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Vergleich unserer Service Level

Da Unternehmen unterschiedliche Anforderungen haben, bieten wir zwei Service Level an – Managed und Intensive,

Sehen Sie sich weiter unten den detaillierten Vergleich dieser beiden Service Level an oder erfahren Sie mehr über unsere Critical Application Services mit einem SLA, das eine 100%-Verfügbarkeitsgarantie für die Produktionsplattform bietet.


Entdecken Sie, warum Rackspace marktführender Anbieter im Gartner Magic Quadrant for Managed Hosting ist und von tausenden Kunden bevorzugt wird.

Managed
24x7x365 Fanatical Support
100 %-Verfügbarkeitsgarantie für das Netzwerk
Hardwaretausch innerhalb von einer Stunde
URL, Port-Verfügbarkeit und Hardwaremonitoring
Managed Firewall und VPN-Zugang
Rackspace-getestetes OS Patching
DDoS-Abwehr-Optionen
Managed Security Services-Optionen
Bandbreiten- und Backup Perfomance-Nutzung
Managed Daten-Backups und Wiederherstellungen
Verschlüsselte Backups (optional)
Server Virus Scanning Optional
Dediziertes Support Team
Garantierte Reaktionszeiten für Support-Anfragen
Erweiterte Systemleistung und Geräteüberwachung
Benutzerdefinierte Konfiguration von Trend Performances
Intensive
24x7x365 Fanatical Support
100 %-Verfügbarkeitsgarantie für das Netzwerk
Hardwaretausch innerhalb von einer Stunde
URL, Port-Verfügbarkeit und Hardwaremonitoring
Managed Firewall und VPN-Zugang
Rackspace-getestetes OS Patching
DDoS-Abwehr-Optionen
Managed Security Services-Optionen
Bandbreiten- und Backup Perfomance-Nutzung
Managed Daten-Backups und Wiederherstellungen
Verschlüsselte Backups (optional)
Virenscan auf Server
Dediziertes Support Team
Garantierte Reaktionszeiten für Support-Anfragen
Erweiterte Systemleistung und Geräteüberwachung
Benutzerdefinierte Konfiguration von Trend Performances

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