Daten im Wertschöpfungsprozess

Unendliche Kreativität: Wie sich Systeme an die einzige Konstante des Lebens anpassen – Veränderung

Der Anpassungsprozess – ob bei einer Amöbe, einem Löwen in der Serengeti oder einem ganzen Unternehmen – unterliegt einer Reihe von universellen Dynamiken. Erstens existieren alle Organismen in Systemen von Systemen, was bedeutet, dass kein System in einem Vakuum existiert. Vielmehr ist jedes System mit anderen Systemen verbunden und oft von diesen abhängig. Zweitens haben alle Organismen, unabhängig von ihren physischen Eigenschaften, ein gemeinsames Merkmal: Jeder ist in der Lage, Signale von anderen Organismen wahrzunehmen und darauf mit der Erzeugung eigener Signale zu reagieren.

Im Wesentlichen stellen die Umgebungen, in denen wir existieren, signalverarbeitende Netzwerke dar. Jedes Mitglied unseres Netzwerks absorbiert kontinuierlich Informationen über seine Umgebung und die Auswirkungen seiner Handlungen. Dies dient dazu, die Dynamik, die es erfährt, besser zu verstehen und hoffentlich Antworten zu entwickeln, die ihm zugute kommen.  

Der Erfolg eines Akteurs bei der Entwicklung vorteilhafter Reaktionen spiegelt seine Anpassungsfähigkeit wider. Anpassung wiederum ist eine Funktion zweier informationsorientierter Aktivitäten: Exploration und Exploitation.

Exploration ist die Jagd nach Informationen. Dazu gehört das Sammeln von Daten und das Extrahieren von Informationen daraus. Exploitation nutzt diese Informationen, um die eigenen Entscheidungen und Handlungen in der unmittelbaren Umgebung zu verbessern.  

Die Ausführung dieser Entscheidungen verändert die Umgebung. Im Gegenzug können andere Akteure gezwungen sein, sich an die Veränderungen anzupassen und darauf zu reagieren. Ihre Handlungen führen zu mehr Veränderungen, was zu mehr Aktivität führt und so weiter. Dies setzt sich in einem autokatalytischen Geflecht aus Koevolution und Kreativität fort, das die Umwelt ständig in die Nähe des Möglichen rückt.

Mit dieser Erweiterung geht die Schaffung unzähliger neuer Nischen einher, sowohl evolutionär als auch neuartig. Sie ermöglichen neue Agenten und vor allem neue Arten der Interaktion. Ändere die Interaktionen und die Spielregeln ändern sich. Wenn sich die Spielregeln ändern, entstehen neue Feedback-Zyklen – sowohl virtuell als auch bösartig. Und sie definieren die Dynamik der Umwelt neu und befeuern eine immer stärkere Expansion. Wir sind also nicht nur mit einem sich ständig verändernden Umfeld konfrontiert, sondern die Veränderungsgeschwindigkeit beschleunigt sich und das Umfeld wird komplexer. 

Der Wert sensorischer Systeme

Wenn also die Fähigkeit, Veränderungen schnell zu erkennen und darauf zu reagieren, für die Anpassung von zentraler Bedeutung ist, dann ist die Anpassungsfähigkeit tatsächlich eine Funktion der sensorischen Systeme. Welche Prozesse machen also ein sensorisches System aus? Dazu gehören:

• Erfassen von Daten aus der Umgebung
• Abstrahieren von Informationen aus den Daten
• Identifizieren von Regelmäßigkeiten in den Informationen
• Verdichten der Gesetzmäßigkeiten zu einem Modell
• Anreichern des Modells durch Kombination mit zusätzlichen Informationen
• Handeln in der realen Welt nach diesem Modell

Wir können auch schlussfolgern, dass je vielfältiger unsere sensorische Systeme sind, desto mehr Informationen können wir verarbeiten und desto größer ist unsere Modellentwicklung.

Ein Gedankenexperiment mit dem prächtigen Platypus 

Betrachten Sie zur Veranschaulichung das wahrhaft prächtige Schnabeltier. Es hat eine einzigartige sensorische Fähigkeit unter Säugetieren. Es kann elektrische Ströme erfassen. Es hat 40.000 Rezeptoren in seinem Schnabel, die elektrische Reize erfassen. Dadurch kann es eine Stromerzeugungsquelle erkennen, die so klein ist wie eine Amöbe. Außerdem verfügt es über weitere 60.000 Rezeptoren, die mechanische Reize erkennen. Das Schnabeltier kombiniert die Informationen aus diesen beiden Strömen, um nicht nur die Beute zu identifizieren, sondern auch zu berechnen, wohin sie sich bewegt und wie schnell. Es geht nicht um den Fisch; es geht dorthin, wo der Fisch sein wird. 

Stellen Sie sich nun vor, dass Ihnen diese Fähigkeit gegeben wurde. Was würdest du über unsere Welt erfahren, was sonst niemand weiß? Welche Art von Einsicht würden Sie gewinnen, die für alle anderen unerreichbar wäre? Wie könnten Sie dies zu Ihrem Vorteil nutzen? Wie viele Möglichkeiten würden Sie finden, um in den nächsten drei, sechs oder 12 Monaten von dieser Fähigkeit zu profitieren? 

Analytik als sensorische Systeme

Wir haben ein technologisches Analogon zu organischen sensorischen Systemen – die Analytik. Mit analytischen Tools können wir alle Arten von sensorischen Systemen für unsere Organisationen erstellen. Wir können folgende Strukturen aufbauen: 

• Erfassen und Speichern von Daten 
• Bereinigen und Umwandeln der Daten 
• Erstellen von Modellen und Ausführen von Experimenten 
• Abstrahieren von Informationen aus den Experimenten 
• Verteilen der Informationen, um Aktionen und Entscheidungen zu verbessern 

Und dieser Vorgang dauert nur wenige Augenblicke.

Diese datengetriebenen Analysesysteme werden in Zukunft zur Grundlage von Innovation und Wettbewerb. Der Grund dafür ist, dass sie Muster in Daten viel schneller finden und auswerten können als unsere derzeitigen Verfahren, so dass wir schneller und sicherer handeln können.

Die Akteure, die analytische Systeme nutzen, um neue Wege der Erfassung, Verarbeitung und Verwertung von Daten zu schaffen — um neue Möglichkeiten zu entwickeln, ihr Umfeld zu erleben — werden einen deutlichen Vorteil gegenüber denjenigen haben, die dies nicht tun. Zum einen werden sie in der Lage sein, gewinnbringende Erkenntnisse zu generieren, die anderen verborgen bleiben. Außerdem können sie sich exponentiell schneller an ihr Umfeld anpassen (keine Überhöhung) als andere Akteure.

Die Schlussfolgerung, die wir daraus ziehen können, ist klar. Das einzige nachhaltige Unterscheidungsmerkmal, das ein Unternehmen haben wird, ist seine Fähigkeit, seine Daten und Analyseressourcen zu nutzen. Das ist das neue Wettrüsten!

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