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Erfahrungsberichte von Kunden: SpiceCSM

SpiceCSM

Unser Kunde

Führender Anbieter einer iPaaS-basierten gesteuerten Prozess- und Integrationstechnologie für Kundenservice- und Support-Prozesse.

Folgende Herausforderungen galt es zu bewältigen

Zugriff auf Cloud-Features wie On-Demand-Bereitstellung bei gleichzeitiger Beibehaltung einer isolierten Umgebung für jeden Einzelnutzer, um Sicherheitsanforderungen gerecht zu werden und Performance-Probleme zu vermeiden, die durch den „Noisy Neighbor“-Effekt verursacht werden.

Das haben wir gemeinsam erreicht

SpiceCSM profitiert jetzt von mehr Sicherheit und höherer Cloud-Flexibilität als Teil einer Rackspace OpenStack Private Cloud-Lösung. Durch isolierte Umgebungen für Einzelnutzer können Compliance-Anforderungen eingehalten werden. Das Unternehmen befindet sich auf einem guten Weg, in diesem Jahr mehr als doppelt so hohe Umsätze zu erzielen.

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So haben wir weitergeholfen

Lösungen

Managed Cloud, Managed Hosting, Private Cloud

Produkte

OpenStack Private Cloud

,Fanatical Support‘ ist nicht einfach nur ein Slogan! Wenn man [Zugriff auf] einen der führenden OpenStack-Contributor hat, erhält man den besten Support überhaupt. Ein ganzes Team voller Experten mit enormem Fachwissen. Im Notfall geben sie alles, um einem weiterzuhelfen.

Peter Blackmer
CTO

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