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Centro de datos en San José

El centro de datos de Rackspace en San José está ubicado estratégicamente en el centro de San José, California, en el corazón de Silicon Valley. Rackspace cuenta con ingenieros de sistemas y redes específicamente capacitados y con vasta experiencia que administran activamente las instalaciones y realizan tareas de mantenimiento 24x7x365.

El centro de datos, específicamente construido para este fin, cuenta con una infraestructura de energía y red de última generación. Además, el 100 % de su funcionamiento se basa en energías renovables, ofrece acceso directo a múltiples proveedores de red y cumple con la norma de California relativa a las construcciones preparadas para terremotos de categoría 4.

Consulte la ficha técnica de nuestro centro de datos en San José aquí.

Estadísticas y especificaciones del centro de datos

Instalaciones y seguridad

Monitoreo de redes y del edificio en las instalaciones las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año
Procedimientos estrictos de seguridad y personal presente las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año
Acceso de seguridad de tres factores
El personal autorizado acompaña a los visitantes en todo momento
Vigilancia por video interna y externa las 24 horas, norma de retención mínima de 90 días
Vestíbulo de seguridad con paredes reforzadas

Productos y servicios

Colocation
Hospedaje dedicado administrado
Administración de la red
Managed Security
Administración del cumplimiento de normas
Hybrid Cloud

Energía y enfriamiento

Proveedores de combustible externos disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana
Instalaciones alimentadas por múltiples redes energéticas
5 DRUPS Hitech, cada uno ofrece 1.5 MW y tiene una configuración N+2 con un generador de 1.5 MW que respalda un UPS estático de 1100 kW
Todo el sistema eléctrico tiene una configuración N+N con conmutadores estáticos que alimentan múltiples PDU, lo que permite ofrecer alimentación A&B real a cada rack del cliente.
Contacto de aviso previo en una hora prenegociado para cualquier falla de bloques rotativos pendientes

Conectividad e infraestructura

Instalaciones compatibles con múltiples empresas proveedoras de servicio mediante diferentes proveedores de nivel 1 a través de bóvedas de fibra redundantes MPOE
Fuentes de fibra redundantes, conmutadores combinados y enrutadores de núcleo

Accesibilidad y monitoreo

Sistema de extinción de incendios con interconexión doble y acción previa de tubería seca (se activan cuando suceden dos eventos)
Suelo elevado con plénum frío para que todo el ambiente se refrigere uniformemente
Rango de humedad relativa: de 40 % a 60 %
Rango de temperatura: 72 °F +/- 5 °F
Sistemas de detección de humo VESDA en el techo

Normas y cumplimento

Certificación ISO 27001
Cumple con las disposiciones de HIPAA
Certificación de proveedores de servicio PCI nivel 1
Certificación SSAE16
Cumple con los normas del nivel 3
Cumple con la normativa de California para terremotos de categoría 4
La totalidad de la estructura cumple con los requisitos de los sistemas de fabricación de equipos de red de Bellcore (NEBS)

"Nuestros centros de datos interconectados y de clase mundial están ubicados estratégicamente en los mercados técnicos y financieros más influyentes del mundo. Le ofrecemos alcance global, escalabilidad y agilidad organizacional donde y cuando lo necesite".

Jim Hawkins

Vicepresidente de operaciones e ingeniería de centros de datos globales de Rackspace Technology

Nuestras garantías líderes en el sector

Los clientes de más de 120 países, incluidos dos tercios de las empresas FORTUNE^® 100, confían en nuestra garantía de 100% de disponibilidad de la red y en nuestras garantías de infraestructura. (Añada una garantía de 100% de disponibilidad de la plataforma de producción al elegir Rackspace Application Services.)

Garantía de red

Garantizamos que nuestro centro de datos de red estará disponible el 100 % del tiempo en un mes determinado, sin incluir mantenimiento programado o de emergencia. De lo contrario, acreditaremos en su cuenta el 5 % del cargo mensual por cada 30 minutos de tiempo de inactividad de la red, hasta un 100 % de su cargo mensual por el servidor afectado.

Garantía para infraestructuras

Garantizamos que el sistema de climatización y de electricidad del centro de datos estarán en funcionamiento el 100 % del tiempo, sin incluir el mantenimiento programado o de emergencia. De lo contrario, acreditaremos en su cuenta el 5 % del cargo mensual por cada 30 minutos de tiempo de inactividad de la red, hasta un 100 % de su cargo mensual por el servidor afectado.

Garantía de reemplazo de hardware

Garantizamos que el reemplazo o las reparaciones de hardware o componentes proporcionados por Rackspace Technology comenzarán en el plazo de una hora a partir de la identificación del problema. De lo contrario, aplicaremos un crédito del 5 % de su cargo mensual por cada 30 minutos de tiempo de inactividad, que podrá alcanzar hasta el 100 % del cargo mensual por el hardware afectado.

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