Leading During a Pandemic

Liderar durante una pandemia

No es posible estar plenamente preparado para un acontecimiento que estremece al mundo como una pandemia global, pero existen maneras de manejar con eficacia los cambios que esta provoca.

Para Kevin Jones, director ejecutivo de Rackspace Technology, la COVID-19 no fue su primera experiencia con una pandemia.

Jones vivía en Singapur en 2009 cuando se contagió H1N1, más conocido como gripe porcina. Aunque solo estuvo enfermo durante, aproximadamente, una semana, en ese tiempo aprendió lecciones que deseó no tener que volver a poner en práctica nunca más.

Pasamos a enero de 2020, cuando las noticias acerca de la COVID-19 comenzaron a ser muy habituales. La experiencia previa de Jones con una pandemia, y su conocimiento en primera persona de los impactos de una cuarentena, empezaron a formar sus pensamientos y estrategias sobre cómo mantener el funcionamiento de una empresa de 7,000 personas al máximo rendimiento. Si bien, según Jones, es "difícil, pero no imposible estar preparados" para una pandemia de la magnitud de la COVID-19, su primer paso fue desarrollar un plan de cinco puntos para mitigar los impactos de la pandemia y mantener el rendimiento.

En este episodio del podcast Cloud Talk, destacamos las decisiones que marcaron grandes diferencias en la manera en que Rackspace Technology se adaptó al cambiante escenario de la COVID-19. En tan solo 30 minutos, Jones y el presentador Jeff DeVerter, director de tecnología de Rackspace Technology, comparten los impactos positivos que los directivos pueden tener en una organización durante una época de crisis, y la forma de identificar sus máximas prioridades y de posibilitar el éxito de sus equipos durante momentos impredecibles.

Escúchelo ahora y obtenga más información sobre lo siguiente:

  • Técnicas para tener un impacto positivo en un nuevo cargo
  • El sistema de administración que Jones implementó cuando llegó a Rackspace Technology y el impacto inmediato que tuvo en la empresa
  • El plan de cinco puntos que Jones desarrolló para manejar la pandemia de la COVID-19
  • Cómo una mejora gradual puede tener un gran impacto con el paso del tiempo

¿Qué puede hacer ahora? – La AI genera un impacto significativo en nuestro mundo actual. Pero un área que quizá no haya tenido en cuenta es la capacidad que tiene la AI de superar su operación de TI. Si quiere obtener más información acerca de cómo mejorar su talento humano con AIOps, haga clic aquí para leer este artículo.

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