Todo lo que usted necesita saber sobre Salesforce Audience Studio (antes, Salesforce DMP)

By k booth -

Everything You Need to Know About Salesforce Audience Studio (Formerly Salesforce DMP)

La publicidad digital es, sin duda, más amplia que la publicidad tradicional, lo que significa que, si aún no lo ha hecho, pronto puede comenzar a consumir una mayor parte de su inversión en publicidad. También significa que contar con tecnología que atraiga de manera efectiva y analice los datos de sus clientes desde plataformas digitales es esencial para su éxito publicitario. 

Escriba: Plataformas de gestión de datos (DMP). 

Las DMP, como Salesforce Audience Studio (anteriormente, Salesforce DMP), son la columna vertebral de los esfuerzos de marketing basados en datos. Una DMP recopila, organiza y activa datos de audiencia de primeros, segundos y terceros desde cualquier fuente: en línea, fuera de línea, móvil y más. Estas plataformas le permiten a su empresa obtener información única sobre sus clientes, así como segmentar y llegar a su audiencia con eficacia. 

Como arquitecto de soluciones en RelationEdge, ayudo a los clientes a instalar y aprender a usar herramientas tales como Audience Studio todos los días. Siga leyendo para obtener más información sobre Audience Studio y cómo puede configurarlo para maximizar sus esfuerzos de publicidad digital.

¿Cómo funciona Salesforce Audience Studio?

Una potente función de Marketing Cloud, Salesforce Audience Studio es un mercado de datos de clientes al que solo pueden tener acceso otros usuarios de la plataforma. Audience Studio también puede combinarse con Data Studio, lo que le brinda la oportunidad de vender datos y comprar audiencias similares.

Audience Studio ayuda a las empresas a ofrecer a sus clientes experiencias publicitarias y de medios más valiosas. La plataforma de datos basada en la nube opera en tiempo real, unificando los datos de los clientes desde todas las pantallas y fuentes en una sola vista del individuo. Esto le permite analizar los datos, comprender mejor las preferencias únicas del cliente y luego activar los datos en cualquier canal de entrega.

Para comprender la oportunidad y la seguridad de utilizar los datos a través de Audience Studio, tenga en cuenta lo siguiente:

  • Su empresa no tiene que vender sus datos. Además, usted puede elegir cuáles datos está dispuesto a compartir.
  • Los datos se manejan de forma anónima en el mercado. Los datos de primeros con detalles tales como los nombres de las personas no se pueden vender ni comprar; solo se pueden compartir capas de segundos y terceros.
  • Es un mercado cerrado. Solo los clientes de Salesforce Audience Studio pueden adquirir y comprar datos. 

Audience Studio incorpora tanto una plataforma de oferta (SSP) para ayudar con el inventario de anuncios, y una plataforma de demanda (DSP), que ayuda a los especialistas en marketing a maximizar la eficiencia de sus anuncios. El siguiente diagrama muestra cómo SSP y DSP se unen para impulsar el proceso de intercambio de anuncios.

Audience Studio aumenta la eficacia de su gasto en medios porque sus anuncios se muestran a los consumidores que tienen más probabilidades de adoptar su marca, pero solo si usted usa esta poderosa herramienta con un plan.

¿Cómo puede aprovechar al máximo Salesforce Audience Studio?

Audience Studio es especialmente eficaz para las empresas B2C en el sector minorista, pero muchas otras industrias también pueden beneficiarse usándolo.

Audience Studio está disponible para empresas con una inversión publicitaria lo suficientemente grande como para obtener un valioso retorno de la inversión con la herramienta. Si usted cumple con la inversión publicitaria mínima, puede comenzar a aprovechar esta poderosa herramienta para que el dinero que usa en publicidad tenga un mayor impacto. Hay una serie de elementos útiles con los que debe contar antes de sumergirse en el uso de Audience Studio.

Estas son algunas de mis recomendaciones principales:

1. Un plan de medios

Es fundamental desarrollar un plan de medios antes de trabajar con Audience Studio. Esta herramienta proporciona muchos datos y es fácil perderse sin un enfoque bien pensado. Un plan de medios le brinda una base sólida para la estrategia que usará con Audience Studio porque contará con un presupuesto, un cronograma y objetivos que guíen sus esfuerzos.

Si necesita ayuda para empezar, eche un vistazo a nuestro blog para obtener recursos para la elaboración de estrategias, a fin de impulsar sus publicaciones en redessociales, dirigirse a su audiencia,complementar sus accionesen su blog y mucho más.

2. Un equipo experto con un arquitecto de datos

Audience Studio puede ser bastante técnico, por lo que es clave que tenga un arquitecto de datos o un científico de datos en su equipo. Un profesional de datos puede ayudarlo a interpretar e identificar con precisión los datos que marcarán la diferencia en sus esfuerzos de publicidad digital. Si no cuenta con un profesional de datos interno, vale la pena subcontratarlo con un contratista o socio que pueda ayudarlo a preparar su negocio para el éxito.

3. Un socio de implementación de servicio completo 

Salesforce Audience Studio se basa en los aspectos creativos y técnicos del marketing. Utiliza tecnología y datos duros para respaldar sus decisiones publicitarias y también requiere conceptos de marketing, como comprender el recorrido del cliente y de sus compradores, para crear una estrategia efectiva. Dada la complejidad de esta plataforma, es aconsejable trabajar con un socio de implementación de servicio completo que pueda cubrir todas sus bases.

RelationEdge comprende el arte y la ciencia del marketing

Como socio de Salesforce Platinum Consulting de servicio completo, RelationEdge reúne la implementación de tecnología, el análisis de datos y la estrategia de marketing digital. Podemos mostrarle cómo combinar el modelado de datos con herramientas de marketing tales como compradores ficticios para dirigir el dinero usado en anuncios hacia los canales más impactantes para llegar a su audiencia.

Nuestro equipo de expertos en tecnología puede ayudar a su empresa a implementar Marketing Cloud con Salesforce Audience Studio. Primero nuestro proceso. El enfoque Technology Second.® garantiza que implementemos la mejor solución parasus necesidades y metas. Nuestro equipo de marketing digitalle ofrece asistencia continua para refinar su estrategia digital y garantizar que sus esfuerzos de marketing se alineen con sus conocimientos basados en datos.

Comuníquese con nuestro equipo de expertos en tecnología y marketing para comenzar a usar Salesforce Audience Studio hoy mismo.