En la mente del innovador: Una conversación con Ather Beg

By Rackspace Technology Staff -

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Nota del editor:

Para este segmento de nuestra serie En la mente del innovador, entrevistamos a Ather Beg, un arquitecto de soluciones empresariales de Rackspace Technology del Reino Unido. Siga leyendo para descubrir qué lo inspira para innovar y qué es lo que más le gusta de trabajar con los clientes.

 

Información profesional

¿Cómo encuentra tiempo para innovar?

De manera proactiva, uno debe reservar y garantizar tiempo para el pensamiento creativo. Invertir ese tiempo para uno mismo es muy importante, tanto para la vida personal como profesional. Para que eso ocurra, destino franjas horarias durante las primeras horas del día en mi calendario para dichos pensamientos y franjas similares durante los fines de semana para mis metas personales.

 

¿Cómo se mantiene al día con las nuevas tecnologías?

Twitter es mi herramienta principal para estar al día con las nuevas tecnologías. Sigo a miembros destacados de la comunidad tecnológica por un tema de interés en particular, ya que las tendencias sobre ciertas tecnologías comienzan a aparecer en esos canales primero, mucho antes que en cualquier otro sitio.

También uso mucho las fuentes RSS para seguir los canales principales con respecto a tecnologías interesantes, a fin de poder estar al día con los nuevos desarrollos. De esta manera, elijo mis temas de interés y recibo todos los temas dignos de atención, en lugar de tener que buscarlos yo mismo.

 

¿Quién o qué lo inspira?

Me inspira la innovación de cualquier tipo, ya sea tecnológica o de la vida cotidiana, y el desafío de conocer y descubrir. Eso me mantiene interesado en mi línea de trabajo después de muchos años y hace que siga aprendiendo sobre la vida en general.

Toda persona que se destaque en su campo puede ser una gran fuente de inspiración para mí. Su excelencia y autoridad respecto a un tema me muestran su compromiso con su causa, que es lo que anhelo cada vez que emprendo algo nuevo.

 

¿Cuál es su enfoque para solucionar problemas importantes?

Lo consulto con la almohada. Más específicamente, me acuesto temprano, duermo bien y me levanto temprano. Es sorprenderte cómo los problemas complejos se pueden convertir en órdenes de magnitud más simples con solo seguir esta rutina.

Por supuesto, eso no significa que el problema se solucionará solo. Si es necesario, también me desconecto, elimino todas las distracciones y pienso en ese problema durante una o dos horas seguidas (pero no más en un determinado día). Según el problema, este proceso puede tomar algunos días, pero, en general, produce el resultado que quiero.

 

¿Cómo maneja el fracaso?

Me preparo para enfrentarlo desde un principio. Siempre tengo un plan de contingencia o dos para todo lo que emprendo. Incluso entonces, si fracaso, no me quedo pensando en eso por mucho tiempo. Identifico la causa del fracaso, hago las anotaciones o los cambios relevantes e intento evitar que vuelva a suceder. Y sigo adelante. 

 

Conozcámoslo mejor

¿Qué quería ser cuando fuera grande?

Debido a mi gran interés por hacer las cosas bien desde el principio, quería ser ingeniero en hardware/software. Por esa razón, desde muy joven, era bastante bueno en electrónica y en programación. Participé en muchas exposiciones científicas durante mis años de universidad y gané varios premios.

Por eso, fue natural que obtuviera mi maestría en física aplicada, con una especialización en electrónica, lo que supuso mucha programación de bajo nivel.

 

¿Qué hace ahora?

Hoy en día, soy arquitecto de soluciones empresariales, lo que implica hablar con mis clientes para obtener información sobre sus desafíos comerciales y diseñar soluciones para abordarlos.

 

¿Es lo que imaginó?

No exactamente. Pero se pueden hacer muchos paralelismos con mis aspiraciones iniciales. Por ejemplo, mi trabajo requiere que escuche los requisitos de mis clientes y, en función de ellos, tomar las soluciones con las que dispongo y diseñar una que se ajuste a esos requisitos. Es un proceso creativo y es muy satisfactorio cuando una solución cumple perfectamente con los requisitos y funciona sin problemas la primera vez.

Además, mi formación en electrónica y desarrollo de software me permite entender mejor cómo funcionan las cosas. Esto puede ser una ventaja cada vez que surge una tecnología nueva.

 

Un día en la vida

¿Tiene una rutina matutina en el trabajo? ¿Cuál es?

Normalmente, sé desde la noche anterior cómo serán mis primeras horas de trabajo el día siguiente. Así que, a menos que me entere de que hay algo urgente por responder en mi casilla de correo, no la abro.

Me concentro en la primera gran tarea del día que ya está programada en mi calendario mientras estoy fresco por la mañana. Ese podría ser el momento de aplicar el pensamiento creativo (como mencioné antes), o de aprender o resolver un problema. Después de eso, me ocupo de mi correo electrónico, y priorizo y abordo los asuntos según corresponda.

 

¿Qué tipos de demandas encuentra?

Por mi función, suelo involucrarme en el diseño de soluciones. Así que dedico mi tiempo a trabajar en mis propios diseños, a revisar los diseños de otros arquitectos de soluciones o a dar feedback.

También me desempeño como experto en ciertas tecnologías, por lo que ofrezco support a mis colegas cuando lo necesitan. Participo de forma activa en nuestros esfuerzos constantes de mejorar nuestras soluciones para nuestros clientes y ofrezco el feedback relevante cuando es necesario.

 

¿Con que roles/personas interactúa más? ¿Qué tan importante es esta interacción?

Mis interacciones están fuertemente sesgadas hacia mis clientes y mis colegas. Disfruto mucho de eso, y es uno de los motivos por lo que este rol es muy satisfactorio. Eso se adapta muy bien a mi personalidad y a mi interés genuino en la gente. Alcanzar esa interacción también ayuda a resolver problemas y a asegurarme de que simplifico las cosas para todos.

 

¿Qué le gusta de trabajar con clientes?

La interacción, tanto profesional como social. Me encanta conocer gente, tener una buena conversación y resolver problemas, lo que también es útil para nuestros clientes.

 

¿Cuál es la mejor parte de su día?

La mejor parte de mi día es cuando alcanzo los tres logros del día:

  • Logro 1: Terminar la tarea/meta en la que me concentro primero en el día
  • Logro 2: Terminar todas las metas del día y a tiempo
  • Logro 3: Terminar el día en familia y cenar juntos

 

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