HR technology

Tendencias tecnológicas de RR. HH. que podrían cambiarlo todo en 2022

Las tecnologías relacionadas con Recursos Humanos aumentarán la productividad empresarial y mejorarán el nivel de compromiso de los empleados en situaciones de trabajo diversas.

El lugar de trabajo ha cambiado drásticamente desde el COVID-19, y las tendencias de RR. HH. se han convertido cada vez más en el acelerador de la transformación de la fuerza laboral. Los líderes de Recursos Humanos han estado en la primera línea de capacidades para abordar las diversas tendencias de transformación internas y externas; esto incluye innovadores modelos de fuerza laboral y el cuidado del bienestar físico y mental de los empleados. A su vez, ha aumentado el interés en las tecnologías relacionadas con Recursos Humanos, debido a su potencial para aumentar la productividad empresarial y mejorar el nivel de compromiso de los empleados en entornos de trabajo diversos.

Los líderes tecnológicos deben reconocer los cambios en las tendencias de la industria para seguir siendo relevantes en los actuales entornos comerciales que se encuentran en constante cambio. Estas son algunas tendencias clave en tecnología de RR. HH. a las que se debería prestar atención en 2022 y que podrían dar forma a la dinámica de la fuerza laboral en el futuro.

Mayor transición hacia equipos híbridos y remotos

En tiempos anteriores a la pandemia, relativamente pocas organizaciones usaban el sistema de trabajo remoto. Sin embargo, la pandemia obligó a la fuerza laboral global a adoptar el trabajo a distancia, o una forma de trabajo híbrida entre oficina y trabajo remoto, a una escala inimaginable.

Una encuesta reciente de Gartner predijo que el 48 % de los empleados optará por trabajar de forma remota después del COVID-19, frente a la cifra del 30 % registrada antes del inicio de la pandemia.

Se prevé que el modelo de trabajo remoto continuará esta tendencia por ahora durante varios años. Por eso, las organizaciones deben elaborar una estrategia de talento eficaz que respalde los requisitos de los empleados y cree horarios que se ajusten a las diversas necesidades. Los líderes de Recursos Humanos deben enfatizar un equilibrio del modelo de trabajo híbrido, en el que los empleados continúen trabajando de forma remota y ocasionalmente se reúnan para debatir, participar en sesiones de desarrollo de equipos y diversas colaboraciones.

Las tecnologías de Recursos Humanos respaldarán cada vez más las tareas de selección remota, incorporación de nuevos empleados y capacitación de empleados. Los líderes de RR. HH. deberán equilibrar activamente los equipos híbridos y remotos para garantizar resultados exitosos para los empleados y para los empleadores.

El reclutamiento impulsado por IA cobra impulso

Los procesos de selección de personal están cada vez más impulsados por las aplicaciones que incorporan inteligencia artificial (IA). Las soluciones impulsadas por IA utilizan herramientas tales como chatbots conversacionales, análisis de expresiones faciales, búsqueda de candidatos, evaluación de empleo y protocolos de incorporación para ayudar a los reclutadores a automatizar su proceso de contratación. La información sobre datos obtenida mediante IA permite desarrollar soluciones integrales de contratación para Directores de Recursos Humanos, agencias de dotación de personal y fuerzas laborales contratadas. En 2022, las herramientas de IA les permitirán a los líderes de Recursos Humanos optimizar las tareas organizacionales, obtener información valiosa sobre candidatos y empleados, e identificar y retener a los mejores talentos de la industria.

Cómo aprovechar la movilidad interna de los talentos

Las empresas están considerando gradualmente la movilidad interna de los talentos para mejorar la agilidad y las tasas de retención. Crear un sólido programa de movilidad interna puede aumentar el desempeño empresarial y el compromiso de los empleados, a la vez que reduce el costo y el tiempo que conlleva gestionar el talento.

Para tener éxito, un programa de movilidad interna debería incluir nuevas oportunidades, como intercambios de proyectos, capacitación de empleados para nuevos puestos y tutorías. A medida que las tendencias de Recursos Humanos continúan evolucionando, la movilidad interna será fundamental para cerrar las brechas de habilidades y preparar a la fuerza laboral actual para que sea más resistente frente al cambio. 

Analítica aumentada en RR. HH.

En la actualidad, una cantidad considerable de profesionales de Recursos Humanos están adoptando tendencias de analítica aumentada para manejar datos de Recursos Humanos. La analítica de Recursos Humanos proporciona información impulsada por datos sobre el análisis de la fuerza laboral y el análisis de los talentos con el objetivo de mejorar el desempeño empresarial y tomar decisiones comerciales estratégicas basadas en estas métricas.

Ante las oleadas de disrupción que enfrentan actualmente las empresas, la analítica aumentada puede ayudar a optimizar los procesos empresariales produciendo información de datos de manera más fácil, rápida y potente.

La tecnología logra que el trabajo sea más inclusivo y accesible para todos

La tecnología les brinda a las organizaciones la oportunidad de facilitar un lugar de trabajo más inclusivo. Mediante la implementación de tecnología accesible, los ejecutivos de RR. HH. y los líderes de TI podrían retener a los mejores talentos, respaldar los resultados comerciales y mejorar la imagen de marca de una organización.

Las herramientas basadas en accesibilidad les permiten a las empresas concentrarse en mercados más grandes y ayudar a mejorar la experiencia laboral de los empleados. Por ejemplo, los asistentes de voz para accesibilidad, como Cortana, Siri, Alexa, el Asistente de Google y Bixby, les permiten a los usuarios dictar correos electrónicos y mensajes de texto o emitir comandos que producen una identidad virtual con la que los usuarios pueden interactuar.

Estas funciones de manos libres les brindan a los usuarios con dificultades de movilidad una opción más sencilla para acceder a la tecnología. Al eliminar los obstáculos tecnológicos, las organizaciones podrían ofrecerle al empleado una experiencia integral e inclusiva en todos sus productos y soluciones.

 

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Shweta Mishra

Director of HR for Asia Pacific & Japan

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