YouLend apoya a los comerciantes con un enfoque "fintech-first" en la nube pública
Maximizar la eficiencia de AWS permite a este innovador fintech ampliar su plataforma de préstamos basada en la nube para potenciar a sus clientes de pequeñas y medianas empresas.
Sector
Financial Services
Desafío
Gestionar una infraestructura de nube compleja, al tiempo que se amplía rápidamente y se controlan los costes.
Outcome Maximizar la eficiencia de la nube pública en AWS permite a esta empresa innovadora en tecnología financiera ampliar su plataforma de préstamos y ofrecer soluciones financieras a clientes de pequeñas y medianas empresas. Soluciones Optimizer+ Plataformas Amazon Web Services (AWS)Professional & Managed Services
Rackspace Modern Operations, Managed ServicesCliente
YouLend es una plataforma global líder en financiación integrada, que ofrece soluciones de financiación rápidas y flexibles para pequeñas y medianas empresas. Fundada en 2015 y con sede en Londres, YouLend opera en nueve regiones del Reino Unido, la UE y EE.UU. La tecnología de la empresa permite a una amplia gama de organizaciones ofrecer productos de financiación de marca a su base de comerciantes, integrándose con socios como Amazon, eBay y Shopify.
La tecnología de evaluación del riesgo crediticio basada en IA de YouLend agiliza el proceso de financiación, haciendo que el capital sea más accesible para los comerciantes. El éxito de la empresa se basa en su capacidad para integrarse perfectamente en los ecosistemas de comercio electrónico y pagos existentes, mejorando los servicios de los socios con opciones de financiación eficientes y flexibles.
"Con Rackspace Modern Operations Premium, obtenemos una profundidad de conocimientos que no conseguiríamos en ningún otro sitio. Fundamentalmente, es un nivel de experiencia que se tarda mucho tiempo en adquirir, y nos permite avanzar rápidamente cuando necesitamos hacer algo complicado".
Situación
A medida que YouLend se expandía rápidamente por múltiples geografías, necesitaba escalar rápidamente sus operaciones. En el proceso de actualización de su tecnología, la empresa quería alcanzar varios objetivos críticos, entre ellos ejecutar la diligencia debida, reforzar sus políticas de optimización de costes en beneficio de su éxito a largo plazo y priorizar la eficiencia en la gestión de su cada vez más compleja infraestructura en la nube.
El crecimiento de la empresa, unido a su necesidad de dar soporte a varios socios y poner en marcha nuevos entornos, dio lugar a una maraña de recursos en la nube. Esta complejidad dificultaba a YouLend mantener la visibilidad de su gasto en la nube y optimizar su asignación de recursos de forma eficaz.
"A medida que una empresa se expande, incorpora más equipos y necesita desplegar entornos adicionales", afirma Mark Ufland, CTO de YouLend. "En cualquier configuración en la nube, es fácil incurrir en costes sin darse cuenta"
A pesar de operar ya con una eficiencia del 94-95% en AWS, YouLend reconoció el potencial de una optimización aún mayor. La compañía buscaba un enfoque más adaptado a su actual gestión de la nube para agilizar aún más sus operaciones, reducir costes y aprovechar las ofertas avanzadas de AWS. Además, YouLend quería mantener su ventaja competitiva en el mercado.
"Había un gran vacío de apoyo a las pequeñas y medianas empresas", afirma Ufland. "Acabamos haciéndolo mejor gracias a nuestra tecnología y a la forma en que funcionaba. Lo hicimos de forma más eficiente.
"Mientras algunos competidores intentaban cubrir la misma necesidad, nuestro enfoque tecnológico nos diferenció", añadió Ufland. "Nuestra capacidad para integrarnos a la perfección con las API de los socios y procesar los préstamos de forma eficiente nos dio la ventaja para atender a este mercado desatendido."
"Tener a Rackspace como nuestro socio de FinOps ha sido invaluable para permitirnos escalar y mantener un control sobre los costos".
Soluciones
Rackspace Modern Operations Premium proporcionó a YouLend acceso a profundos conocimientos técnicos, que gestionan el entorno de YouLend en colaboración con su equipo. AWS proporciona a la empresa una infraestructura escalable. Y Optimizer++, un servicio que identifica oportunidades de ahorro de costes y optimización del uso de AWS, proporciona barandillas que ayudan a YouLend a crecer al tiempo que optimiza su gasto en tecnología.
Rackspace también sugirió de forma proactiva que YouLend solicitara el Programa de descuentos para empresas (EDP) de AWS y, a continuación, colaboró con AWS para ayudar a YouLend a reducir aún más su gasto en la nube.
