Experiencia en bases de datos para todo el ciclo de vida del proyecto

Aproveche nuestra amplia experiencia en bases de datos con nuestros servicios DBA

Service Levels & Pricing

DBAdministrator

Nos encargamos de las actividades básicas, como mantenimiento y resolución de problemas estándar, asociadas con nuestro compromiso de que su plataforma de base de datos funcione según lo previsto.

DBArchitect

Además de los servicios de administración de bases de datos, le ofrecemos servicios de diseño, arquitectura y planificación avanzados para garantizar que sus bases de datos estén funcionando al máximo en cuanto a rendimiento y eficacia.

Diseño de bases de datos y arquitectura DBAdministrator DBArchitect
Instalación y configuración de la base de datos

Instalación de software para bases de datos en sistemas independientes, creación de bases de datos, personalización del archivo de inicio de acuerdo a sus necesidades, pautas de mejores prácticas y utilización de tecnologías de bases de datos compatibles. Puede encontrar la lista actual de tareas compatibles en la sección de términos de productos para los servicios de administración de bases de datos.

Exportación e importación de la base de datos

Exportación de tablas/esquemas o bases de datos completas de la base de datos de origen, transferencia de archivos al servidor de la base de datos de destino, importación de tablas/esquemas o de bases de datos completas a la base de datos de destino, aviso al cliente en el caso de que hayan surgido errores durante la importación y resolución de errores cuando sea necesario

Administración de seguridad

Asignación/revocación de roles, del sistema y de privilegios de tablas para/de los usuarios.

Administración de usuarios

Creación de usuarios y asignación de los privilegios que correspondan, eliminación de usuarios (esquemas) y su contenido, restablecimiento de contraseñas de usuarios (esquemas), modificación de la configuración del perfil del usuario y creación de usuarios nuevos basada en usuarios existentes.

Revisión de arquitectura

Revisión de la configuración de la base de datos actual, asesoramiento sobre arquitectura y planificación de expansión.

Diagnóstico y ajuste del desempeño

Informe de consultas lentas y soluciones recomendadas, así como identificación e informes de embotellamientos de rendimiento.

Administración y monitoreo DBAdministrator DBArchitect
Configuración de monitoreos del estado de las bases de datos junto con el cliente

El cliente será responsable de realizar el monitoreo diario de la base de datos.

Administración y recuperación de conmutación por error
Restauración a partir de respaldo

Restaura el último respaldo válido para recuperar la base de datos.

Respaldo en disco

Nuestras herramientas de monitoreo de bases de datos monitorearán el estado general de su sistema y brindarán alertas para que Rackspace las resuelva.

Asistencia y planes de mantenimiento personalizados

Ofrecemos planes de asistencia y mantenimiento en la ejecución de
migración de servidores en un mismo centro de datos o a otro,
actualizaciones de sistemas operativos o bases de datos y
reconfiguración de archivos de bases de datos.

Restauración a un momento determinado

Recuperación de una base de datos en un momento determinado, restauración dirigida (se restaura la base de datos en otro servidor) en casos de recuperación ante desastres y duplicación completa o parcial de bases de datos según sea necesario para corregir datos de la tabla de producción.

Migración de bases de datos

Actualización y migración de bases de datos entre ambientes identificados por el cliente.

Resolución de problemas DBAdministrator DBArchitect
Problemas de disponibilidad en la producción

Asistencia para que las bases de datos estén disponibles en línea; validación de la conectividad entre la base de datos y el servidor correspondiente.

Problemas de respaldo de base de datos

Resolución de problemas de los respaldos realizados por Rackspace.

