Adoptar el futuro del trabajo con Microsoft 365 Copilot

By Adolfo Jaquez, Product Manager for Cloud Office Productivity, Rackspace Technology

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Microsoft 365 Copilot Wave 2 introduce agentes de trabajo digitales y de IA que remodelan los flujos de trabajo, mejoran la productividad y respaldan los resultados empresariales estratégicos.

A la luz de las recientes actualizaciones de Microsoft® 365 Copilot Wave 2 y de la información obtenida en la Conferencia de la Comunidad de Microsoft 365, está claro que Microsoft 365 Copilot no es solo un conjunto de características, sino un indicador de cómo se está transformando el lugar de trabajo. Con Wave 2, Microsoft ha introducido una potente expansión de las capacidades de Copilot diseñadas para ayudar a las organizaciones a hacer algo más que mantenerse al día. Es un conjunto de herramientas para impulsar el progreso estratégico, permitiendo la colaboración humano-AI a escala y desbloqueando una nueva era de trabajo digital

Esta evolución es especialmente relevante para los responsables de la toma de decisiones de TI que navegan por complejos entornos multicloud. Desde la seguridad y el gobierno de datos hasta la habilitación del usuario final, el camino hacia el valor de la IA generativa exige un enfoque estructurado y estratégico. Copilot Wave 2 ofrece las herramientas, la arquitectura y la extensibilidad para apoyar ese viaje, y ya está disponible

De la automatización al trabajo digital

Como deja claro el informe anual 2025 Work Trend Index, la IA ya no es un proyecto piloto opcional. Es un recurso empresarial fundamental. Copilot Wave 2 refleja ese cambio con el concepto de trabajo digital: IA capaz de razonar, planificar, resolver problemas, tomar decisiones y utilizar herramientas de forma autónoma.

No se trata solo de automatizar tareas repetitivas. Se trata de capacitar a su fuerza de trabajo para escalar. Los agentes de IA ahora pueden detectar patrones en grandes conjuntos de datos, resumir información crítica al instante y proporcionar conocimientos específicos para acelerar la acción. Para las organizaciones bajo presión para moverse más rápido y de forma más inteligente, la mano de obra digital se está convirtiendo en un activo estratégico.

Conozca a los nuevos agentes

Copilot Wave 2 aporta un conjunto de nuevas capacidades diseñadas para mejorar la colaboración entre humanos y agentes:

  • Agente de habilidades: ayuda a los usuarios a encontrar colegas en función de sus conjuntos de habilidades, mejorando el descubrimiento y la conexión de conocimientos internos.
  • Tienda de agentes: Un mercado curado de agentes de Copilot, que permite a los equipos acceder o desplegar agentes construidos para flujos de trabajo o roles específicos.
  • Copilot Store
  • Chat de Copilot: agiliza la experiencia de trabajo con los agentes, permitiendo a los usuarios participar en las tareas de forma conversacional

    Estas capacidades introducen una forma de trabajar aún más ágil, en la que las personas tienen la capacidad de actuar, iterar y colaborar más rápido.

    Los organigramas redefinen la estructura organizativa

    La IA está desafiando los modelos organizativos tradicionales. En lugar de roles fijos y jerarquías rígidas, estamos asistiendo al auge de los organigramas de trabajo. Se trata de una estructura fluida y multifuncional en la que los equipos humano-agente ejecutan en paralelo.

    El agente de habilidades de Copilot potencia los gráficos de trabajo para ayudar a los empleados a convertirse en orquestadores del trabajo digital. Por ejemplo, los gráficos de trabajo permiten a los jefes de equipo crear fácilmente equipos dinámicos basados en habilidades que están equipados para abordar cualquier proyecto. Además, ayuda a los empleados a encontrar y conectarse con personas que tienen las habilidades que necesitan.

    En lugar de gestionar personas para que realicen un trabajo, gestionan agentes inteligentes: supervisan el rendimiento, validan los resultados y optimizan continuamente el impacto. Este modelo no sólo requiere nuevas herramientas, sino también una nueva mentalidad. Para guiar este cambio, la dirección debe dar prioridad a la gestión del cambio, la capacitación de los empleados y una gobernanza sólida

    Valor estratégico en todas las funciones

    La actualización de Copilot Wave 2 desbloquea el valor en toda la organización:

  • Ejecutivos: Utiliza Copilot para extraer inteligencia empresarial, supervisar las comunicaciones y obtener información más rápidamente, lo que permite tomar decisiones más informadas
  • Trabajadores del conocimiento: Obtenga soporte para la creación de contenido, el resumen de documentos y el análisis de datos, liberándolos para centrarse en tareas estratégicas y creativas.
  • Equipos de TI:
  • Equipos de TI: Construir y escalar agentes seguros y de nivel empresarial alineados con funciones de negocio específicas - agilizando las operaciones y ampliando las capacidades digitales sin depender de un desarrollo de código pesado.

  • Ofertas de apoyo a la estrategia Copilot

    Rackspace Technology® está equipado para ayudar a dar vida a Microsoft 365 Copilot en su entorno. Nuestros compromisos estructurados aceleran la adopción, mejoran la integración y maximizan el impacto a través de:

    • Comprobaciones previas: Aborda los requisitos fundamentales para un despliegue satisfactorio de Copilot: incluida la seguridad de los datos, la gobernanza, la integración de flujos de trabajo y la gestión de cambios.
    • Preflight
    • Hub de extensibilidad: ayuda a conectar sin problemas Copilot a sus sistemas y fuentes de datos existentes con Copilot Studio, liberando nuevo valor de su pila tecnológica.
    • Laboratorio de agentes: ayuda a crear rápidamente agentes Copilot personalizados adaptados a sus necesidades empresariales. Automatiza tareas, genera insights y escala la productividad a través de una IA segura y flexible.
    • Agent lab

    La IA está lista para asumir un papel más importante en su empresa. Está listo para liderar el cambio?
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