Centros de datos de Rackspace

Centro de datos de Hong Kong

Estratégicamente ubicados en Tsuen Wan, los centros de datos de Rackspace en Hong Kong son instalaciones específicamente diseñadas para este fin y ofrecen una infraestructura de vanguardia en cuanto a redes, suministro eléctrico y medioambiente. Las instalaciones de Hong Kong cuentan con ingenieros de sistemas profesionales específicamente capacitados y con vasta experiencia, quienes se encargan de administrar y mantener nuestros sistemas las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año.

Data Center Statistics and Specifics

Instalaciones y seguridad

  • Vigilancia por video interna y externa las 24 horas, norma de retención de 60 días
  • Monitoreo de redes y del edificio las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año
  • Procedimientos estrictos de seguridad y personal presente las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año
  • Acceso de seguridad de tres factores
  • El personal autorizado acompaña a los visitantes en todo momento

Productos y servicios

  • Colocation
  • Hospedaje dedicado administrado
  • Administración de la red
  • Managed Security
  • Administración del cumplimiento de normas
  • Hybrid Cloud

Energía y enfriamiento

  • Módulos UPS de 400 kVA con configuración N+1 y respaldo de batería de 30 minutos
  • Provisión de energía de 11 kV de doble alimentación desde subestaciones independientes de zona HKE
  • Elevadores de suministro de energía dobles
  • Múltiples conjuntos de generadores de 2000 kVA (provisión de combustible permanente las 24 horas)

Conectividad e infraestructura

  • Instalaciones aptas para múltiples empresas proveedoras de servicios con conexiones de telecomunicaciones de alimentación doble
  • La red de Rackspace cuenta con fuentes de fibra redundantes, conmutadores combinados redundantes y enrutadores de núcleo
  • 100 mm exclusivos mediante conducto GI para el cableado vertical
  • Ejecución con fibra óptica

Accesibilidad y monitoreo

  • Almacenamiento exclusivo de memorias flash en las áreas de oficina y en IDC
  • Unidad CRAC de agua fría o de expansión directa
  • Sistema doble de rociadores interconectados con acción previa
  • Sistema de extinción de fuego FM 200
  • Temperatura interior: 20 °C +/- 2 °C
  • Salas de telecomunicaciones dobles y de equipos de transmisión, y elevadores dobles
  • Suelo elevado para que todo el ambiente se refrigere uniformemente
  • Rango de humedad relativa: 50 % +/- 10 %

Normas y cumplimento

  • Certificación ISO 9001:2008
  • Certificación ISO 27001:2005
  • Certificación ISO 14001:2002
  • Cumple con los normas del nivel 3
"Our world-class, interconnected data centers are strategically located in the world’s most influential technical and financial markets to provide you with global reach, scale, and organizational agility wherever you are and whenever you need it."

Jim Hawkins

VP, Global DC Operations & Engineering, Rackspace

Nuestras garantías líderes en el sector

Los clientes de más de 120 países, incluidos dos tercios de las empresas FORTUNE® 100, confían en nuestra garantía de 100% de disponibilidad de la red y en nuestras garantías de infraestructura. (Añada una garantía de 100% de disponibilidad de la plataforma de producción al elegir Rackspace Application Services.)

Garantía de red

Garantizamos que nuestro centro de datos de red estará disponible el 100 % del tiempo en un mes determinado, sin incluir mantenimiento programado o de emergencia. De lo contrario, acreditaremos en su cuenta el 5 % del cargo mensual por cada 30 minutos de tiempo de inactividad de la red, hasta un 100 % de su cargo mensual por el servidor afectado.

Garantía para infraestructuras

Garantizamos que el sistema de climatización y de electricidad del centro de datos estarán en funcionamiento el 100 % del tiempo, sin incluir el mantenimiento programado o de emergencia. De lo contrario, acreditaremos en su cuenta el 5 % del cargo mensual por cada 30 minutos de tiempo de inactividad de la red, hasta un 100 % de su cargo mensual por el servidor afectado.

Garantía de reemplazo de hardware

Garantizamos que el reemplazo o las reparaciones de componentes o hardware que se proporcionan con Rackspace comenzarán en el plazo de una hora a partir de la identificación del problema. De lo contrario, otorgaremos un crédito del 5% del cargo mensual por cada 30 minutos de tiempo de inactividad, que podrá alcanzar hasta el 100% del cargo mensual por el hardware afectado.

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