Retrospectivas de incidentes en profundidad
Recomendaciones de mejoras en la arquitectura o proceso de negocio de acuerdo con las mejores prácticas.
DBAdministrator DBArchitect

$5,100 ($425 por hora)

Incluye: 12 horas de servicio por mes

$9,600 ($400 por hora)

Incluye: 24 horas de servicio por mes

Diseño de bases de datos y arquitectura DBAdministrator DBArchitect
Lineamientos de las mejores prácticas

Nuestros administradores de bases de datos internos ofrecen pautas para diseñar y utilizar tecnologías de bases de datos compatibles.

Base de conocimientos

Obtenga acceso a nuestra base de conocimientos: una gran cantidad de información técnica útil para la comunidad Rackspace.

Soporte comunitario

Nuestras plataformas comunitarias, como Rackspace Support Network,ofrecen un espacio en el que los clientes y los Rackers pueden compartir información, hacer preguntas, solucionar problemas, debatir de forma activa y ayudar a perfeccionar nuestra oferta de servicios.

Consultas a proveedores

En los casos en que Rackspace tiene la propiedad del contrato de soporte, los Rackers pueden realizar consultas por usted a ciertos proveedores o comunidades de código abierto para tratar de resolver los problemas que no se encuentren dentro del ámbito de control de Rackspace; por ejemplo, solicitudes de corrección de fallas.

Consultas generales

Intentaremos responder a cualquier pregunta que pueda tener acerca de cualquiera de las arquitecturas de bases de datos o plataformas a las que brindamos soporte.

Revisión de arquitectura

Nuestro equipo revisará la arquitectura de los sistemas que brindan soporte a su base de datos. Cuando sea necesario, es posible que se contraten ingenieros adicionales con el fin de facilitar el proceso de revisión.

Compromiso de los socios

Si no podemos hacerlo nosotros, lo ayudamos a encontrar un socio que lo asista. (Se pueden cobrar cargos por servicios o licencias adicionales).

Administración y monitoreo DBAdministrator DBArchitect
Administración de usuarios

Ayudamos con la creación y administración de las cuentas de usuario para la aplicación de su base de datos.

Administración de seguridad

Ayudamos a configurar los controles de acceso de usuarios y privilegios en función de sus necesidades de seguridad.

Exportación e importación de la base de datos

Podemos cargar sus datos en nuestras bases de datos administradas desde archivos de datos que usted proporciona localmente o realizar exportaciones locales de sus datos por usted.

Monitoreo del estado de las bases de datos

Nuestras herramientas de monitoreo de bases de datos monitorearán el estado general de su sistema y brindarán alertas para que Rackspace las resuelva.

Soporte para la arquitectura

Generalmente, la base de datos es un componente de una arquitectura de aplicación mucho más grande. Nuestro equipo de DBA proporciona orientación a los expertos en la materia dentro de su empresa para garantizar que su base de datos sea compatible con las necesidades de toda la arquitectura.

Diseño de arquitectura

Nuestros DBA lo asesorarán sobre cómo diseñar nuevas arquitecturas de sistemas de base de datos, ya que sus necesidades cambian con el paso del tiempo.

Monitoreo avanzado de infraestructura

Los clientes de DBArchitect tienen acceso a herramientas avanzadas de monitoreo de infraestructura, que ayudan a que cuente con una mejor perspectiva sobre el estado de los equipos de red que brindan soporte a los servidores de bases de datos en su ambiente.

Resistencia de los datos DBAdministrator DBArchitect
Instalación y configuración de la base de datos

Instalaremos y configuraremos la base de datos según las especificaciones estándar y luego personalizaremos la configuración para que se adapte a sus necesidades.

Instalación y configuración del clúster

Nuestros administradores de bases de datos Oracle están muy involucrados en todas las etapas de la instalación del clúster de Oracle.

Copia espejo y envío de registros

Configuraremos múltiples bases de datos para la creación de copias espejo o envío de registros según las necesidades de la arquitectura de la base de datos.

Operaciones de mantenimiento definidas

Los servicios de administración de bases de datos permiten a los clientes recibir un conjunto definido y estándar de operaciones de mantenimiento para sus ambientes. Puede encontrar la lista actual de tareas compatibles en la sección de términos de productos para los servicios de administración de bases de datos.

