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Erfahrungsberichte von Kunden: Parker Software

Parker Software

Unser Kunde

Parker Software wurde 2003 in Staffordshire in Großbritannien gegründet und bietet ein umfassendes Lösungspaket für digitales Engagement, Sales Enablement und Geschäftsprozessautomatisierung an.

Folgende Herausforderungen galt es zu bewältigen

Parker Software befand sich ursprünglich in einer dedizierten Umgebung in einem örtlichen Rechenzentrum in Manchester, hatte dort jedoch mit Ausfällen, langsamer Reaktionsfähigkeit sowie unzureichender Sicherheit seitens des Hosting-Providers zu kämpfen.

Das haben wir gemeinsam erreicht

Durch die starke Partnerschaft zwischen Rackspace und Alert Logic konnte die Verfügbarkeit von Parker Software für alle Server von 97,97 % im Jahr 2015 auf 99,8 % in 2016 gesteigert werden. Die planmäßigen Ausfallzeiten zu Wartungszwecken konnten von 15 auf nur 1,5 Stunden reduziert werden, was einer Leistungsverbesserung von 90 % entspricht.

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So haben wir weitergeholfen

Lösungen

Managed Hosting, Managed Cloud, Private Cloud, Security, Virtualization

Produkte

Dedicated Servers, Microsoft Hyper-V, Microsoft Private Cloud

Alert Logic® in unserer Rackspace-Umgebung zu implementieren war ganz einfach. Wir mussten es wortwörtlich nur starten und schon hat alles funktioniert. Unser gesamter Anwendungs-Stack wird überwacht und unsere Umgebung konstant auf Sicherheitsrisiken oder Cyberangriffe untersucht. Sicherheitsanalysten im SOC melden dann Zwischenfälle rasch über Rackspace, um unsere Sicherheit und die unserer Kunden zu gewährleisten.

Daniel Horton
Technischer Leiter, Parker Software

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