Servicios de Adobe Experience Manager
Brinde servicios al cliente uniformes y de alta calidad con Adobe Experience Manager
Descripción general
Para administrar Adobe Experience Manager (AEM) se necesita la atención permanente de un equipo de TI que pueda ofrecer planificación, aplicación de parches de software, actualizaciones y monitoreo constantes para garantizar que el hardware y la plataforma funcionen de manera segura. Además, es usual que se procuren recursos de más o de menos, lo que genera una estructura de costos impredecible y, potencialmente, malas experiencias para los clientes y tiempo de inactividad.
Rackspace Technology puede ayudarlo a reducir el trabajo y el presupuesto de TI. Obtendrá una solución de AEM diseñada para ofrecer escalabilidad, confiabilidad y seguridad con el apoyo de un equipo de expertos de AEM que pueden diseñar la arquitectura, optimizar y brindar soporte a su ambiente para que usted pueda concentrarse en crear servicios al cliente de excelente nivel.
Características
Permita que nuestros expertos diseñen un ambiente de AEM que satisfaga sus requisitos únicos, incluso con investigación, ayuda de resolución de problemas y planificación de recuperación después de un desastre.
- Lo ayudaremos a identificar los servicios correctos para sus cargas de trabajo, con soporte proactivo para el funcionamiento de las aplicaciones.
- Dispondrá de ingenieros de soporte de aplicaciones durante todo el día, además de métricas de rendimiento, informes de tendencias, análisis de las experiencias de los usuarios finales, detección de incidentes y monitoreo de rendimiento en tiempo real.
- Nuestros especialistas pueden hacer que su ambiente de AEM funcione ágil y rápidamente, y utilice runbooks de aplicaciones para los requisitos y los escenarios únicos de los clientes.
Aproveche una serie de opciones de implementación e infraestructura, que incluyen IaaS de Microsoft® Azure®, Managed Google Cloud Platform™ y Amazon Web Services o la nube privada.
- Servicios completamente administrados disponibles, con expertos aptos para proveer un soporte operativo y proactivo. Además, obtiene los beneficios de las herramientas poderosas de información y administración del rendimiento de la aplicación.
- ¿No necesita servicios completamente administrados? Nuestros expertos certificados en aplicaciones están disponibles para ayudarlo con sus necesidades con respecto a las aplicaciones.
Obtenga un ambiente de AEM adaptado para brindar estabilidad y rendimiento, con aplicación de parches de emergencia para que no sufra incidentes de vulnerabilidad de seguridad.
Nuestra solución AEM lo ayuda a cumplir las normativas de protección de datos como PCI-DSS y GDPR y a aplicar las tecnologías y las mejores prácticas de refuerzo de seguridad, que incluyen WAF y aplicación de parches para que no sufra incidentes de vulnerabilidad de seguridad.
Cree mejores experiencias digitales y ofrezca resultados comerciales positivos rápidamente.
Elija entre las herramientas de información y monitoreo de rendimiento líderes de New Relic y AppDynamics.
- Administración de rendimiento de la aplicación
- Monitoreo de infraestructuras
- Monitoreo sintético
- Monitoreo del navegador
- Monitoreo móvil
- Monitoreo de bases de datos
- Análisis de registro
- Información del impacto comercial
"Rackspace se esforzó al máximo para satisfacer nuestras necesidades y arquitectura exclusivas".Vea el caso de estudio
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Somos expertos que estamos de su lado, y hacemos todo lo necesario para realizar un trabajo excelente, desde la primera consulta hasta las operaciones diarias.
Nuestro enfoque
Descubra una alianza que puede ayudarlo a lograr más, para su gente, su empresa y sus clientes, hoy y en el futuro.
Nuestra experiencia
Explore nuestras credenciales de expertos y el reconocimiento de la industria.
Liderazgo reconocido
Ofreciendo innovación y liderazgo a la industria de servicios tecnológicos durante más de 20 años.
- Herramientas de monitoreo de rendimiento de la aplicación (APM) líderes de la industria
- Arquitectos, ingenieros, programadores y especialistas en DevOps con certificación en Adobe Experience Manager
Impulse su ventaja
Descubra soluciones y plataformas de tecnologías relacionadas que lo ayudarán a alcanzar resultados comerciales más inteligentes.
Modernización de aplicaciones
Obtenga una orientación experta que lo ayude a conseguir los beneficios de las aplicaciones modernas y mejorar el retorno sobre la inversión.
Experiencia digital
Nos aseguraremos de que sus aplicaciones sean rápidas, seguras y estén disponibles, para que pueda obtener el máximo beneficio de su experiencia digital.
Internet de las cosas y edge computing
Aproveche todas las capacidades de IoT en todo el ciclo de vida para descubrir, desarrollar e implementar soluciones que lo pongan al frente.
Planificación de recursos para empresas
Su solución ERP debe ser útil para la situación en la que está su empresa hoy, y para dónde estará mañana.
Gestión de relacionamiento con los clientes
Maximice su plataforma de CRM para poder ofrecer un mejor servicio a sus clientes y transformar su empresa.
Desarrollo nativo de la nube
No ejecute solo aplicaciones en la nube, desarrolle las aplicaciones de next-generation diseñadas para la nube.
Administración y operaciones de aplicaciones
Optimice su ambiente con un nivel experto de administración, gestión y configuración, para poder mantenerse a la vanguardia.
Administración del ciclo de vida de SaaS
Los expertos en optimización lo ayudan a obtener todos los ahorros y las ventajas comerciales de las aplicaciones SaaS bien ejecutadas.
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