Mes de Concientización sobre la Salud Mental: cómo Rackspace Technology brinda soporte a los Rackers
by PJ Lovejoy, Senior Manager, Racker Experience & HR Communications, Rackspace Technology


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En Rackspace Technology, alentamos y empoderamos a nuestros Rackers para que se ocupen de todo su bienestar y les brindamos apoyo con programas de bienestar y servicios de atención profesional.
Mayo es el Mes de Concientización sobre la Salud Mental, un momento para crear conciencia sobre la importancia del bienestar mental y alentar a los empleados a buscar ayuda cuando la necesiten. En Rackspace Technology, alentamos y empoderamos a nuestros Rackers para que se ocupen de todo su bienestar y les brindamos apoyo con programas de bienestar y servicios de atención profesional.
Según Summer Gafford, vicepresidenta de Recompensas Totales y Operaciones de Recursos Humanos de Rackspace Technology, "la salud mental es un componente clave del bienestar y es algo en lo que todos debemos poner nuestra atención. Nuestros Rackers son valiosos miembros de nuestro equipo ganador en una misión inspiradora. Trabajamos duro para crear una cultura laboral en la que cada uno de nuestros empleados se sienta apoyado y valorado, y para proporcionar recursos que puedan ayudar a los Rackers con su bienestar general, lo que incluye la salud mental".
Algunos de los recursos disponibles para los Rackers incluyen la política de Métodos de trabajo ágiles, que ayuda a los Rackers a conseguir la flexibilidad laboral que necesitan para lograr las exigencias, a veces contrapuestas, del trabajo y la vida familiar. A través de esta política, los Rackers y sus gerentes diseñan en conjunto una estrategia en cuanto al lugar de trabajo y el horario que mejor satisfaga tanto las necesidades de la empresa como sus objetivos personales.
Brindar soporte a las conexiones sociales globales de los Rackers
Nuestros Rackers están en todo el mundo; hay equipos dispersos geográficamente y en diferentes husos horarios para que puedan estar cerca de nuestros clientes. Esto hace que nuestra empresa sea rica e interesante desde el punto de vista cultural, ya que trabajamos juntos y aprendemos unos de otros durante reuniones y charlas que se organizan con tecnologías remotas.
En una empresa global, la conexión social es vital. Rackspace Technology ha priorizado la creación de conexiones en vivo y en tiempo real entre nuestros Rackers de todo el mundo. Una forma poderosa de lograr este objetivo es a través de nuestra amplia gama de comunidades de empleados. Estas les brindan muchas oportunidades de establecer conexiones sólidas dentro y fuera de grupos de compañeros de trabajo con ideas afines. Ofrecemos lo siguiente:
- Grupos de recursos para Rackers: ayude a dar vida a nuestro programa de diversidad, inclusión y pertenencia a través de una variedad de ofertas grupales.
- Comunidades técnicas: permita que los Rackers se conecten a través de un interés compartido en tecnologías e innovación.
- Programa Rack Gives Back: pone en acción nuestro valor central de compasión a través del voluntariado y las donaciones financieras en comunidades de todo el mundo.
Presentamos un nuevo grupo de soporte: HEAL
A principios de este año, varios Rackers se unieron para lanzar un nuevo grupo llamado HEAL. Es un grupo de ayuda en caso de duelo dirigido por Rackers que promueve la curación a través de la esperanza, la empatía, la aceptación y el amor. El grupo funciona como parte de nuestro grupo de recursos para Rackers llamado Lavender, que proporciona recursos y apoyo para el bienestar mental y las capacidades físicas de los Rackers.
"Transitar una pérdida es difícil", dijo Donna Martin, analista de soporte funcional de Oracle y fundadora de HEAL. “Cuando perdí a mi esposo inesperadamente hace unos años, descubrí que cada día era un camino nuevo por emprender. Mis amigos me han ayudado a superar mi pérdida, al tiempo que aprendía a vivir una nueva vida. Y también he ayudado a otras personas".
“Todavía extraño a mi esposo cada instante de cada día, y sé que estaría orgulloso de mí. Esa es la idea detrás de HEAL. Espero que también podamos ayudar a muchos más Rackers a lo largo de sus procesos de sanación por duelo”.
Brindar soporte al lado físico de la salud mental
El ejercicio y las actividades físicas son colaboradores muy conocidos para ayudar a reducir el estrés, mejorar el estado de ánimo y aumentar los niveles de energía. Para brindar soporte a este aspecto de la salud mental, organizamos desafíos anuales de bienestar que fomentan el bienestar mental y físico a través de competencias de equipo, como seguimiento de pasos, alimentación saludable, meditación, prácticas de gratitud y mucho más.
En algunas de nuestras oficinas globales, los Rackers tienen acceso a instalaciones para hacer ejercicio físico, lo que incluye pistas para caminar, gimnasios y canchas deportivas donde pueden mantenerse activos durante su jornada laboral. Además de un centro de fitness, nuestra sede central de San Antonio también es sede de una filial de CrossFit, 8808 Crossfit, que está disponible exclusivamente y sin costo para los Rackers.
"Nuestras clases de CrossFit están diseñadas para desafiar a los Rackers física y mentalmente", dijo Leroy Ruvalcaba, gerente de soporte técnico y practicante de la disciplina en 8808 CrossFit desde 2017. “Nos esforzamos por brindar un entrenamiento diario intenso que puede modificarse para satisfacer las necesidades de todos. Nuestro objetivo es ayudar a que los Rackers se sientan alegres al terminar cada”.
Ofrecer beneficios de apoyo para el bienestar mental
En Rackspace Technology, también les ofrecemos a los Rackers un sólido paquete de beneficios que incluye cobertura para muchas necesidades de bienestar a lo largo de las muchas etapas de su vida, desde que son jóvenes hasta adultos mayores. Además, nuestro Programa de asistencia para el empleado ofrece soporte en idioma nativo para distintas situaciones de la vida, desde lidiar con el estrés hasta la planificación financiera.
A través de nuestro programa, los Rackers también tienen acceso a recursos populares como Headspace y RethinkCare. Estas soluciones de bienestar digital ayudan a los empleados a aprender técnicas de conciencia plena (mindfulness) para abordar el estrés, controlar la ansiedad y dormir mejor.
Rackspace Technology honra y valora el bienestar de los Rackers y quiere que cada uno de nuestros trabajadores prospere no solo durante el Mes de Concientización sobre la Salud Mental, sino durante todo el año.
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