Humber College acelera la virtualización para estudiantes remotos
El campus aceleró su estrategia de educación digital en AWS, proporcionando a los estudiantes acceso remoto a más de 300 aplicaciones académicas durante el cierre de COVID-19.
Cuando su campus cerró a principios de 2020 debido a la pandemia de COVID-19, la universidad necesitaba permitir rápidamente el acceso remoto de los estudiantes a más de 300 aplicaciones académicas a través de cualquier dispositivo en cualquier lugar.
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El Humber College Institute of Technology & Advanced Learning de Toronto (Canadá) ofrece a 30.000 estudiantes una amplia gama de programas académicos avanzados y las últimas tecnologías para emular entornos y experiencias del mundo real.
"Los esfuerzos y el apoyo de Rackspace nos han ayudado a proporcionar estabilidad académica a nuestros estudiantes durante estos tiempos difíciles con una interrupción mínima."
Humber College aprovecha AWS para el acceso remoto
El Humber College Institute of Technology and Advanced Learning de Toronto (Canadá) se encontraba en la fase de prueba de concepto (PdC) de una estrategia de educación digital a largo plazo cuando la pandemia COVID-19 azotó a principios de 2020 y cerró los campus de enseñanza superior. Los 30.000 estudiantes a tiempo completo de la universidad se vieron obligados a continuar sus estudios a distancia desde casa. Sin embargo, la falta de acceso remoto a las más de 300 aplicaciones académicas de la institución suponía una enorme interrupción de sus estudios y de su capacidad para alcanzar los resultados del aprendizaje.
En colaboración con su socio consultor principal de Amazon Web Services (AWS), Humber College pasó de la fase de planificación al lanzamiento de una solución de AWS lo antes posible. Para hacer frente a esta urgencia sin precedentes, Humber College y su socio, Rackspace Technology, aceleraron el paso del campus de las estaciones de trabajo locales a la accesibilidad en la nube.
Humber College puso en marcha su nueva aplicación en sólo 10 días, en lugar de los 45 días habituales en el sector.
Cómo ayudamos
Consciente del impacto que tendría en los estudiantes cualquier interrupción en el acceso a los recursos académicos, Humber College aceleró todos los procesos internos para que Rackspace pudiera asignar recursos al proyecto en un día, lo que eliminó semanas de retraso. Junto con cinco representantes del Humber College, Rackspace aportó un equipo técnico especializado para llevar a cabo el proyecto. Juntos, proporcionaron una conexión remota a los estudiantes en 10 días, lo que les permitió reanudar el aprendizaje rápidamente.
El objetivo original de la estrategia de educación digital del Humber College era dar a sus alumnos acceso remoto a todas sus aplicaciones académicas. Esto les daría flexibilidad para acceder a los recursos del curso en cualquier dispositivo cuando estuvieran fuera del campus físico. También ayudaría a los estudiantes a superar las limitaciones de los sistemas actuales de la universidad, que sólo proporcionaban acceso a las aplicaciones académicas en sus 2.450 estaciones de trabajo Windows locales situadas en ubicaciones específicas dentro del campus.
Como la mayor universidad de Toronto, Humber ofrece una amplia gama de credenciales académicas avanzadas, y proporciona la última tecnología y metodologías de enseñanza en laboratorios de última generación y espacios de aprendizaje diseñados para emular entornos y experiencias del mundo real. Impulsado a transformar el futuro de la educación postsecundaria, Humber College decidió invertir en infraestructura digital para fomentar la innovación y la colaboración entre su comunidad y permitir el mejor futuro posible para sus estudiantes.
Además, el campus quería optimizar su inversión en recursos y reducir el número y tamaño de sus laboratorios informáticos habilitando un modelo Bring Your Own Device, por el que los estudiantes pudieran acceder a los recursos académicos desde cualquier lugar utilizando sus propios dispositivos.
Como parte de sus objetivos estratégicos de digitalización, Humber College ha estado en comunicación con Rackspace en relación con las capacidades de AWS. El campus había solicitado una PoC para determinar cómo funcionaría la plataforma y ganar confianza utilizando tecnologías en la nube. Cuando las autoridades sanitarias públicas cerraron abruptamente sus tres campus siguiendo las directivas gubernamentales de distanciamiento social, Humber College aceleró rápidamente su primera iniciativa de digitalización: la implementación de AWS.