"Ni siquiera habría sabido lo que era un EDP si Rackspace no nos hubiera mencionado que podíamos beneficiarnos de él", afirma Ufland. "Rackspace también destacó los planes de ahorro informático. Sin Rackspace y su relación con AWS no habríamos conseguido un mejor trato en el EDP"
Rackspace apoyó la migración de YouLend de Amazon EC2 a Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS), mejorando la escalabilidad y la gestión de recursos. A lo largo de este proceso, el equipo de Rackspace ofreció orientación y apoyo esenciales.
Señaló Ufland: "Lo bueno de Rackspace es que tienes un montón de gente, un montón de conocimientos y un montón de experiencia, y trabajas con un montón de clientes. Aunque tenemos un equipo interno, a veces, cuando te encuentras con un problema difícil, necesitas ayuda externa. Con Rackspace como socio de servicios gestionados, podemos preguntar a alguien que ha visto miles de estos problemas y obtener una respuesta más rápidamente que si tuviéramos que resolverlo nosotros mismos".
"Con Rackspace Modern Operations Premium, obtenemos una profundidad de conocimientos que no conseguiríamos en ningún otro sitio", añadió. Fundamentalmente, es un nivel de experiencia que se tarda mucho tiempo en adquirir, y nos permite avanzar rápidamente cuando necesitamos hacer algo complicado". Rackspace ha sido fundamental para ayudarnos a navegar por las complejidades de nuestra infraestructura en la nube y optimizar nuestro entorno de AWS."
YouLend aumentó la eficiencia de AWS en casi un 5%, del 94-95% al 99%, lo que supuso un mayor ahorro de costes.
Resultado
La asociación entre YouLend y Rackspace Technology ha reportado importantes beneficios en múltiples áreas. "El equipo de Optimizer+ es estupendo, y sus recomendaciones nos ayudan a alcanzar nuestros objetivos", afirma Ufland. "Nuestro ingeniero jefe también aporta valor añadido en este ámbito. Juntos nos han llevado a donde estamos, que es con un 99% de eficacia"
Tras la finalización de su iniciativa de modernización, el uso de recursos en la nube en AWS por parte de YouLend aumentó su eficiencia, pasando del 94-95% al 99%.
Las capacidades mejoradas de gestión de costes proporcionadas por Rackspace demostraron ser inestimables a medida que YouLend seguía creciendo. En palabras de Ufland: "Contar con Rackspace como socio de FinOps ha sido inestimable para permitirnos escalar y mantener controlados los costes."
Esta mayor eficiencia financiera ha tenido un efecto dominó en toda la organización, lo que ha permitido a YouLend explorar nuevas tecnologías e innovaciones.
"El ahorro de costes nos permite estudiar qué otros productos de AWS podemos aprovechar sabiendo que somos todo lo eficientes que podemos ser", afirma Ufland. "Puedo decir a mi Director Financiero que somos eficientes con lo que utilizamos. Ahora estamos estudiando la tecnología de IA generativa, y él está encantado de apoyarla".
La migración a Amazon EKS, facilitada por Rackspace, dio lugar a implementaciones más rápidas y eficaces, con una mejor administración de los recursos. Esta mejora en el despliegue aumentó la capacidad de YouLend para responder rápidamente a las demandas del mercado y a las necesidades de los clientes.
YouLend está ahora bien posicionado para aprovechar los servicios avanzados de AWS, como Amazon Bedrock y Amazon SageMaker, para iniciativas de IA y aprendizaje automático.
Reflexionando sobre el impacto a largo plazo de la asociación, Ufland declaró: "El mero hecho de ponerme en marcha al principio y ayudarme a crear la infraestructura inicial fue de un valor incalculable. No habría podido hacerlo sin la ayuda de Rackspace. No habríamos llegado donde estamos sin esa colaboración".
Acerca de Rackspace Technology
Rackspace Technology es un experto en soluciones de nube múltiple. Combinamos nuestra experiencia con las tecnologías líderes del mundo, en aplicaciones, datos y seguridad, para ofrecer soluciones integrales. Contamos con una trayectoria comprobada de asesoramiento a clientes según sus desafíos comerciales, de diseño de soluciones que se escalan, de desarrollo y administración de esas soluciones y de optimización de beneficios para el futuro.
Como pioneros en los servicios de tecnología de nube múltiple a nivel mundial, ofrecemos capacidades innovadoras de la nube para ayudar a los clientes a desarrollar nuevas fuentes de ingresos, aumentar la eficacia y crear experiencias increíbles. Con el prestigio de ser reconocidos como el mejor lugar para trabajar año tras año, según Fortune, Forbes y Glassdoor, atraemos y desarrollamos talentos de clase mundial para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Todo lo que hacemos está impregnado de nuestra obsesión por el éxito de nuestros clientes, nuestra Fanatical Experience™, para que puedan trabajar más rápido, de manera más inteligente y anticiparse a lo que viene.
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