Actualización del programa con socios de canal de Rackspace

Recordando 2019

El año pasado fue un año de Fanatical Support para el equipo del canal Rackspace. Gracias a la gran inversión, el enfoque continuo y el apoyo del liderazgo, y el esfuerzo excepcional de todo el equipo, Rackspace obtuvo un crecimiento de dos dígitos en los ingresos. Las inversiones clave específicas incluyeron:

• Contratación de más gerentes de ventas asociados en el territorio;
• Organización de innumerables talleres técnicos a cargo de Paul Croteau, director de tecnología del canal;
• Lanzamiento de Partner All Clouds Guide, una aplicación única de recopilación de datos diseñada para guiar los debates de transformación de la nube de socios con el objetivo de descubrir nuevas oportunidades;
• Implementación de Seismic, una nueva plataforma de habilitación de ventas que permite a los socios aprovechar el mismo contenido y plataforma de habilitación que sus equipos de ventas directas con capacidades de integración y gamificación para reinventar la habilitación de canales.

Mirando hacia 2020

Para 2020, ampliaremos nuestro programa de socios y continuaremos enfocándonos en brindar una experiencia Fanatical Support a nivel mundial. Vivimos y trabajamos en una economía global, y la expansión global es una estrategia y una prioridad para empresas de todos los tamaños. Rackspace está aquí para ayudar con un Programa Global de Socios listo para escalar y servir, con mejoras en las siguientes áreas clave:

• Herramientas para socios: Las operaciones globales, los informes mejorados y otros recursos ayudarán a los socios a escalar sus negocios al ofrecer transformación e infraestructura en la nube en todo el mundo, con Rackspace como socio global. Rackspace ofrece a los gerentes asociados support de estrategia global en todas sus regiones. La directora de operaciones de canales globales, Judy Vansell, hará operacionales las herramientas globales. “Estamos comprometidos a capacitar a nuestros socios para hacer negocios en el mercado global al simplificar sus procesos con las herramientas de los socios de Rackspace” que cuentan con recursos, señaló Judy.
• Amplia cartera global - Rackspace es conocido por su amplia cartera y enfoque imparcial para abordar las necesidades del cliente. Podemos ofrecer servicios a través de ecosistemas asociados que incluyen los principales hiperescaladores, como Amazon Web Services (AWS), Microsoft, Google Cloud Platform (GCP); proveedores de software independientes, como SAP, Oracle y Sitecore; y socios tecnológicos, como Dell, Cisco y Pure Storage, entre otros. Nuestras sólidas relaciones con estos socios tecnológicos nos ayudan a servir a nuestra comunidad de socios de canal, proporcionándoles a los vendedores la capacidad de ofrecer las mejores soluciones entregadas por el mejor proveedor de servicios tecnológicos.
• Evaluación gratuita de la seguridad en la nube - Junto con Alert Logic, ofreceremos una evaluación gratuita de la seguridad en la nube en la plataforma AWS. La evaluación la hará Rackspace, y los clientes recibirán una hoja de ruta de seguridad que describe los planes recomendados para solucionar los problemas en las áreas donde hay debilidades y proporcionar protección continua. Este plan se desarrolla y luego se ejecuta usando la mejor experiencia en seguridad, los servicios en la nube y los servicios administrados de Rackspace y Alert Logic.

Nuestro compromiso continuo

La habilitación de socios permanecerá a la vanguardia de nuestro programa al apoyar a nuestros socios con la aplicación All Clouds Guide, una capacitación de inmersión para socios que se lleva a cabo en la sede central de Rackspace, y talleres técnicos para impulsar la transformación de la nube mediante la venta de Rackspace Professional Services.

La habilitación de socios siempre es una prioridad y en lo que se centra el equipo del canal. Nos apasiona encontrar nuevas formas de servir mejor a nuestros socios para poder crecer juntos. La nueva década traerá una emocionante transformación digital y oportunidades de generar alianzas.

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