¿Afecta la parálisis del análisis la adopción de la nube de su empresa?

Agilidad en la nube

En Rackspace Technology, somos grandes defensores de la nube. Todos los días, vemos la rapidez con la que se pueden solucionar los desafíos comerciales con la tecnología de la nube. Un beneficio que se destaca es la capacidad de eliminar las actividades complicadas no diferenciadas, como la compra y el abastecimiento de hardware y software, la instalación de mejoras y parches, el aprovisionamiento de conectividad de red, y la configuración y el mantenimiento de respaldos. Quitar estas actividades de su lista de tareas pendientes le permitirá enfocar su tiempo y esfuerzo en las actividades que generan valor y hacen crecer a su empresa.

En esencia, la adopción de la nube le permite hacer las cosas más rápido de lo que las hizo cuando tuvo que adquirir su propio hardware. Hemos visto ejemplos en los que las organizaciones han pasado de la idea a una prueba operativa de concepto en horas. Históricamente, con hardware y servidores dedicados, esta misma actividad hubiese demorado semanas o, incluso, meses. Esta aceleración rápida les permite a los individuos y a los equipos pasar de la nada a algo concreto y hacer una demostración en el mismo día. Esta velocidad increíble muestra la agilidad que ofrece la nube.

El análisis en exceso puede suprimir la adopción de la nube

Sin embargo, vemos que algunas de las empresas más grandes, incluso aquellas que han adoptado una estrategia que le da prioridad a la nube, se atascan y pierden la capacidad de accionar. En general, esto es consecuencia de varias fases de análisis y de procesos de toma de decisiones lentos, factores que, en última instancia, no agregan mucho valor para los clientes. Por ejemplo:

• Nuevas cargas de trabajo en la nube que pasan por procesos de aprobación aparentemente interminables a través de equipos innecesarios, para siquiera comenzar el trabajo.
   
• Clientes que, solo porque nadie está preparado para aceptar el cambio, son reacios a implementar recomendaciones de ahorro de costos que no afectan los servicios, incluso cuando esto habría aumentado bastante la eficiencia.
   
• Empresas que dedican más tiempo a contemplar el problema que a tomar medidas proactivas para tratar los cambios recomendados.

Por otra parte, sin embargo, cuando el cambio es necesario, incluso las empresas más grandes y lentas pueden desempeñarse con una velocidad increíble en la nube. Podemos analizar la crisis reciente por la COVID-19 y observar qué tan rápido se adaptaron organizaciones enteras a trabajar desde el hogar, casi de la noche a la mañana. Los negocios tradicionales se han visto obligados a volverse más ágiles. El cambio siempre es difícil, pero ahora es momento de adoptarlo.

Cinco maneras de aceptar la adopción y la agilidad de la nube

Para aprovechar toda la agilidad que la nube nos puede ofrecer, recomiendo estas cinco mejores prácticas:

Desarrollar una oficina de administración de la nube

Una oficina de administración de la nube es un equipo interfuncional de la organización que es responsable de hacer la transición a las tecnologías de la nube. Es importante reconocer que pasar a la nube requiere un cambio cultural, además de la adaptación a los procesos. Para tener éxito en la creación de este cambio cultural, debe establecer una comunicación estrecha con los equipos que usarán la tecnología, y empoderar a aquellos que serán responsables de definir nuevos procesos en la nube en toda su organización.

Prepárese para cometer errores en el camino

Las grandes empresas pueden descubrir mucho de las empresas nuevas en este sentido. Al considerar la implementación de una solución nueva o un cambio, ponga su atención en ofrecer el producto viable mínimo (MVP). Es decir, la primera iteración de una idea no necesita ser perfecta (y después de todo, probablemente, no lo sea). Aprenderá mucho cuando atraviese el proceso de lanzamiento. Aprenderá más si envía algo que está incompleto, en comparación con lo que aprendería si analizara continuamente el problema y debatiera la forma de proceder sin efectuar ninguna acción.

Pero no asuma riesgos absurdos

Si bien es importante darse cuenta de que cometerá algunos errores, debe ser consciente del nivel de riesgo asociado con cada decisión. Si está en un punto de decisión por el que realmente va a apostar la empresa, entonces, por supuesto, vale la pena hablar con muchos de los expertos dentro y fuera de la organización antes de tomar una decisión. Pero, para ser realistas, ¿cuántas decisiones tienen esa magnitud? Recuerde, hace poco la vasta mayoría de las empresas adoptaron rápidamente las estrategias de trabajo desde el hogar. Eso es un cambio bastante significativo que, por sí solo, es poco probable que conduzca a la desaparición de una empresa.

Hacer cambios graduales y reversibles

En su marco de excelencia operativa, Amazon Web Services (AWS) recomienda hacer cambios graduales y reversibles a la infraestructura. En esencia, experimentar con algo nuevo que no esté probado está bien, siempre y cuando se pueda revertir. Por ejemplo, si cree que una determinada característica de su sitio web no funciona bien, puede crear una segunda versión y realizar una prueba A/B para validar qué versión genera un comportamiento favorable del usuario. O si cree que puede obtener un conocimiento más profundo de los clientes al revisar las tendencias de los visitantes en su sitio web, puede comenzar por capturar datos en la plataforma de big data y, luego, puede ejecutarlos a través de modelos de aprendizaje automático. Cuando termine, básicamente, puede descartar la infraestructura y considerar la idea original con poca inversión general.

Apóyese en los especialistas de cada área y hable con ellos

Hablar con personas fuera de la organización puede acelerar muchas de sus decisiones de tecnología. Y una vez que reciba la opinión de un experto, confíe en ella. Probablemente, haya visto su situación innumerables veces, y es posible que seguir su consejo lo ayude a evitar las trampas frecuentes que enfrentará en su recorrido de adopción de la nube.

Por último, no se demore. Su buena idea no tiene valor si no la ejecuta. En Rackspace Technology, estamos aquí para ayudarlo. Contamos con equipos de expertos listos para asesorar, diseñar, desarrollar, administrar y optimizar su ambiente de nube múltiple, para que pueda adoptar la agilidad de la nube y hacer crecer su negocio. Conozca nuestras soluciones integrales para nube múltiple.