Nana Direct optimiert Lieferkette und Lieferservice mit Google Cloud und Rackspace Technology

Nana Direct, ein Online-Lieferservice für Lebensmittel mit Sitz in Saudi-Arabien, wurde in einer Fallstudie für Google Cloud für die erfolgreiche Optimierung seiner Lieferkette und Bereitstellung von Dienstleistungen nach der Pandemie vorgestellt. Die Experten von Rackspace Technology® und die Google Cloud Tools halfen Nana Direct, die Reaktionszeit bei der Lieferung, die Kundenerfahrung und vieles mehr zu verbessern.

Nana Direct hat sich für Rackspace Technology entschieden, um den Cloud-Experten und die Services bereitzustellen, die für die Umsetzung der Cloud-Optimierung erforderlich sind. Das Hauptziel des Unternehmens bei der Modernisierung war die Verbesserung seiner Lieferkette und seines Lieferservices, um seinen Kunden in Saudi-Arabien, Ägypten und zukünftigen neuen Standorten die frischesten Lebensmittel in kürzester Zeit sicherer und geschützter liefern zu können.

Um das Projekt zu optimieren, unterstützten Google Cloud und Rackspace Technology das Unternehmen bei der Bereitstellung einer breiten Palette von Google Cloud Tools, darunter die Folgenden:

• Cloud Fleet Routing: Verbesserung der Flottenauslastung um fast 40 % und Senkung der Erfüllungskosten durch Gruppierung der Aufträge nach Lieferort und -zeit.
• Google Maps: Bietet Fahrern die effizientesten Lieferrouten. Künftig plant das Unternehmen auch, Kunden ihre Lieferungen live verfolgen zu lassen.
• BigQuery: Nutzt seine eigenen riesigen Datenspeicher, von der Finanzabteilung bis zum Marketing, um verschiedenen Teams den Zugriff auf die Daten und die Erstellung eigener Dashboards zu ermöglichen, damit sie die verschiedenen Bereiche des Unternehmens analysieren und verstehen können.
• Vertex AI: Hat dem Unternehmen mit dem automatisierten und skalierbaren Kubernetes-Service geholfen, die Nachfrage zu prognostizieren.
• Firebase: Bereitstellung von A/B-Tests zur Validierung verschiedener Hypothesen.
• Google Kubernetes Engine (GKE): Unterstützte die Plattform bei der effizienten und wirtschaftlichen Verwaltung ihrer wachsenden Nachfrage, stellte sicher, dass die Infrastruktur des Unternehmens schnell nach oben und unten skaliert werden kann, um der Nachfrage gerecht zu werden, und ermöglichte es der Plattform, nur für die genutzte Bandbreite zu zahlen.

Rackspace Technology stellte seinen Service Optimizer+ zur Verfügung, um Nana Direct bei der Abrechnungsverwaltung und bei Einsparungsempfehlungen zu unterstützen und gleichzeitig die Investitionsrendite zu maximieren.

Nach Angaben des Kunden hat die Zusammenarbeit zwischen Google Cloud und Rackspace Technology seine Reaktionszeiten und Prognosen für Lieferungen erheblich verbessert, seine Entwicklungszyklen beschleunigt, seine Kosten pro Bestellung gesenkt und das Kundenerlebnis verbessert.

Zu den Ergebnissen, die Nana Direct durch die Hochskalierung seiner Plattform auf Google Cloud erzielte, gehörten die Folgenden:

• Verbesserung der Nutzung der Lieferwagen von Nana um fast 40 % mit Cloud Fleet Routing.
• Vorhersage des Bestandsbedarfs mit einer Genauigkeit von 70 % mit Vertex-AI Forecast.
• Verbesserung des Kundenerlebnisses durch die Anwendung von Nana mit dem Entwicklungstool Firebase für A/B-Testfunktionen.

Lesen Sie hier die gesamte Fallstudie.