrais redundantes
  • Eletrodutos galvanizados dedicados de 100 mm para backbone vertical
  • Passagens de fibra ótica

Acessibilidade e monitoramento

  • Alarme automático de incêndio das áreas do escritório e IDC
  • Unidade CRAC do tipo expansão direta ou água gelada
  • Sistema de aspersão pré ativado de intertravamento duplo
  • Sistema de combate a incêndio por FM 200
  • Temperaturas internas de 20 °C a +/- 2 °C
  • Salas de equipamentos de transmissão e telecomunicações duplas e risers duplos
  • Piso elevado para permitir a distribuição uniforme da refrigeração
  • Faixa de umidade relativa de 50% a +/- 10%

Padrões e conformidade

  • Certificação ISO 9001:2008
  • Certificação ISO 27001:2005
  • Certificação ISO 14001:2002
  • Em conformidade com os padrões do nível III
"Nossas centrais de dados interconectadas e de alto nível estão localizadas, estrategicamente, nos mercados financeiros e técnicos mais influentes do mundo, para oferecer à sua empresa alcance global, redimensionamento e agilidade organizacional, onde quer que você se encontre e sempre que precisar."

Jim Hawkins

Vice-presidente, operações e engenharia de centrais de dados globais, Rackspace

Nossas garantias líderes de mercado

Clientes em mais de 120 países, inclusive dois terços da lista FORTUNE 100®, contam com nossas garantias de 100% de tempo de atividade e de infraestrutura. (Inclua a 100% Production Platform Uptime Guarantee ao optar pelos Rackspace Application Services.)

Garantia de rede

Garantimos que o nosso data center estará disponível 100% do tempo em qualquer período mensal, exceto durante manutenção emergencial ou programada. Do contrário, daremos um crédito de 5% da taxa mensal para cada 30 minutos de tempo de inatividade da rede, até 100% da taxa mensal para o servidor afetado.

Garantia de infraestrutura

Garantimos que o HVAC e a energia do data center estarão em funcionamento 100% do tempo, exceto durante manutenção emergencial ou programada. Do contrário, daremos um crédito de 5% da taxa mensal para cada 30 minutos de tempo de inatividade da infraestrutura do data center, até 100% da taxa mensal para o servidor afetado.

Garantia de substituição de hardware

Garantimos que a substituição ou o reparo do hardware ou dos componentes fornecidos pela Rackspace terá início dentro de uma hora a partir da identificação do problema. Caso contrário, você receberá um crédito de 5% da taxa mensal para cada 30 minutos de tempo de inatividade, podendo chegar a 100% da taxa mensal do hardware afetado.

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