GENIUS Soft crecimiento acelerado al moverse a la nube

Soluciones de procesos para firmas jurídicas

Durante más de 20 años, GENIUS Soft ha ayudado a automatizar a las firmas legales de forma segura sus finanzas, operaciones, contabilidad, administración y los procesos de comunicación con software a la medida.

Su herramienta GENIUS Legal, compuesta por varios módulos, ayuda a los clientes a gestionar la facturación y procesos, propiedad intelectual, el control y la administración de litigios y mucho más — todo en un manera oportuna y eficiente.

Un socio de confianza

Para que esta transición tuviera éxito, GENIUS Soft sabía que sus clientes requerirían un experiencia sin complicaciones. “Uno de los principales objetivos del proyecto era asegurar que nuestros clientes tuvieran la misma experiencia que esperaban con nuestros servicios on-premise” decía Millán.

Era importante asociarse con alguien que GENIUS Soft pudiera confiar tanto como sus propios clientes confiaban en ellos.

“La confianza lo es todo”, explicó Millán. “Usted podría tener la mejor tecnología y acceso a expertos en todos los temas, pero la experiencia del cliente se define por la primera respuesta a un incidente. Eso es fundamental para nosotros.”

No pasó mucho tiempo antes de que Rackspace Technology apareció en el radar de GENIUS Soft.

“Rackspace Technology tiene la reputación de ser una de las empresas más confiables a nivel mundial”, dijo Millán. “Tener el apoyo de expertos es siempre una buena idea, por lo que toda nuestra energía puede centrarse en mejorar nuestros procesos y servicios sin tener que desviar nuestra atención.”

Seguridad a la vanguardia

“Al entregar software a través de la nube, los clientes preguntan: ‘¿Cómo se protege mi información para que pueda confiar más en la nube que en mi propia infraestructura?’”, dijo Millán. “Aprovechando la nube, usted está abriendo las puertas de su negocio a lo bueno y lo malo del mundo digital. Ahí es donde concentrarnos todos nuestros esfuerzos. Necesitamos generar confianza y tener las herramientas para combatir las amenazas poniéndonos nosotros mismos en los zapatos de nuestros clientes.”

Proteger los datos de sus clientes, tanto a la hora de clasificar como durante la transición, fue la primer prioridad. Rackspace Technology aprovechó su oferta con Armor Anywhere, una plataforma de seguridad en la nube para la entrega de protección contra amenazas y respuesta a incidentes 24x7x365 por los expertos de Rackspace en seguridad.

“Como en cualquier negocio, la información es el activo más valioso cuando se trata de ganar la confianza de nuestros clientes.” Dijo Millán. “Podemos dormir tranquilos sabiendo que nuestros clientes están protegidos por la seguridad ofrecida de Rackspace Technology y Armor Anywhere. Ahora podemos centrarnos únicamente en la gestión de nuestra infraestructura y mejorar continuamente nuestras aplicaciones.”

Mantener altos estándares

Lo más importante para GENIUS Soft era mantener una disponibilidad del 100% durante la migración.

“Los mayores desafíos técnicos a los que nos enfrentamos Era mantener un disponibilidad ininterrumpida y comunicación entre la nube a nuestras aplicaciones”, dijó Millán. “Pero con Rackspace Technology la migración se realizó sin problemas. La comunicación fue excelente, y el proceso fue transparente. Lo más importante fue que Rackspace Technology tenía expertos ayudándonos en cada paso del camino.”

La transformación paga grandes dividendos

No pasó mucho tiempo para que GENIUS Soft viera su Migración a la nube pagar dividendos, incluso durante un tiempo difícil a nivel mundial.

“El año pasado, a pesar de todo lo que sucedió en el mundo, la empresa creció casi un 40%”, dijo Millán. “Los servicios en la nube han sido un punto de inflexión en nuestro crecimiento. Nuestra prioridad es generar confianza en este área para nuestros clientes actuales y futuros.”

Además de este aumento del 40% en los clientes, Rackspace Technology ha ayudado a que GENIUS Soft se diera cuenta de los siguientes resultados impresionantes:

• Los tiempos de respuesta de las aplicaciones aumentaron un 22%.

• La capacidad del entorno de producción aumentó en un 159%.

• El nuevo ancho de banda del proyecto aumentó en un 70%.

• El tiempo dedicado a gestionar la aplicación y el monitoreo de la seguridad y vulnerabilidades disminuyó en un 50%.

GENIUS Soft sabe que hizo lo correcto al trabajar con Rackspace Technology “El costo, por supuesto, es importante, pero nada se compara con tener un socio que siempre este allí en cada llamada y que realmente forme parte de nuestro equipo”, dijo Millán.