Erfahrungsberichte von Kunden: Mundo Joven

Mundo Joven

Business

Mithilfe eines Multi-Channel-Ansatzes hat Mundo Joven es seinen Kunden leicht gemacht, Pauschalreisen von sämtlichen seiner bestehenden Point-of-Sale-Standorte, per Telefon über sein Call-Center oder online über seine Website zu kaufen.

Challenges

Ein Teil der Wachstumsstrategie von Mundo Joven bestand darin, eine stärkere Onlinepräsenz aufzubauen, wobei die Verantwortlichen für die Entwicklung ihrer E-Commerce-Plattform auf die AWS Cloud zurückgriffen. Sie hatten keine Vorerfahrung in der Arbeit mit der AWS Cloud und mussten im Hinblick auf Entwicklung, Implementierung, Problembehebung und In-house-Migration ihrer Umgebung eine steile Lernkurve bewältigen. Mundo Joven suchte verstärkt nach einem Partner, der das Unternehmen bei der Erfüllung von PCI-Compliance-Anforderungen und den wachsenden Anforderungen seiner E-Commerce-Plattform unterstützen konnte, um den Traffic-Spitzen im Rahmen verschiedener jährlicher Verkaufs- und Rabattaktionen beizukommen. 

Outcome

Mundo Joven erzielt nun 26 % des Gesamtabsatzes über seine E-Commerce-Plattform und verfügt über die nötigen Infrastrukturkapazitäten, um einem 12-fachen Anstieg des Datenaufkommens während Verkaufs- und Rabattaktionen standzuhalten. 

How We Helped Mundo Joven

Solutions

Compliance, Ecommerce Hosting, Infrastructure, Managed Cloud, Public Cloud, Migration, Scalability

Products

Amazon Web Services (AWS)

About the Customer

Mundo Joven ist die führende Reiseagentur für junge Erwachsene aus Lateinamerika, die ins Ausland reisen möchten. Seit 21 Jahren erbringt Mundo Joven Reise- und Tourismusdienstleistungen in Mexiko und hat vor Kurzem nach Kolumbien, Guatemala, El Salvador und Argentinien expandiert.

Wir haben unseren Absatz dank unserer Lösung mit Rackspace Jahr für Jahr verdoppelt, von 0 auf 26 Prozent in weniger als 4 Jahren.

Oriol Cortés
Director of Marketing and E-commerce
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