Viventium refuerza la seguridad y la escalabilidad de los datos mediante una migración sin fisuras a la nube privada
Gracias a una combinación eficaz de acceso a la nube privada, control y soporte para la gestión de datos confidenciales, este proveedor de nóminas del sector sanitario consigue un tiempo de actividad del 100% y una autonomía total de los datos.
Sector
SaaS & ISV, Healthcare
Desafío
Modernizar las infraestructuras obsoletas garantizando al mismo tiempo una total autonomía de los datos, costes previsibles y una gran fiabilidad
Outcome Viventium implantó una nube privada con soporte dedicado, soluciones de red a medida y controles de seguridad mejorados. Soluciones Rackspace SDDC Solutions, Rackspace Elastic Engineering Plataformas VMwareCliente
Viventium ofrece soluciones especializadas de gestión del capital humano basadas en SaaS para el sector sanitario. Su software flexible y la orientación de sus expertos ayudan a los clientes a gestionar las nóminas con precisión y confianza. La empresa atiende a mercados de servicios sanitarios como las agencias de asistencia a domicilio y los centros de enfermería especializada, ofreciendo soluciones a medida que satisfacen las necesidades únicas de estos sectores especializados.
Como socio de confianza en la gestión de datos confidenciales de los empleados, Viventium se encarga de todo, desde la generación semanal de nóminas hasta la generación anual de documentos fiscales. Las operaciones de la empresa siguen un ciclo estacional: la actividad aumenta en el cuarto trimestre para la inscripción abierta, alcanza su punto álgido en enero y disminuye tras la tramitación de los documentos fiscales durante la temporada de impuestos.
"Tenemos un enfoque muy particular y específico de nuestro negocio y misión", dijo Victor Williams, CIO de Viventium. "Lo que impulsa a nuestro equipo cada día es la claridad de esa visión y propósito, y el progreso constante y coherente hacia nuestros objetivos finales. No hay ambigüedad. Hay una claridad perfecta".
"Rackspace SDDC ofrece recursos dedicados que podemos aprovechar para cualquier propósito en el momento. Tenemos una escalabilidad predecible. Sabemos al dedillo cuál va a ser el coste. Son dos cosas absolutamente importantes"
Situación
Cuando Williams se incorporó a Viventium, vio margen de crecimiento en la infraestructura tecnológica de la empresa, una oportunidad para mejorar y modernizar sus sistemas. "Yo lo describiría como un potencial no realizado", dijo Williams. "Las inversiones que ya habíamos hecho antes de que yo llegara eran buenas. Era simplemente el hecho de que había potencial para hacer cosas más grandes, mejores y más seguras".
Con los datos confidenciales de los clientes en juego, Viventium necesitaba una solución que proporcionara una verdadera autonomía y seguridad de los datos y, al mismo tiempo, ofreciera costes predecibles y capacidad de ampliación.
Tras una cuidadosa evaluación, Williams llegó a la conclusión de que una solución de nube privada era más adecuada para Viventium que la nube pública. Dado que los patrones de carga de trabajo de la empresa eran predecibles, con picos durante los periodos de inscripción abierta y preparación de impuestos, la empresa encontró una mayor alineación con un entorno de nube privada dedicado para sus requisitos operativos específicos.
"Si pedimos ayuda a alguien del equipo de ingeniería de Rackspace Elastic, se encargan de ello y lo consiguen. El equipo de Rackspace Elastic Engineering es realmente como tener otro miembro del equipo en Viventium que puede afectar al cambio inmediatamente."
Soluciones
Viventium eligió la solución de nube privada SDDC Business de Rackspace. Esta oferta proporcionaba los recursos dedicados, los costes previsibles y la flexibilidad que la empresa necesitaba específicamente.
"Rackspace SDDC ofrece recursos dedicados que podemos aprovechar para cualquier propósito en el momento", dijo Williams. Tenemos una escalabilidad predecible. Sabemos al dedillo cuál va a ser el coste. Son dos cosas absolutamente importantes"
En lugar de la típica migración "lift-and-shift", Viventium optó por una migración "greenfield", diseñando y construyendo un nuevo entorno desde cero. La empresa gestionó gran parte de la migración de aplicaciones por sí misma, al tiempo que confiaba en el equipo de Rackspace para la infraestructura crítica y la experiencia añadida en redes.
