If you would like to view a local version of our website, please click the link below...

100 % Uptime-Garantie für Produktionsplattformen.

Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kunden, statt auf Ihre Infrastruktur.

Die erweiterte SLA für die Critical Application Services bietet eine 100%-Plattformverfügbarkeitsgarantie und einen doppelten Service Level-Credit für Unternehmen, die höchste Leistung und Laufzeit für kritische Applikationen und Websites fordern.

Proaktive Verwaltung der Leistung und Nutzung

Bei den Critical Application Services von Rackspace handelt es sich um eine Komplettlösung, die eine einzigartige Kombination von Application Support-Engineers, eine Deep-Level-Leistungsüberwachung und eine fortlaufende Anweisung für die Optimierung der Plattformleistung mithilfe der Applikations- und Infrastrukturumgebung einsetzt.

Die Critical Application Services erlauben es Organisationen, sich auf die Leitung Ihrer Unternehmen zu konzentrieren, während die IT-intensiven Aufgaben, wie z. B. die Einrichtung, Konfiguration und die Überwachung der Applikation an Rackspace, den führenden Anbieter von Cloud Computing, abgegeben werden.

Nutzen Sie die Vorteile des Application Support-Engineerteams

Die Engineers des Rackspace Application Supports verfügen über jahrelange Erfahrungen bei der Application Layer- und Infrastrukturverwaltung und verwalten mehrere Kundenumgebungen. Sie analysieren Ihr System gründlicher als nur die einzelnen Komponenten Ihrer Infrastruktur. Dies bietet ihnen eine ganzheitliche Sicht, mit der sichergestellt werden kann, dass die Transaktionen innerhalb Ihrer gesamten Umgebung effektiv verarbeitet werden.

Der Zugriff auf unsere Application Support-Engineers im Rahmen der Critical Application Services ist weitaus kosteneffizienter als das Einstellen, Onboarding und der Aufbau Ihres eigenen Tech-Guru-Teams. Wir halten Ihre Systeme gemäß der sich täglich verändernden Technologie auf dem neuesten Stand, während Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren.

Gründe, die für das Application Support Engineering sprechen.

Erweiterte Infrastrukturüberwachung

Bietet einen Echtzeiteinblick in die Infrastrukturschicht und erlaubt Rackspace die Vorhersage bevorstehender Fehlversagen, Engpässe und Leistungsabfälle.

Überwachung der Applikationsleistung

Ermöglicht die Überwachung einzelner Transaktionen innerhalb der Applikationsschicht, um Kunden vor potenziellen Probleme zu warnen, die deren Leistung beeinträchtigen könnten.

Erweiterte synthetische und statische URL-Überwachung

Prüft, ob Ihre Websitebesucher die notwendige Serie von Schritten erfolgreich und ohne Fehler auf der Seite durchführen kann.

Application Support Engineering

Dedizierte Racker, die sich auf die Konfiguration, Überwachung und Optimierung Ihrer missionskritischen Umgebung konzentrieren.

„Der maßgebliche Grund dafür, dass unsere Wahl für das Hosting verschiedener Websites und Applikationen auf Rackspace fiel, ist deren Fanatical Support und die Critical Application Services.”

– Jim DiMarzio, CIO, Mazda North American Operations

Erfahren Sie mehr

Mazda