Allcargo Group acelera sus operaciones logísticas globales modernizando su infraestructura en la nube de AWS
Esta multinacional india líder en logística refuerza su red de servicios integrados al tiempo que permite la visibilidad de los envíos en tiempo real en 180 países
Sector
Automotive, Transportation, Logistics
Desafío
Modernizar la infraestructura heredada y estandarizar las operaciones en 180 países, manteniendo al mismo tiempo la continuidad del servicio durante los periodos punta de envíos.
Outcome ECU Worldwide de Allcargo Group, uno de los principales actores en el transporte multimodal y líder mundial en consolidación LCL, ha modernizado su red logística global en la infraestructura en la nube de AWS, lo que permite operaciones en 180 países al tiempo que admite el seguimiento en tiempo real de miles de envíos diarios a través de su plataforma digital integrada, ECU360. Soluciones Cloud Adoption & Migration, Optimizer+, Cloud Optimization, Application Modernization Plataformas Amazon Web Services (AWS)Professional & Managed Services
Professional ServicesCliente
Allcargo Group es un conglomerado logístico mundial con sede en Bombay (India) y operaciones en 180 países. Respaldado por más de cuatro décadas de experiencia, el grupo es líder mundial en consolidación LCL y uno de los mayores proveedores de servicios logísticos integrados de la India.
Gracias a su profundo compromiso con los clientes y a sus innovadoras soluciones digitales, Allcargo Group ofrece servicios de cadena de suministro internacional, distribución exprés, operaciones CFS-ICD, transporte aéreo nacional e internacional, logística de contratos y parques logísticos. Sus plataformas digitales, incluidas ECU360 y Gati Genie, facilitan el seguimiento de los envíos, la documentación automatizada y la gestión racionalizada de la logística. Como se indica en su reciente informe ESG , Allcargo Group aspira a lograr la neutralidad en carbono para 2040.
"La transformación digital de Allcargo Group se centra en simplificar las operaciones. Como parte de la migración a la nube en seis centros de datos, la transición a AWS ha mejorado la escalabilidad, reforzado la seguridad del sistema y garantizado operaciones estables y eficientes. Además, ha mejorado la recuperación ante desastres de la ECU"
Situación
A medida que sus operaciones se expandían por 180 países, Allcargo Group identificó oportunidades para mejorar su infraestructura heredada. Los sistemas existentes de la empresa, aunque robustos, requerían capacidad adicional durante las temporadas altas de envíos para mantener unos niveles óptimos de servicio y eficacia operativa, al tiempo que se gestionaban los costes de mantenimiento.
Para seguir apoyando su expansión mundial, Allcargo Group tiene previsto mejorar la integración de los sistemas en todas las regiones, reforzar la redundancia geográfica y unificar la gestión del cumplimiento de la normativa. Mediante la racionalización de los procesos y la mejora de la conectividad entre las oficinas regionales, la empresa pretendía impulsar una mayor eficiencia y coherencia operativa.
Allcargo Group dio prioridad a la transformación digital para prestar servicios logísticos de nueva generación a su base mundial de clientes. Entre las principales iniciativas cabe citar las funciones de seguimiento de envíos en tiempo real y las opciones de autoservicio sin fisuras.
Como líder del sector, Allcargo Group trató de aprovechar tecnologías emergentes como el análisis predictivo, el seguimiento de contenedores habilitado para IoT, el procesamiento automatizado de documentación y las transacciones protegidas por blockchain para mejorar su cartera de servicios, al tiempo que reforzaba su posición a la vanguardia de la innovación logística.
"Rackspace ha proporcionado un valioso apoyo en nuestra transformación digital, ayudando a Allcargo Group a implementar soluciones escalables y seguras. Su experiencia ha contribuido a reforzar el rendimiento del sistema y a garantizar una transición fluida de las infraestructuras. Al integrar las tecnologías adecuadas, hemos mejorado la eficiencia operativa y construido un marco digital resistente."
Soluciones
Allcargo Group inició una amplia evolución digital basada en cuatro pilares estratégicos. El primero se centró en mejorar la experiencia del cliente mediante interfaces digitales modernizadas, creando puntos de contacto intuitivos que agilizaran todo, desde el seguimiento de los envíos hasta la gestión de la documentación.
La modernización de la infraestructura constituyó el segundo pilar, marcando un cambio estratégico hacia la infraestructura en la nube de Amazon Web Services (AWS). Esta migración proporcionó la escalabilidad necesaria para los picos de demanda operativa, al tiempo que estableció sólidos sistemas de copia de seguridad y recuperación. Se implantaron medidas exhaustivas de seguridad y cumplimiento en toda la arquitectura, con transiciones cuidadosamente orquestadas para minimizar la interrupción de la actividad empresarial.
El tercer pilar se centró en el desarrollo de la mano de obra, y Allcargo Group puso en marcha amplios programas de formación e iniciativas de gestión del cambio para garantizar la adopción eficaz de las nuevas tecnologías.
El cuarto pilar aprovechó las asociaciones estratégicas con AWS y Rackspace Technology, que aportaron conocimientos cruciales para guiar la implementación y garantizar las mejores prácticas del sector.
Allcargo Group agilizó sus operaciones comerciales en 180 países mediante un programa integral de migración a la nube y transformación digital.
Resultado
La iniciativa de modernización produjo mejoras sustanciales en todas las operaciones de Allcargo Group, reforzando su posición como principal proveedor de soluciones logísticas de la India, al tiempo que mejoraba su competitividad internacional. La nueva infraestructura permitió dar respuestas más ágiles a las demandas del mercado, racionalizando las operaciones en toda su cartera de servicios, desde la consolidación LCL hasta la distribución exprés.
En la actualidad, la plataforma modernizada ofrece una mayor continuidad empresarial con redundancia geográfica mejorada y sólidas capacidades de recuperación en caso de catástrofe. Los procesos estandarizados y los sistemas integrados permiten ahora una prestación de servicios coherente en todas las regiones, lo que favorece el cumplimiento de diversos requisitos normativos al tiempo que se mantiene la eficiencia operativa.
A través de esta evolución estratégica, Allcargo Group ha construido una base tecnológica que no sólo responde a sus necesidades actuales, sino que proporciona la flexibilidad y la capacidad de innovación necesarias para el crecimiento futuro. La empresa está ahora bien posicionada para avanzar hacia su objetivo de neutralidad de carbono para 2040, al tiempo que mantiene su liderazgo en la vanguardia de la industria logística mundial.
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Como pioneros en los servicios de tecnología de nube múltiple a nivel mundial, ofrecemos capacidades innovadoras de la nube para ayudar a los clientes a desarrollar nuevas fuentes de ingresos, aumentar la eficacia y crear experiencias increíbles. Con el prestigio de ser reconocidos como el mejor lugar para trabajar año tras año, según Fortune, Forbes y Glassdoor, atraemos y desarrollamos talentos de clase mundial para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Todo lo que hacemos está impregnado de nuestra obsesión por el éxito de nuestros clientes, nuestra Fanatical Experience™, para que puedan trabajar más rápido, de manera más inteligente y anticiparse a lo que viene.
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