Para abordar los requisitos exclusivos de la aplicación de Viventium, Rackspace proporcionó soluciones de red personalizadas. Este enfoque a medida permitió a Viventium modernizar su infraestructura sin tener que reescribir completamente su aplicación.
Viventium también utilizó Rackspace Elastic Engineering, que le proporcionó acceso a conocimientos técnicos especializados bajo demanda. "Si pedimos ayuda a alguien del equipo de ingeniería de Rackspace Elastic, se encargan de todo y lo consiguen", afirma Williams. El equipo de Rackspace Elastic Engineering es realmente como tener otro miembro del equipo en Viventium que puede afectar al cambio inmediatamente."
Viventium consiguió un tiempo de actividad del 100% con Rackspace SDDC Business, proporcionando una fiabilidad total para las operaciones de nómina críticas de sus clientes del sector sanitario.
Resultado
Desde la implementación de Rackspace SDDC Business en octubre de 2024, Viventium ha experimentado un tiempo de actividad del 100%, un indicador clave de éxito para Williams y su equipo.
"Teniendo en cuenta que nuestro tiempo de actividad desde el cambio ha sido del 100%, no del 99,999, sino literalmente del 100%, eso demuestra que fue la decisión correcta", dijo Williams. "El efecto neto es que estamos absolutamente contentos con el resultado final".
La solución de nube privada ha proporcionado a Viventium la autonomía y el control de datos que necesita para proteger la información confidencial de sus clientes. Gracias a un mayor acceso al entorno y a la disponibilidad de recursos cualificados a través de Rackspace Elastic Engineering, la empresa ha logrado un equilibrio entre la gestión práctica y la asistencia de expertos.
"Conseguimos lo que necesitábamos técnicamente por un coste razonable", dijo Williams. "Por eso nos quedamos con Rackspace en una plataforma más actual. Fue la decisión correcta".
La migración de Viventium de una infraestructura obsoleta a un moderno entorno de nube privada demuestra que la nube pública no siempre es la solución adecuada para todas las empresas. Con sus cargas de trabajo predecibles y requisitos de seguridad específicos, la empresa descubrió que Rackspace SDDC Business ofrecía el equilibrio adecuado de control, previsibilidad de costes y rendimiento.
De cara al futuro, Viventium sigue aprovechando su infraestructura de nube privada para ofrecer las soluciones de gestión del capital humano fiables y seguras de las que dependen sus clientes del sector sanitario. Williams y su equipo tienen ahora una base sólida que les permite centrarse en la innovación y en seguir mejorando sus servicios especializados.
"La autonomía de los datos fue la determinación que llevó a nuestra empresa por el camino de tener nuestra propia nube privada", dijo Williams. "Para nosotros, la nube privada es el camino a seguir. Ofrece una seguridad excelente para nuestro entorno y nuestros datos".
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Rackspace Technology es un experto en soluciones de nube múltiple. Combinamos nuestra experiencia con las tecnologías líderes del mundo, en aplicaciones, datos y seguridad, para ofrecer soluciones integrales. Contamos con una trayectoria comprobada de asesoramiento a clientes según sus desafíos comerciales, de diseño de soluciones que se escalan, de desarrollo y administración de esas soluciones y de optimización de beneficios para el futuro.
Como pioneros en los servicios de tecnología de nube múltiple a nivel mundial, ofrecemos capacidades innovadoras de la nube para ayudar a los clientes a desarrollar nuevas fuentes de ingresos, aumentar la eficacia y crear experiencias increíbles. Con el prestigio de ser reconocidos como el mejor lugar para trabajar año tras año, según Fortune, Forbes y Glassdoor, atraemos y desarrollamos talentos de clase mundial para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Todo lo que hacemos está impregnado de nuestra obsesión por el éxito de nuestros clientes, nuestra Fanatical Experience™, para que puedan trabajar más rápido, de manera más inteligente y anticiparse a lo que viene.
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