Compare las opciones de soporte de Microsoft Azure

Compare las opciones de soporte de Microsoft Azure

Aproveche el potencial de Azure® con servicio y soporte siempre disponibles para ayudarle a optimizar su inversión, incrementar las capacidades y reducir las complicaciones administrativas. La siguiente tabla compara sus opciones de soporte de Azure a través de Microsoft® con las inclusiones y el servicio dedicados ofrecidos por Rackspace.

Comparación de opciones de soporte Microsoft Standard Microsoft Premier Rackspace
Detección y resolución de problemas a distancia para máquinas virtuales, sistema operativo (OS, por sus siglas en inglés) y aplicaciones
Equipo de soporte en vivo con sede en Estados Unidos Solo el nivel más alto
Equipo de cuentas dedicado Solo el nivel más alto
Modalidad de pago Cargo adicional Mensual
Hybrid Cloud (Private Cloud de Rackspace + Microsoft Azure)
Aplicación de parches, monitoreo y notificaciones proactivas disponibles
Asistencia con el aprovisionamiento y la expansión/contracción de la nube de Azure
Configure, solucione problemas y monitoree los respaldos de Azure y los grupos de seguridad de red de Azure
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