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Public Cloud

Las nubes cada vez son más complejas. Los niveles de servicios hacen que pueda administrar su crecimiento con más facilidad.

No es fácil construir y administrar sitios web y aplicaciones en la nube 24x7x365. Y los expertos en nubes con talento son costosos y difíciles de encontrar.

En lugar de intentar hacerlo sin ayuda, le recomendamos que delegue la administración de su nube en Rackspace. Nuestros equipos de expertos pueden ocuparse de su nube, por un costo muy inferior al que supondría contratar a empleados internos.

Nos encargaremos de las tareas más exigentes para que usted pueda centrarse en hacer crecer su negocio.

Ofrecido por gente real

Fanatical Support® disponible 24x7x365 por teléfono, chat y correo electrónico, siempre por parte de un ingeniero de nube de Rackspace.

Control total

Desde realizar una implementación usted mismo hasta delegarla completamente en Rackspace, usted decide cuánto soporte necesita.

Experiencia inigualable

Tenemos más experiencia ejecutando, manejando y administrando OpenStack en escala que cualquier otro proveedor de soluciones en la nube.

Opciones de servicio adaptados a sus necesidades


Durante sus primeros 60 días, puede tener acceso continuo de forma personalizada a un ejecutivo de incorporaciones técnicas para ayudarle a hacer un uso estratégico y efectivo de nuestros productos y tecnologías.

Managed Infrastructure

Nuestro equipo ofrecerá orientación y recomendaciones de buenas prácticas por teléfono y le ayudará a mejorar la disponibilidad, escalabilidad y seguridad de su nube impulsada por OpenStack.

 
 
Recomendado
 

Infraestructura administrada
 

Managed Operations


Soporte 24x7x365
Por teléfono, correo electrónico o chat, podrá contactar cuando quiera con nuestros expertos en la nube sin cargos adicionales
Ejecutivo de Soporte Técnico dedicado
Diseño de arquitectura y mantenimiento de plataforma
Asistencia en la planificación, diseño y construcción de su ambiente. Una vez en funcionamiento, nuestros especialistas se encargarán de actualizar e instalar todos los parches que necesite su plataforma
Seguridad
Consejos de seguridad para su ambiente basados en buenas prácticas
Informes
Informes básicos del uso de las cuentas a su disposición
La opción de informes avanzados incluye información sobre: apertura de incidencias en línea, archiving, uso de ancho de banda, administrador de DNS y análisis web.
Monitoreo y respuesta (infraestructura)
Nuestra solución de monitoreo de clase empresarial ofrece información sobre el rendimiento del sistema y su estado de salud mediante notificaciones que señalan violaciones de los umbrales predeterminados que puede recibir en un mensaje de texto o por correo electrónico.
Configuramos alertas personalizadas, respondemos a alertas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y realizamos análisis de causa raíz para solucionar problemas
Respaldos
Le facilitamos las herramientas necesarias para configurar, monitorear, y realizar sus respaldos o podemos configurar respaldos automáticos para usted, lo que también incluye monitoreo y resolución de problemas.
Configuramos respaldos automáticos nocturnos y nos aseguramos de que pueda acceder a una copia de sus datos cuando los necesite.
Expansión automática
Le facilitamos las herramientas que necesita para configurar y expandir su ambiente o configuramos la ampliación de su ambiente por usted para optimizar su rendimiento y costos según sus necesidades
Servicios de aplicaciones y monitoreo del rendimiento
Le ayudamos a configurar servidores comunes para aplicaciones web, y luego nos encargamos de monitorear y resolver problemas de la capa de servicio
 
Soporte para bases de datos y asistencia de expertos
Nos ocupamos de todo por usted. Esto incluye: instalación, configuración y gestión de bases de datos comunes.
 
Soporte para SLA
Si las actividades del soporte de Rackspace provocan una indisponibilidad inesperada, haremos todo lo posible para arreglar el problema y ofrecer crédito SLA
2 créditos de soporte de SLA hasta el 100 % de los cargos para ese mes
Precios
Crear una cuenta es gratuito. Solo se aplicarán cargos cuando comience a utilizar servidores en la nube

tasa del nivel de servicio
(desde $50£31A$63€42*)

tasa del nivel de servicio
(desde $500£307A$625€424*)

 


*Para obtener información más detallada acerca de los precios, consulte los precios de la nube pública.

“Since the migration, Mazda’s sites have performed better, and the support our team is receiving is unparalleled.”
Mazda

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