Servicios de aplicaciones de Rackspace

Servicios administrados para sus aplicaciones empresariales

Las aplicaciones son la parte central de su empresa. Llevan a cabo funciones indispensables y hacen que su organización siga operando: por eso, deben estar actualizadas y disponibles. Para evitar costosos tiempos de inactividad, es fundamental que estas aplicaciones funcionen sin problemas las 24 horas.

Para mejorar la eficacia de los negocios de su organización, podemos ayudarlo a optimizar, ajustar y actualizar su información analítica, CRM, ERP, HRMS, así como sus aplicaciones financieras, de cadena de proveedores y de administración de pedidos. Estas son algunas de las soluciones más conocidas para las que ofrecemos soporte:

  • SAP®
  • Oracle® PeopleSoft
  • Oracle® E-Business Suite
  • Oracle® Fusion Middleware
  • Oracle® Business Intelligence Enterprise Edition

Rackspace puede ayudar

Enfoque

Al ser una extensión de su equipo de TI, podemos encargarnos de todo, desde las tareas habituales de administración y monitoreo de aplicaciones hasta la administración de su infraestructura, para así ayudarlo a garantizar que sus aplicaciones estén disponibles y tengan un funcionamiento óptimo.

Control de costos

Podemos encargarnos de las tareas de administración diarias para que usted pueda concentrarse en utilizar lo último en tecnología para aumentar su nivel de agilidad y controlar los costos.

Optimización de aplicaciones

Deje que los expertos administren sus aplicaciones. Optimizaremos sus aplicaciones para ayudarlo a mejorar su rendimiento, así como la experiencia de los usuarios.

Mayor productividad

Mejore la productividad al permitir que el personal clave de TI se concentre en iniciativas estratégicas que hacen progresar a su empresa, mientras que nosotros nos encargamos de las entregas diarias.

"Quiero felicitar a su equipo por el excelente trabajo que realizaron. Sé que fue una optimización compleja, ya que no habíamos realizado pruebas con el ambiente y la documentación. Sin embargo, tuvieron un éxito rotundo al primer intento",

Jeffrey Richter

administrador sénior de bases de datos Oracle de Charter Steel

Cómo podemos ayudar

Item 1

La planificación es fundamental para obtener buenos resultados. Nos ocuparemos de analizar los requisitos de su empresa, lo ayudaremos a establecer los recursos que necesita y le propondremos una arquitectura adecuada que se ajuste a su ambiente.

Mantener la continuidad del negocio durante una migración es fundamental. Utilizaremos nuestras prácticas recomendadas durante todo el proceso para ayudarlo a reducir al mínimo el tiempo de inactividad: no tendrá que interrumpir sus tareas diarias.

Implementar una aplicación nueva puede ser un proceso complejo y difícil... o no. Nuestro experimentado equipo de implementaciones puede ayudarlo a simplificar este proceso para que usted pueda concentrarse en los beneficios que la aplicación brinda a su empresa.

Es fundamental contar con un equipo de soporte confiable, que esté disponible para resolver alertas generadas por su aplicación en tiempo real, y que pueda ayudarlo a prevenir cortes de energía antes de que sucedan. Realizar pruebas, obtener documentación y resolver problemas de manera adecuada también contribuyen a obtener un buen resultado. Nosotros podemos ayudarlo a realizar estas importantes tareas.

Las aplicaciones se benefician de análisis regulares de su rendimiento, que en ocasiones puede generar solicitudes de ajustes para mejorar la velocidad y la coherencia de las tareas de procesamiento de lotes. En ocasiones, se debe instalar un parche o una versión más reciente de la aplicación. Contamos con los conocimientos para implementar parches recomendados y fundamentales, que resuelven problemas que, de otro modo, podrían interrumpir las tareas centrales de su empresa.

Mientras que las opciones de seguridad listas para instalar pueden ser suficientes para algunas empresas, la mayoría necesitan funciones de seguridad más avanzadas para proteger su funcionamiento corporativo y datos. Nuestros ambientes de hospedaje dedicado cuentan con certificaciones PCI-DSS, CISP y HITRUST CSF para ayudarlo a alcanzar los requisitos de cumplimiento de normas y de protección de datos en relación con información confidencial.
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