CAS acelera los avances científicos modernizando su nube OpenStack
Este líder en información científica consigue ahorro de costes, optimización y coherencia en la nube privada.
Sector
Technology, Education
Desafío
Actualice un entorno de nube privada de misión crítica para respaldar la investigación de vanguardia, vital, relacionada con la química y las ciencias de la vida.
Soluciones Rackspace Elastic Engineering Plataformas OpenStack PrivateNuestro cliente
Como división de la American Chemical Society, CAS conecta el conocimiento científico mundial para acelerar los avances que mejoran la vida de las personas. Fundada en 1907 en Columbus, Ohio, como un esfuerzo voluntario para organizar la investigación química publicada, la CAS se convirtió oficialmente en una división autofinanciada en 1956.
"Ayudamos a personas, empresas, instituciones y académicos a desarrollar más rápidamente innovaciones científicas, por ejemplo, medicamentos contra el cáncer y vacunas", ha declarado Luke Chandler, Director Senior de Plataformas y Soluciones en la Nube, Infraestructura y Servicios de Apoyo de CAS. "Puede sonar a tópico, pero CAS está ayudando a potenciar los descubrimientos científicos que están salvando vidas humanas"
"La tecnología de Rackspace permitió a CAS implementar una sólida nube privada y la capacidad de ofrecer más opciones. No habría sido posible sin la colaboración y el liderazgo de Rackspace Technology".
Los obstáculos que enfrentaron
CAS ha sido cliente de OpenStack™ con Rackspace Technology® durante más de 10 años. La relación ha evolucionado a medida que la plataforma OpenStack ha madurado, tras ser cofundada por Rackspace Technology y la NASA en 2010.
Rackspace Technology proporciona experiencia y gestiona tres entornos CAS OpenStack cruciales, que se implementan de forma local en sus centros de datos, incluidos:
- Una nube de desarrollo para probar las actualizaciones
- Una nube de no producción para pruebas de preproducción
- Una nube de producción que aloja servicios en directo en el hardware más reciente, incluidos servidores Dell R730s, R740s y R750s
CAS buscaba modernizar su entorno OpenStack para mejorar la resistencia, fiabilidad y funcionalidad de su nube privada, que aloja las principales soluciones generadoras de ingresos de la empresa. Para cumplir las normas más estrictas en su plataforma en nube, CAS dio prioridad a la alta disponibilidad, fiabilidad y rendimiento.
"Debemos asegurarnos de que nuestros clientes estén contentos, y siempre nos centramos en ofrecerles una experiencia excepcional que acelere su productividad. No podemos hacerlo sin la tecnología y el socio adecuados. Con Rackspace Technology, estamos en una gran posición".
Cómo ayudamos
En 2020, CAS buscó llevar su nube privada al siguiente nivel, una iniciativa que ha implicado actualizar continuamente su plataforma OpenStack Enterprise y mantener al día las capacidades tecnológicas de la empresa.
"La tecnología tiene que ser a prueba de balas. Tiene que ser de primera", dijo Chandler. "Nos asociamos con Rackspace Technology como nuestro proveedor de servicios gestionados para subir el listón de nuestra nube privada, incluyendo todo, desde la resistencia hasta la fiabilidad, pasando por la solidez del servicio". Hicimos un rediseño completo para lograr la modernización de nuestra nube privada".
Un proyecto clave fue la actualización de un producto mínimo viable (MVP) que hizo avanzar a CAS varias versiones de OpenStack sin tiempo de inactividad durante un periodo de seis a nueve meses. Esto requirió una cuidadosa planificación y ejecución, incluida la clonación temporal del servicio de autenticación Keystone para mantener el tiempo de actividad del almacenamiento de objetos Swift crítico en el que se basa CAS para entregar contenidos a sus usuarios.
El plazo del proyecto, que Chandler describió como "increíblemente exitoso", contribuyó a elevar a nuevas cotas la base de credibilidad de las ofertas de CAS. "Las versiones suelen completarse aproximadamente cada 18 meses", dijo. "Pero hemos pasado de la versión N a la V, nueve iteraciones, en menos de cuatro años"
El proyecto MVP era una empresa de alto riesgo para CAS, con poco margen para el error. "No somos una gran corporación en términos de ingresos, y por lo tanto cuando un solo producto está siendo apoyado por Rackspace Technology con OpenStack, y está pasando por un MVP, es un gran problema", dijo Chandler. "La transparencia, la comunicación, la forma en que pasamos sistemáticamente por los lanzamientos y llegamos al MVP, fue un éxito y dio en todos los cilindros".
