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Customer Stories: Aeroméxico

Aeroméxico

Our Customer

Con más de 80 años de innovación y excelencia en servicio, Aeroméxico es la aerolínea más importante de México y el líder en aviación de América Latina.

The Obstacles They Faced

Frente a la competencia de las aerolíneas de bajo costo, Aeroméxico necesitaba diferenciar su servicio con una experiencia en línea de clase mundial. Pero para hacerlo, necesitaba renovar radicalmente todo su ecosistema de aplicaciones, al mismo tiempo que mantenía la seguridad y la disponibilidad de su sitio.

What We Achieved Together

Al desarrollar con éxito una nueva experiencia en su sitio, los quioscos de autoservicio, aplicación móvil entre otras, Aeroméxico triplicó sus ventas en línea, aumentó la penetración de los dispositivos móviles en un 40% y mejoró la percepción de la marca.

How We Helped

Solutions

IT Transformation, Managed Hosting, Managed Hybrid Cloud, Professional Services, Security

Products

Amazon Web Services (AWS), OpenStack Private Cloud powered by Red Hat, Rackspace Managed Security, VMware

"Hoy en día, la mayoría de nuestros pasajeros se registran en cualquiera de nuestras plataformas digitales: a través de la aplicación móvil, nuestros quioscos y nuestro sitio web, y hemos triplicado nuestras ventas en línea en aeromexico.com."

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Pablo Gómez Gallardo Maass
VP de Comercio Electrónico
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