Historias de los clientes: Punch

Punch

Negocio

Punch es uno de los principales operadores de pubs y bares del Reino Unido, y cuenta con aproximadamente 3,500 instalaciones.

Desafíos

La empresa quería ofrecer a sus usuarios la flexibilidad de pedir suministros desde cualquier equipo cada vez que los necesitaran y de manera simple. Debido al sistema de hospedaje privado y administrado tradicional que utilizaban, el sitio no permitía el escalado cuando había mucha actividad y había problemas con los pedidos para el mismo día. 

Resultado

Al cambiarse a Rackspace Fanatical Support® para AWS, Punch pudo adoptar una estrategia de nube primero y lanzar un portal para su sitio web que ofrece a sus clientes la flexibilidad de hacer pedidos en línea las 24 horas. La forma de hacer los pedidos ha cambiado mucho, y ahora dos tercios de los pedidos que recibe Punch se hacen a través de la plataforma de comercio electrónico y no por teléfono. La empresa está cambiando la manera en que los propietarios de bares y pubs administran sus empresas al poner la tecnología a su alcance.

Lea el estudio de caso

How We Helped Punch

Soluciones

Managed Hosting, Managed Cloud, Public Cloud

Productos

Amazon Web Services (AWS)

Acerca del cliente

Punch es uno de los principales operadores de pubs y bares del Reino Unido, y cuenta con aproximadamente 3,500 instalaciones en todo el país. Formada en 1997, Punch presta soporte a los dueños de estos locales ofreciéndoles conocimiento de la industria mediante asesoramiento en asuntos de marketing, jurídicos y financieros.

ANTES, NUESTRO SERVICIO HOSPEDADO PRIVADO NO NOS PERMITÍA ESCALAR EFECTIVAMENTE NUESTROS SERVICIOS PARA SATISFACER LA DEMANDA. CON LOS SERVICIOS BASADOS EN LA NUBE, TENEMOS MENOS TIEMPO DE INACTIVIDAD Y NUESTROS CLIENTES ESTÁN MÁS SATISFECHOS. 

DAVID MOULTON-BARK
DIRECTOR DE INFRAESTRUCTURA Y ENTREGA DE SERVICIOS DE PUNCH
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