Customer Stories: Punch

Punch

Negocio

Punch es uno de los principales operadores de pubs y bares del Reino Unido, y cuenta con aproximadamente 3,500 instalaciones.

Desafíos

La empresa quería ofrecer a sus usuarios la flexibilidad de pedir suministros desde cualquier equipo cada vez que los necesitaran y de manera simple. Debido al sistema de hospedaje privado y administrado tradicional que utilizaban, el sitio no permitía el escalado cuando había mucha actividad y había problemas con los pedidos para el mismo día. 

Resultado

Al cambiarse a Rackspace Fanatical Support® para AWS, Punch pudo adoptar una estrategia de nube primero y lanzar un portal para su sitio web que ofrece a sus clientes la flexibilidad de hacer pedidos en línea las 24 horas. La forma de hacer los pedidos ha cambiado mucho, y ahora dos tercios de los pedidos que recibe Punch se hacen a través de la plataforma de comercio electrónico y no por teléfono. La empresa está cambiando la manera en que los propietarios de bares y pubs administran sus empresas al poner la tecnología a su alcance.

Lea el estudio de caso

How We Helped Punch

Soluciones

Managed Hosting, Managed Cloud, Public Cloud

Acerca del cliente

Punch es uno de los principales operadores de pubs y bares del Reino Unido, y cuenta con aproximadamente 3,500 instalaciones en todo el país. Formada en 1997, Punch presta soporte a los dueños de estos locales ofreciéndoles conocimiento de la industria mediante asesoramiento en asuntos de marketing, jurídicos y financieros.

ANTES, NUESTRO SERVICIO HOSPEDADO PRIVADO NO NOS PERMITÍA ESCALAR EFECTIVAMENTE NUESTROS SERVICIOS PARA SATISFACER LA DEMANDA. CON LOS SERVICIOS BASADOS EN LA NUBE, TENEMOS MENOS TIEMPO DE INACTIVIDAD Y NUESTROS CLIENTES ESTÁN MÁS SATISFECHOS. 

DAVID MOULTON-BARK
DIRECTOR DE INFRAESTRUCTURA Y ENTREGA DE SERVICIOS DE PUNCH
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