Administración y recuperación de conmutación por error

En los casos en los que se implementan soluciones de alta disponibilidad y respuesta ante desastres, ayudamos a administrar la conmutación durante fallas y pruebas.

Respaldos y restauraciones locales y administradas

Trabajamos con ingenieros de almacenamiento y respaldo para configurar y administrar tecnologías de respaldo nativas compatibles y nuestros agentes de base de datos de respaldo administradas.

Planes de mantenimiento personalizados

Desarrollaremos planes individualizados para eventos de mantenimiento únicos o complejos para sus sistemas relacionados con la base de datos (por ejemplo, migraciones de datos, actualizaciones del sistema operativo y actualizaciones de la base de datos).

Actualización y migración de datos entre instancias y centros de datos

Desarrollaremos procedimientos únicos o recurrentes para el intercambio de datos entre las bases de datos administradas por Rackspace. Es posible que se apliquen cargos adicionales por licencia en caso de que se requieran herramientas especiales.

Restauración a un momento determinado

Podemos restaurar sus sistemas a un punto específico en el tiempo, en función de los límites de su arquitectura.

Resolución de problemas DBAdministrator DBArchitect
Problemas de disponibilidad en la producción

Nuestro equipo está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año para responder a eventos de inactividad y degradaciones del desempeño.

Problemas de respaldo de base de datos

Trabajamos con ingenieros de almacenamiento y respaldo para resolver problemas con los sistemas de restauración o respaldo.

Retrospectivas de incidentes en profundidad

Bajo petición, investigaremos los incidentes relacionados con la base de datos y proporcionaremos orientación en cuanto a la manera de mitigar o evitar este tipo de incidentes en el futuro.

Diagnóstico y ajuste del desempeño

Lo ayudamos a identificar las optimizaciones, las actualizaciones o los cambios que pueden contribuir a que su base de datos logre un desempeño más eficaz y sólido. (Es posible que se deban pagar cargos adicionales por licencia).

Administración y monitoreo DBAdministrator DBArchitect
Administración de usuarios

Ayudamos con la creación y administración de las cuentas de usuario para la aplicación de su base de datos.

Administración de seguridad

Ayudamos a configurar los controles de acceso de usuarios y privilegios en función de sus necesidades de seguridad.

Exportación e importación de la base de datos

Podemos cargar sus datos en nuestras bases de datos administradas desde archivos de datos que usted proporciona localmente o realizar exportaciones locales de sus datos por usted.

Monitoreo del estado de las bases de datos

Nuestras herramientas de monitoreo de bases de datos monitorearán el estado general de su sistema y brindarán alertas para que Rackspace las resuelva.

Soporte para la arquitectura

Generalmente, la base de datos es un componente de una arquitectura de aplicación mucho más grande. Nuestro equipo de DBA proporciona orientación a los expertos en la materia dentro de su empresa para garantizar que su base de datos sea compatible con las necesidades de toda la arquitectura.

Diseño de arquitectura

Nuestros DBA lo asesorarán sobre cómo diseñar nuevas arquitecturas de sistemas de base de datos, ya que sus necesidades cambian con el paso del tiempo.

Monitoreo avanzado de infraestructura

Los clientes de DBArchitect tienen acceso a herramientas avanzadas de monitoreo de infraestructura, que ayudan a que cuente con una mejor perspectiva sobre el estado de los equipos de red que brindan soporte a los servidores de bases de datos en su ambiente.

Resistencia de los datos DBAdministrator DBArchitect
Instalación y configuración de la base de datos

Instalaremos y configuraremos la base de datos según las especificaciones estándar y luego personalizaremos la configuración para que se adapte a sus necesidades.

Instalación y configuración del clúster

Nuestros administradores de bases de datos Oracle están muy involucrados en todas las etapas de la instalación del clúster de Oracle.

