Pep Boys
Negocio
Pep Boys es una marca reconocida a nivel nacional, que gestiona 700 tiendas minoristas del sector automotriz. Recientemente, también comenzó a ofrecer sus productos mediante comercio electrónico.
Desafíos
Implementar una plataforma de comercio electrónico muy escalable y confiable, con facturación de carrito de compras único, para llevar la experiencia de la venta en línea a los clientes del sector automotriz. La meta es ser líderes y revolucionar la interacción con los clientes en esta industria: crear una experiencia multicanal para el cliente, del sitio web a la tienda.
Resultado
Pep Boys es capaz de ofrecer el mejor servicio y experiencia en línea a los clientes, lo que les permite llevar la interacción con estos del sitio web a la tienda, a la vez que innovan en el sector del comercio electrónico automotriz. Todo esto, gracias a que Rackspace se encarga de administrar la plataforma y la infraestructura.
How We Helped Pep Boys
Soluciones
Managed Hosting, Managed Cloud, Public Cloud, Private Cloud, Security, Virtualization
Productos
OpenStack Public Cloud, Rackspace Private Cloud powered by VMware, VMware
Acerca del cliente
En 1921, cuatro amigos de la Marina reunieron sus ahorros de $800 para abrir una tienda de repuestos para automóviles en Filadelfia. Con el correr de los años, esta empresa se transformaría en la multimillonaria cadena de servicios y tiendas minoristas a nivel nacional que hoy conocemos como Pep Boys. Con más de 700 tiendas en los Estados Unidos y Puerto Rico, la empresa ha recorrido un largo camino desde sus humildes inicios. Pep Boys es una marca reconocida a nivel nacional que se ha convertido en una de las más solicitadas en el mercado de repuestos automotrices.
