SERVICIOS ADMINISTRADOS PARA ERP DE SAP

Servicios administrados para aplicaciones ERP de SAP

Hay muchas empresas que no pueden crecer por no contar con la infraestructura adecuada y por la falta de conocimientos del personal interno para implementar y administrar aplicaciones de planificación de recursos para empresas (ERP) de SAP®. Las aplicaciones están cada vez más integradas con otros sistemas y exigen aún más conocimiento de cómo interactúan.

Por eso, es muy importante elegir al aliado adecuado para afrontar este desafío. Usted necesita contar con profesionales capacitados que puedan utilizar sus conocimientos para ayudarlo a implementar y administrar su ERP de SAP y, así, aumentar al máximo el retorno de su inversión de SAP.

En Rackspace estamos comprometidos con su éxito. No solo hospedaremos sus aplicaciones ERP de SAP, sino que también tendremos un enfoque proactivo para administrar todos los aspectos relacionados por usted, desde hospedaje totalmente administrado hasta mejoras en el proceso de negocio y capacitación de los usuarios finales.

Nuestros expertos certificados por SAP pueden ofrecerle el nivel adecuado de asistencia para complementar las carencias de su personal de TI interno, como por ejemplo:

  • Soporte bajo demanda disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año
  • Soporte colaborativo para soluciones integrales totalmente administradas
  • Implementaciones ERP de SAP estándar y a la medida (incluida S/4 HANA)

Somos socios Silver de SAP, lo que quiere decir que tenemos experiencia comprobada en la administración de servicios y tecnologías de SAP, a la vez que ofrecemos soporte a los clientes de SAP en todo el mundo. Benefíciese de nuestros conocimientos para ayudarlo a convertir su visión en una realidad.

Cómo podemos ayudar

Managed Infrastructure

Ofrecemos opciones de hospedaje flexible para sus aplicaciones ERP de SAP, de manera que pueda elegir la solución que cumpla con los requisitos de su empresa para obtener una infraestructura escalable:

  • Servidores dedicados completamente administrados (en nuestro centro de datos)
  • Nube privada no compartida (en su propio centro de datos o en el de un proveedor de servicios)
  • Servidor dedicado conectado a una nube privada o pública (nube híbrida)

Nuestros servicios de hospedaje administrado incluyen servidores, sistemas operativos, almacenamiento, respaldos, redes y seguridad.

Rackers Working at Desks

Managed Applications

Nuestros conocimientos se extienden más allá de la infraestructura hasta las aplicaciones SAP que su empresa usa todos los días. Aproveche nuestra experiencia para gestionar y brindar soporte continuo para sus aplicaciones ERP de SAP.Le ayudaremos mediante:

  • Ofrecemos asesoramiento de prácticas recomendadas
  • Implementación de características y funcionalidades, así como soporte para estas
  • Respuestas a preguntas, resolución de problemas y solución de otras cuestiones
  • Cumplimiento de estrictos acuerdos de nivel de servicio líderes en la industria

 Nuestros servicios de aplicación administrada para SAP incluyen el soporte funcional para los procesos de negocio, la personalización, la consultoría y la administración de base de datos.

Rackers working

Soluciones personalizadas

Nuestros expertos certificados pueden ayudarle a personalizar su solución de SAP y trabajarán con usted para:

  • Evaluar maneras de optimizar su solución.
  • Crear una hoja de ruta estratégica para la implementación.
  • Satisfacer solicitudes de desarrollo para realizar mejoras

Siempre estamos disponibles para compartir nuestra experiencia y ayudarlo a diseñar la solución adecuada para su empresa.
 

Racker working

Nuevas implementaciones

Nuestros expertos de SAP pueden ayudarlo con todo, desde el diseño y la implementación de la solución ERP de SAP hasta el ajuste y análisis del rendimiento, que incluyen:

  • Soporte operativo para garantizar la disponibilidad del sistema
  • Ayuda para identificar oportunidades de alcanzar metas comerciales
  • Control de calidad permanente para identificar proactivamente los posibles problemas
Rackers working

Actualizaciones y mejoras

Permítanos aplicar arreglos y actualizaciones de rendimiento para su solución SAP. Nos aseguraremos de que todo siga funcionando como debe, permitiendo que su equipo de TI se enfoque en actividades de alto valor y más iniciativas estratégicas.

Rackers in the Library

Gracias a Fanatical Support, sabíamos que nos estábamos asociando con una empresa de primera clase que compartía nuestra visión a la hora de llevar a cabo el trabajo.

Brian McManus

Director sénior de tecnología de Under Armour

Conocimientos de SAP

Somos socios Silver de SAP, lo que quiere decir que somos conocidos en la industria por nuestros profundos conocimientos de administración de servicios y tecnologías de SAP, y amplia experiencia ofreciendo soporte a los clientes de SAP y usuarios finales en todo el mundo.

Soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año

Con Rackspace a su lado, usted recibe asistencia a toda hora por parte de un equipo de expertos en SAP que tomarán medidas proactivas para reducir al mínimo los problemas y ayudarlo a resolverlos rápidamente. Están disponibles siempre que los necesite por teléfono, correo electrónico y chat.

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