Copia espejo y envío de registros

Configuraremos múltiples bases de datos para la creación de copias espejo o envío de registros según las necesidades de la arquitectura de la base de datos.

Operaciones de mantenimiento definidas

Los servicios de administración de bases de datos permiten a los clientes recibir un conjunto definido y estándar de operaciones de mantenimiento para sus ambientes. Puede encontrar la lista actual de tareas compatibles en la sección de términos de productos para los servicios de administración de bases de datos.

Administración y recuperación de conmutación por error

En los casos en los que se implementan soluciones de alta disponibilidad y respuesta ante desastres, ayudamos a administrar la conmutación durante fallas y pruebas.

Respaldos y restauraciones locales y administradas

Trabajamos con ingenieros de almacenamiento y respaldo para configurar y administrar tecnologías de respaldo nativas compatibles y nuestros agentes de base de datos de respaldo administradas.

Planes de mantenimiento personalizados

Desarrollaremos planes individualizados para eventos de mantenimiento únicos o complejos para sus sistemas relacionados con la base de datos (por ejemplo, migraciones de datos, actualizaciones del sistema operativo y actualizaciones de la base de datos).

Actualización y migración de datos entre instancias y centros de datos

Desarrollaremos procedimientos únicos o recurrentes para el intercambio de datos entre las bases de datos administradas por Rackspace. Es posible que se apliquen cargos adicionales por licencia en caso de que se requieran herramientas especiales.

Restauración a un momento determinado

Podemos restaurar sus sistemas a un punto específico en el tiempo, en función de los límites de su arquitectura.

Diseño de bases de datos y arquitectura DBAdministrator DBArchitect
Lineamientos de las mejores prácticas

Nuestros administradores de bases de datos internos ofrecen pautas para diseñar y utilizar tecnologías de bases de datos compatibles.

Base de conocimientos

Obtenga acceso a nuestra base de conocimientos: una gran cantidad de información técnica útil para la comunidad Rackspace.

Soporte comunitario

Nuestras plataformas comunitarias, como Rackspace Support Network,ofrecen un espacio en el que los clientes y los Rackers pueden compartir información, hacer preguntas, solucionar problemas, debatir de forma activa y ayudar a perfeccionar nuestra oferta de servicios.

Consultas a proveedores

En los casos en que Rackspace tiene la propiedad del contrato de soporte, los Rackers pueden realizar consultas por usted a ciertos proveedores o comunidades de código abierto para tratar de resolver los problemas que no se encuentren dentro del ámbito de control de Rackspace; por ejemplo, solicitudes de corrección de fallas.

Consultas generales

Intentaremos responder a cualquier pregunta que pueda tener acerca de cualquiera de las arquitecturas de bases de datos o plataformas a las que brindamos soporte.

Revisión de arquitectura

Nuestro equipo revisará la arquitectura de los sistemas que brindan soporte a su base de datos. Cuando sea necesario, es posible que se contraten ingenieros adicionales con el fin de facilitar el proceso de revisión.

Compromiso de los socios

Si no podemos hacerlo nosotros, lo ayudamos a encontrar un socio que lo asista. (Se pueden cobrar cargos por servicios o licencias adicionales).

Administración y monitoreo DBAdministrator DBArchitect
Administración de usuarios

Ayudamos con la creación y administración de las cuentas de usuario para la aplicación de su base de datos.

Administración de seguridad

Ayudamos a configurar los controles de acceso de usuarios y privilegios en función de sus necesidades de seguridad.

Exportación e importación de la base de datos

Podemos cargar sus datos en nuestras bases de datos administradas desde archivos de datos que usted proporciona localmente o realizar exportaciones locales de sus datos por usted.

Monitoreo del estado de las bases de datos

Nuestras herramientas de monitoreo de bases de datos monitorearán el estado general de su sistema y brindarán alertas para que Rackspace las resuelva.

