Beneficios de la estrategia de nube híbrida que valen la complejidad añadida

Las organizaciones se están cambiando a modelos comerciales de la nube primero para impulsar el crecimiento mediante la entrega de productos y servicios más rápidos, creando experiencias excepcionales para los clientes y optimizando las operaciones.

Pero la nube primero no significa solo la nube pública, ni siquiera solo la nube.

Con 80% de las cargas de trabajo de las empresas aún por migrar a la nube pública, muchas compañías están concluyendo que ciertas aplicaciones indispensables simplemente no pertenecen allí. Es por eso que las estrategias de nube híbrida están en auge; Forrester Research señala que casi tres cuartas partes de todas las empresas describen ahora su estrategia en la nube como híbrida.

La nube híbrida ofrece la mejor flexibilidad...

Es fácil ver por qué. Una estrategia de nube híbrida ofrece lo mejor de las nubes públicas y privadas al integrarlas en una plataforma que permite la optimización de aplicaciones al adaptar la infraestructura a lo que la aplicación necesita, y no al revés.

Permite la elección más amplia de las últimas tecnologías, como nuevas herramientas de desarrollo de aplicaciones y servicios, infraestructuras de inteligencia artificial y aprendizaje automático, y tecnologías de integración para obtener los datos necesarios para las aplicaciones que así lo requieren.

...pero trae consigo una mayor complejidad

Pero adoptar un enfoque de nube híbrida agrega un nivel de complejidad que muchas organizaciones no están preparadas para superar, ya que necesariamente implica integrar y administrar aplicaciones y datos nuevos y existentes a través de nubes locales, públicas y privadas.

Al comienzo de su recorrido hacia la nube, las empresas deben definir primero la estrategia correcta, pero adoptar un enfoque híbrido aumenta el número de opciones y, por lo tanto, las decisiones que deben tomarse: ¿qué aplicaciones tienen más sentido en qué plataforma? Las aplicaciones ubicadas en una arquitectura insuficiente debido a que se relacionan entre sí, los microservicios, las fuentes de datos y las rutas de mensajes pueden alterar significativamente las características de rendimiento y seguridad.

A continuación, se presentan ejemplos de desafíos únicos a los que se enfrentaron tres empresas muy diferentes, y cómo una estrategia híbrida le dio capacidad para acelerar nuevos productos y servicios, ofrecer experiencias superiores a los clientes y optimizar la economía, al tiempo que se fortalecía la seguridad y el cumplimiento.

Modernización de aplicaciones e infraestructura

Wyndham Hotel & Resorts tuvo solo cuatro meses para dejar su centro de datos y superar 30 años de atraso técnico después de la escisión de su empresa original.

Primero identificó varias aplicaciones importantes que podrían trasladarse a un modelo SaaS basado en la nube, incluyendo su reserva central, administración de propiedades y sistemas de administración de contenidos. Pero la compañía se dio cuenta desde el principio de que no iba a poder migrar todo a la nube; de acuerdo con Paul O'Brien, director global de tecnología y servicios de Wyndham: “Se requeriría volver a desarrollar la plataforma para algunas aplicaciones tradicionales”.

Debido a que estaba en la fecha límite para dejar su centro de datos anterior, la compañía eligió la colocación, trasladando su hardware existente a un centro de datos de terceros, con el objetivo de usar la colocación como punto de lanzamiento hacia su evolución de TI a más largo plazo.

[Lea el caso práctico: Wyndham ha logrado que la reservación de hoteles en línea sea perfecta en sus 20 marcas emblemáticas]

Mejora incremental contra transformación drástica

Para Aeroméxico, la creciente presión de las aerolíneas de bajo costo competidoras significó que la compañía tuviera que descubrir cómo diferenciar su servicio y ofrecer una experiencia de clase mundial a sus pasajeros. Los funcionarios de la aerolínea tuvieron que tomar una decisión difícil: atenerse a los sistemas existentes y realizar mejoras incrementales, o emprender un proyecto de transformación drástica. Eligieron lo último.

Permanecer seguro y disponible mientras se modernizaba todo su ecosistema de aplicaciones no era negociable; adoptar un enfoque híbrido fue instrumental para lograr ese objetivo. La aerolínea modernizó las aplicaciones en varias nubes diferentes: AWS; OpenStack Public Cloud, que le permite mantener la alta disponibilidad de su sitio de comercio electrónico; un entorno de nube privada de Red Hat basado en OpenStack que admite su sitio web y quioscos de autoservicio y una nube privada basada en VMware que maneja una serie de aplicaciones de back-end indispensables. Rackspace Managed Security fortalece la seguridad de esta infraestructura modernizada.

En la actualidad, Aeroméxico cuenta con una experiencia del cliente perfecta en los quioscos web, móviles, de autoservicio y más, lo que ha llevado a triplicar las ventas en línea y un aumento de 40% en la penetración móvil.

[Lea el caso práctico: Aeroméxico vuela, ya que pasó de ser el recién llegado al mundo digital a ser el líder multicanal ]

Aumento de la agilidad para su empresa con el socio adecuado 

El primer desafío para Delmar International fue cultural. Los líderes de la compañía no se sentían cómodos al permitir que alguien más formara parte de su ecosistema tecnológico. Pero a medida que la compañía continuó creciendo a través de adquisiciones internacionales, ese enfoque no fue escalable ni lo suficientemente ágil como para seguir siendo competitivo.

Para obtener la aceptación interna, el CTO de Delmar, Ron McIntyre, necesitaba un socio en el que pudiera confiar, y debido a que ya estaba mirando más allá de la nube pública para definir una estrategia de nube híbrida conformada por las necesidades de la compañía, necesitaba un socio con alianzas y una profunda experiencia en todas las plataformas tecnológicas importantes.

Delmar eligió Rackspace, y juntos, dice McIntyre, “Pudimos diseñar una pila de tecnología que puede utilizarse y es sostenible donde sea que tengamos que implementarla”. Un ejemplo de esta nueva agilidad fue una solución a los molestos problemas de rendimiento. El equipo trasladó una aplicación local a la nube de Microsoft Azure, y “de repente, los informes que antes se tardaban hasta 1,200 segundos ahora se ejecutaban en 12 segundos”, indicó McIntyre.

Al adoptar un enfoque que coloca el rendimiento por encima de la plataforma, Delmar creó una solución para sus necesidades de agilidad empresarial, permitiendo que esta empresa mundial deleite a socios y clientes por igual.

[Lea el caso práctico: Delmar International consolida su presencia global] 

La complejidad requiere un socio experto

Los beneficios de una estrategia de nube híbrida son innegables, pero también lo son las complejidades que la acompañan.

Es por eso que Rackspace continúa haciendo importantes inversiones en nuestras capacidades de administración de la nube híbrida. El anuncio de hoy sobre varias nuevas funcionalidades de nube híbrida líderes en el sector ofrecen a los clientes acceso a una variedad aún más amplia de servicios avanzados que facilitan la implementación modernizada y uniforme de aplicaciones en arquitecturas híbridas.

Nos enorgullece anunciar la mejora de las funcionalidades de administración en la nube, la integración de plataformas, el soporte nativo en la nube, la habilitación avanzada de contenedores, la administración para SO invitado y el almacenamiento externo.

Haga clic en el siguiente anuncio para saber cómo estos nuevos servicios pueden ayudar a su organización a afrontar con éxito los retos de la nube híbrida para que pueda disfrutar de los beneficios: