IFCO realiza la transición a servicios en la nube de vanguardia con Microsoft Azure

Cómo les hemos ayudado

"El departamento de TI de IFCO es bastante pequeño", explica Axel Bellermann, director de Infraestructura Global y Nube de IFCO. "Éramos nuevos en la nube y queríamos un socio que hubiera hecho esto varias veces antes. Con Rackspace, pudimos aprovechar su experiencia con otros clientes para ayudarnos a cumplir con nuestros objetivos”.

Rackspace Technology se destacó durante el proceso de RFP al ofrecer a IFCO información valiosa y enfoques alternativos para su plan propuesto.

“Dos cosas que nos llamaron la atención de Rackspace Technology: las capacidades de su gente y su énfasis en el cliente”, recuerda Heikkila. “Tenían un gran equipo que representaba todas las competencias y capacidades que necesitábamos para implementar nuestra transformación en la nube y el enfoque en el cliente para llevarla a cabo con éxito”.

Después de ganar la licitación, Rackspace Technology se embarcó en un proyecto multifacético con IFCO que implicaba un trabajo importante en Azure, que incluía redes y suscripciones, así como la modernización de las aplicaciones.

“En paralelo, también fuimos con nuestra plataforma de análisis de datos a la nube”, dice Bellermann. “Venimos de una solución de propiedad privada y ahora tenemos un ambiente enorme con muchos servicios para recopilar mucha información sobre nuestros datos”.

Rackspace Technology mejoró de manera significativa las operaciones de TI de IFCO mediante la aplicación de implementaciones de infraestructura más rápidas y sólidas gracias a la infraestructura como código. Este cambio no solo agilizó el proceso de implementación, sino que también integró una metodología DevOps, lo que fomentó una mejor coordinación entre las implementaciones de aplicaciones e infraestructura en diversos ambientes.

“En general, llevar nuestros sistemas a la nube fue un enfoque totalmente nuevo con Rackspace Technology”, recuerda Bellermann. “Primero tuvimos que establecer la conectividad, luego construir nuestro ambiente de registro y, por último, desarrollar las zonas de aterrizaje necesarias”.

Implementamos una arquitectura tipo hub and spoke, que nos brindó la flexibilidad de trabajar en paralelo en diferentes flujos de trabajo, y seguimos las mejores prácticas de la industria en cuanto a la adopción de la nube. Ahora llevamos más de un año operando de forma estable”.

En colaboración con IFCO, desarrollamos una estrategia de recuperación ante desastres (DR) que se alineaba con sus objetivos de punto de recuperación (RPO), los objetivos de tiempo de recuperación (RTO) y los requisitos presupuestarios.

Nuestros servicios también se ampliaron para incluir la condición operativa, al incorporar servicios basados en FinOps para optimizar la eficiencia financiera y operativa, y el soporte y escalado las 24 horas a través de los equipos de operaciones dedicados de Modern Operations Premium.

Por último, nuestra contribución abarcó el desarrollo de la arquitectura y la estrategia, y garantizó un enfoque integral y con visión de futuro para las necesidades de TI de IFCO.