Soporte para la arquitectura

Generalmente, la base de datos es un componente de una arquitectura de aplicación mucho más grande. Nuestro equipo de DBA proporciona orientación a los expertos en la materia dentro de su empresa para garantizar que su base de datos sea compatible con las necesidades de toda la arquitectura.

Diseño de arquitectura

Nuestros DBA lo asesorarán sobre cómo diseñar nuevas arquitecturas de sistemas de base de datos, ya que sus necesidades cambian con el paso del tiempo.

Monitoreo avanzado de infraestructura

Los clientes de DBArchitect tienen acceso a herramientas avanzadas de monitoreo de infraestructura, que ayudan a que cuente con una mejor perspectiva sobre el estado de los equipos de red que brindan soporte a los servidores de bases de datos en su ambiente.

Resistencia de los datos DBAdministrator DBArchitect
Instalación y configuración de la base de datos

Instalaremos y configuraremos la base de datos según las especificaciones estándar y luego personalizaremos la configuración para que se adapte a sus necesidades.

Instalación y configuración del clúster

Nuestros administradores de bases de datos Oracle están muy involucrados en todas las etapas de la instalación del clúster de Oracle.

Copia espejo y envío de registros

Configuraremos múltiples bases de datos para la creación de copias espejo o envío de registros según las necesidades de la arquitectura de la base de datos.

Operaciones de mantenimiento definidas

Los servicios de administración de bases de datos permiten a los clientes recibir un conjunto definido y estándar de operaciones de mantenimiento para sus ambientes. Puede encontrar la lista actual de tareas compatibles en la sección de términos de productos para los servicios de administración de bases de datos.

Administración y recuperación de conmutación por error

En los casos en los que se implementan soluciones de alta disponibilidad y respuesta ante desastres, ayudamos a administrar la conmutación durante fallas y pruebas.

Respaldos y restauraciones locales y administradas

Trabajamos con ingenieros de almacenamiento y respaldo para configurar y administrar tecnologías de respaldo nativas compatibles y nuestros agentes de base de datos de respaldo administradas.

Planes de mantenimiento personalizados

Desarrollaremos planes individualizados para eventos de mantenimiento únicos o complejos para sus sistemas relacionados con la base de datos (por ejemplo, migraciones de datos, actualizaciones del sistema operativo y actualizaciones de la base de datos).

Actualización y migración de datos entre instancias y centros de datos

Desarrollaremos procedimientos únicos o recurrentes para el intercambio de datos entre las bases de datos administradas por Rackspace. Es posible que se apliquen cargos adicionales por licencia en caso de que se requieran herramientas especiales.

Restauración a un momento determinado

Podemos restaurar sus sistemas a un punto específico en el tiempo, en función de los límites de su arquitectura.

Resolución de problemas DBAdministrator DBArchitect
Problemas de disponibilidad en la producción

Nuestro equipo está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año para responder a eventos de inactividad y degradaciones del desempeño.

Problemas de respaldo de base de datos

Trabajamos con ingenieros de almacenamiento y respaldo para resolver problemas con los sistemas de restauración o respaldo.

Retrospectivas de incidentes en profundidad

Bajo petición, investigaremos los incidentes relacionados con la base de datos y proporcionaremos orientación en cuanto a la manera de mitigar o evitar este tipo de incidentes en el futuro.

Diagnóstico y ajuste del desempeño

Lo ayudamos a identificar las optimizaciones, las actualizaciones o los cambios que pueden contribuir a que su base de datos logre un desempeño más eficaz y sólido. (Es posible que se deban pagar cargos adicionales por licencia).

DBAdministrator DBArchitect

$3,300 ($275 por hora) + $175 por servidor al mes

Incluye: 12 horas de servicio por mes

$6,000 ($250 por hora) + $250 por servidor al mes

Incluye: 24 horas de servicio por mes

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