Junto con las conversaciones para implantar la virtualización, Humber College también estaba trabajando con Rackspace en un proyecto de migración a la nube del sistema de información financiera y estudiantil. Humber College buscó inmediatamente la experiencia en AWS de su socio y solicitó una vía rápida para conseguir una solución eficaz de acceso remoto. Consciente del impacto que tendría en los estudiantes cualquier interrupción del acceso a los recursos académicos, Humber College aceleró todos los procesos internos.
Rackspace desarrolló un camino claro que utilizaba una solución de continuidad empresarial de AWS: Amazon AppStream 2.0. AppStream fue seleccionado para implementar aplicaciones basadas en Windows en AWS, ya que proporciona implementación por aplicación, lo que simplifica la distribución de aplicaciones. Rackspace diseñó, probó e implementó un entorno AppStream de nivel de producción integrado con el centro de datos local del campus.
Rackspace también empleó varios servicios de AWS para implementar la solución, que incluye una Virtual Private Cloud (VPC) mantenida a través de dos zonas de disponibilidad. Amazon Route 53 se utiliza para la resolución del sistema de nombres de dominio (DNS). Las pasarelas de traducción de direcciones de red (NAT) de AWS proporcionan a las subredes privadas acceso a Internet a través de la pasarela de Internet (IGW). Un balanceador de carga de aplicaciones (ALB) de AWS administra las aplicaciones internas implementadas en instancias de AWS Elastic Compute Cloud (EC2).
Además, la solución utiliza Amazon FSx para Windows File Server para compartir archivos, y Amazon Simple Storage Service (S3) para el resto del almacenamiento. AWS Identity and Access Management (IAM) proporciona autenticación, autorización y administración de usuarios y roles. La VPN local de Humber College termina en AWS Transit Gateway (TGW). Una función de AWS Lambda cambia las flotas de AppStream entre los modos diurno y nocturno, lo que reduce los costes durante las horas de poco uso.
De 0 a 83 solicitudes académicas en 10 días
El entorno para la primera oleada de 83 aplicaciones académicas se puso en marcha en AppStream en sólo 10 días laborables. Esto representa una aceleración significativa en el tiempo de respuesta para los proyectos de AWS, donde un calendario típico para la primera aplicación PoC es de al menos 30 días, y otros 15 días o más para un lanzamiento de producción. Se espera que para la fecha de finalización del proyecto (prevista para el verano de 2020), al menos el 80% de las aplicaciones académicas estén disponibles a distancia a través de AWS. Debido a problemas de licencias y compatibilidad, algunas aplicaciones no son candidatas para el streaming, pero se están desarrollando soluciones para resolver los casos atípicos.
Humber College ha obtenido varias ventajas de su rápida implementación de AWS. Ahora, equipada con una solución de acceso remoto, ya no está limitada a aprovisionar y mantener manualmente un número determinado de sistemas de escritorio que sólo dan servicio a un puñado de estudiantes. También eliminó la necesidad de aprovisionar más escritorios Windows, un proceso complejo que requiere mucho tiempo y recursos. El campus también ha reducido sus costes operativos gracias a la escalabilidad y resistencia integradas de la nube de AWS, que permite ampliar o reducir rápidamente las operaciones según sea necesario. Además, el campus ha tenido la oportunidad de reutilizar su espacio de laboratorio para otros usos.
Humber College ha descubierto que una de las mayores ventajas de su nueva solución digital es la accesibilidad segura y flexible de sus estudiantes a los recursos académicos en cualquier dispositivo y desde cualquier lugar con acceso a Internet. Esto permite al campus mantener su modelo de negocio a pesar de un cierre total durante una pandemia mundial. El campus puede ahora apoyar a sus estudiantes con los recursos educativos que necesitan para continuar sus estudios y alcanzar sus objetivos de aprendizaje, en el campus o en casa, ahora y en el futuro.
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