La falta de modernización de aplicaciones y datos clave limita la capacidad de las organizaciones de beneficiarse de las tecnologías de AI de vanguardia, según una nueva encuesta de Rackspace Technology
La falta de modernización de aplicaciones y datos clave limita la capacidad de las organizaciones de beneficiarse de las tecnologías de AI de vanguardia, según una nueva encuesta de Rackspace Technology
Las organizaciones se están quedando atrás en la modernización de aplicaciones y datos heredados; el estudio también revela que las iniciativas de modernización carecen de un liderazgo claro
SAN ANTONIO, TX, 20 de junio de 2023: Rackspace Technology® (NASDAQ: RXT), una empresa líder de soluciones integrales de tecnología multi-cloud, anunció hoy una nueva Encuesta de modernización de la nube encomendada por Rackspace Technology y con el soporte de AWS. Coleman Parkes Research llevó a cabo la encuesta entre el 27 de abril de 2023 y el 25 de mayo de 2023. Esta revela que las organizaciones globales de TI se han demorado en modernizar las aplicaciones clave, incluida la administración de recursos de clientes (CRM), la planificación de recursos empresariales (ERP) y los sistemas de recursos humanos (RR. HH.). Además, el estudio sugiere que la falta de modernización de aplicaciones y datos clave limitará la capacidad de las organizaciones para implementar y beneficiarse de tecnologías de vanguardia como la inteligencia artificial (AI).
Según la encuesta realizada a 1,420 líderes globales de TI de todas las industrias, el 80 % de los encuestados está de acuerdo en que solo se beneficiará de la AI si moderniza las aplicaciones y los datos heredados. Aunque los encuestados identifican la mayor seguridad (58 %), la mejora de la eficacia (54 %) y la reducción de costos (49 %) como los principales motivadores de la modernización, y ERP, CRM y RR. HH. como las aplicaciones que más necesitan aumentar servicios, las organizaciones siguen demorando la actualización de la infraestructura heredada. De la infraestructura heredada que aún no se ha modernizado, solo el 22 % de las cargas de trabajo se considera no crítica, pero el 25 % de la infraestructura heredada "aún no se ha evaluado". El 89 % de los encuestados dice haber estado en la nube entre 1 y 10 años.
"Es revelador que, incluso bien adentradas en su recorrido hacia la nube, las tres aplicaciones más críticas que las organizaciones dicen que necesitan actualizar son en verdad la parte fundamental del negocio, porque son a la vez las cosas más importantes de modernizar y las más desafiantes", dijo Jeff DeVerter, gurú de tecnología de Rackspace Technology. "Al mismo tiempo, es alentador ver a los líderes comprender que la modernización de aplicaciones es clave para aprovechar al máximo las tecnologías de vanguardia. Podría ser que la posibilidad de perder oportunidades relacionadas con la AI motive a las organizaciones a finalmente involucrarse en la modernización de los sistemas principales".
¿Quién lidera la modernización?
La encuesta también señala deficiencias en el liderazgo de los esfuerzos de modernización. Solo el 25 % de los encuestados dice que emplean equipos interfuncionales como parte de la modernización, mientras que únicamente el 38 % usa proveedores de tecnología y apenas el 30 % utiliza consultores externos. De manera contundente, las iniciativas de modernización están dirigidas por los Departamentos de TI (68 %) y el liderazgo ejecutivo/la alta dirección (50 %).
Los beneficios y desafíos de la modernización
Cuando se les pidió a los encuestados que identificaran los principales resultados esperados de la modernización, encabezó la eficiencia (30 %), seguida de la seguridad (28 %), el ahorro de costos (20 %) y la capacidad de adoptar tecnologías avanzadas (27 %). Los encuestados también señalaron que la modernización ha dado lugar a una mejor gestión, integración y calidad de los datos, y ha reducido los costos de los datos.
Las aplicaciones y los datos más críticos para modernizar son la empresa (86 %), CRM (87 %), RR. HH. (75 %), aplicaciones personalizadas (72 %), inteligencia empresarial (71 %), almacenamiento de datos (60 %), gestión de contenido (60 %), análisis de datos (54 %), gobernanza y seguridad (51 %) e integración de datos (50 %).
Sin embargo, muchas organizaciones aún enfrentan desafíos imprevistos con respecto a la modernización, lo que incluye recursos limitados (28 %), culturas resistentes al cambio (21 %), desafíos de integración (16 %), falta de aceptación por parte de los ejecutivos sénior (12 %), carencia de una hoja de ruta clara (9 %) y comunicación entre las partes interesadas (8 %).
Si las organizaciones no modernizan las aplicaciones y los sistemas de datos heredados, los encuestados creen que generará mayores costos (32 %), seguridad deficiente (27 %), falta de innovación (26 %) y la probabilidad de perder la capacidad de adoptar tecnologías avanzadas (25 %).
"Las empresas citan los costos y los problemas de seguridad como dos de las principales razones por las que no han modernizado sus aplicaciones y datos", dijo Jeff DeVerter, gurú de tecnología de Rackspace Technology. "Sin embargo, también afirman que dos de los beneficios clave de la modernización son costos más bajos y mayor seguridad, lo que indica que muchas organizaciones están atrapadas en un dilema sin solución aparente".
Con los resultados de la encuesta Modernización de la nube de Rackspace, la empresa anunció hace poco Foundry by Generative AI by Rackspace (FAIR), una práctica global dedicada a acelerar la adopción segura, responsable y sostenible de soluciones de AI generativa en todas las industrias. FAIR tiene como objetivo ayudar en muchos de los problemas que compartieron los encuestados, incluida la aceleración de la adopción pragmática y segura de la AI generativa.
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Metodología de la encuesta
Coleman Parkes Research realizó la encuesta entre el 27 de abril y el 25 de mayo de 2023, encomendada por Rackspace Technology y con el soporte de AWS. La encuesta se basa en las respuestas de 1,420 responsables de tomar decisiones de TI en los sectores de manufacturing, nativo digital/tecnología, servicios financieros, retail, gobierno/public sector y salud en América, Europa, Asia y Oriente Medio.
Acerca de Rackspace Technology
Rackspace Technology es una empresa líder de servicios integrales de tecnología multi-cloud. Podemos diseñar, desarrollar y operar los ambientes en la nube de nuestros clientes, en todas las plataformas principales de tecnología, independientemente de las pilas de tecnología o del modelo de implementación. Nos asociamos con nuestros clientes en cada etapa de su recorrido hacia la nube y les permitimos modernizar aplicaciones, desarrollar nuevos productos y adoptar tecnologías innovadoras.
Contacto de Medios: Natalie Silva, publicrelations@rackspace.com