Otra importante iniciativa impulsada por el equipo de tecnología de Rackspace fue la conversión de la topología de red CAS a LACP de enlace único, lo que redujo a la mitad el número de puertos de conmutación necesarios, permitió una mayor densidad de bastidores y supuso un importante ahorro en los costes del centro de datos.
CAS fue uno de los primeros en adoptar la innovadora oferta de ingeniería asignada de Rackspace Technology, denominada Rackspace Elastic Engineering, que proporciona un recurso dedicado para trabajar estrechamente con un cliente.
"La principal ventaja es que el ingeniero asignado se convierte en un recurso que encaja en nuestra cultura, ante todo, y forma parte realmente de nuestro equipo", afirma Chandler. "La continuidad de los expertos es otro factor importante, porque se trata de entornos realmente complicados".
La experiencia de Rackspace Technology ha ayudado a CAS a optimizar la implantación y a reducir los costes de forma significativa. Un aspecto clave que diferencia el trabajo que el equipo de Rackspace Technology ha realizado con CAS es su uso de técnicas de optimización, como páginas enormes y CPU pinning, para la mayoría de las máquinas virtuales dentro de su entorno OpenStack. Esta optimización garantiza el máximo rendimiento y eficacia de las aplicaciones CAS, lo que proporciona a la empresa una ventaja competitiva en su sector.
Lo que logramos juntos
CAS y Rackspace Technology han desarrollado una asociación profunda, duradera y simbiótica en torno a OpenStack. Con los años, la plataforma y la relación han recorrido un largo camino. CAS valora la colaboración abierta y ha podido aumentar sus propias capacidades técnicas a medida que aprendía de la experiencia de Rackspace Technology.
Para que CAS siga siendo innovadora, debe asegurarse de que su nube privada siga siendo sólida y capaz de soportar tanto las líneas de productos existentes como las nuevas. De cara al futuro, CAS se centra en apoyar el lanzamiento de su nueva línea de productos de ciencias de la vida, CAS BioFinder Discovery Platform™, un complemento biológico a su buque insignia CAS SciFinder Discovery Platform™ para la investigación química.
"Por un lado tenemos la química de moléculas pequeñas y, por otro, una evolución hacia una cobertura más sólida de las ciencias de la vida, un gran cambio para nosotros", dijo Chandler. "Debemos ofrecer la plataforma de descubrimiento CAS BioFinder del mismo modo que hemos compartido información sobre química de moléculas pequeñas durante los últimos 100 años. Eso no es fácil. Debemos evolucionar para atender las necesidades de un nuevo mercado con nuevos clientes que tienen necesidades únicas. Sin el apoyo tecnológico adecuado, el éxito se hace más difícil".
Actualmente, CAS está llevando a cabo un programa completo de ciclo de vida de OpenStack en la nube privada, renovando sus entornos e incorporando varios productos nuevos, una iniciativa que se espera que aumente la eficiencia general y reduzca los costes. El objetivo es disponer de una nube privada actualizada que ofrezca un mejor soporte a los productos orientados al cliente y se adapte a las nuevas cargas de trabajo.
CAS ha estado muy satisfecha con su asociación con Rackspace Technology durante todo este proceso. Estos conocimientos han ayudado a CAS a optimizar la implantación y reducir considerablemente los costes. Ha sido un viaje mutuamente beneficioso, en el que ambas partes han aprendido y crecido juntas. Este espíritu de colaboración seguirá impulsando el éxito a medida que CAS continúe desarrollando su negocio en el futuro.
Acerca de Rackspace Technology
Rackspace Technology es un experto en soluciones de nube múltiple. Combinamos nuestra experiencia con las tecnologías líderes del mundo, en aplicaciones, datos y seguridad, para ofrecer soluciones integrales. Contamos con una trayectoria comprobada de asesoramiento a clientes según sus desafíos comerciales, de diseño de soluciones que se escalan, de desarrollo y administración de esas soluciones y de optimización de beneficios para el futuro.
Como pioneros en los servicios de tecnología de nube múltiple a nivel mundial, ofrecemos capacidades innovadoras de la nube para ayudar a los clientes a desarrollar nuevas fuentes de ingresos, aumentar la eficacia y crear experiencias increíbles. Con el prestigio de ser reconocidos como el mejor lugar para trabajar año tras año, según Fortune, Forbes y Glassdoor, atraemos y desarrollamos talentos de clase mundial para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Todo lo que hacemos está impregnado de nuestra obsesión por el éxito de nuestros clientes, nuestra Fanatical Experience™, para que puedan trabajar más rápido, de manera más inteligente y anticiparse a lo que viene.
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