Humber College beschleunigt die Virtualisierung für Fernstudenten

Der Campus hat seine digitale Bildungsstrategie auf AWS beschleunigt und den Studenten während der COVID-19-Abschaltung Fernzugriff auf über 300 akademische Anwendungen ermöglicht.

Humber Branche Education Herausforderung

Als der Campus Anfang 2020 aufgrund der COVID-19-Pandemie geschlossen wurde, musste die Hochschule den Studenten schnellstmöglich den Fernzugriff auf über 300 akademische Anwendungen über jedes Gerät an jedem Ort ermöglichen.

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Unser Kunde

Das Humber College Institute of Technology & Advanced Learning in Toronto, Kanada, bietet 30.000 Studenten ein breites Spektrum an fortgeschrittenen akademischen Programmen und die neuesten Technologien, um reale Umgebungen und Erfahrungen nachzubilden.

Dank des Engagements und der Unterstützung von Onica können wir in diesen schwierigen Zeiten mit minimaler Unterbrechung des Lehrbetriebs Stabilität für unsere Studierenden gewährleisten.“      
Ryan Burton, Direktor, Digitale Lösungen, Humber College Institute of Technology & Advanced Learning
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Humber College nutzt AWS für Fernzugriff

Das Humber College Institute of Technology and Advanced Learning in Toronto, Kanada, befand sich in der Proof of Concept (PoC)-Phase für eine langfristige digitale Bildungsstrategie, als die COVID-19-Pandemie Anfang 2020 ausbrach und die Hochschulen lahmlegte. Die 30.000 Vollzeitstudenten der Hochschule waren gezwungen, ihre Ausbildung von zu Hause aus fortzusetzen. Aber sie sahen sich mit einer massiven Beeinträchtigung ihres Studiums und der Erreichung ihrer Lernergebnisse konfrontiert, weil sie keinen Fernzugriff auf die über 300 akademischen Anwendungen der Einrichtung hatten.

In Zusammenarbeit mit seinem Amazon Web Services (AWS)-Premier-Consulting-Partner konnte das Humber College so schnell wie möglich von der Planungsphase zur Einführung einer AWS-Lösung übergehen. Um der beispiellosen Dringlichkeit gerecht zu werden, beschleunigten das Humber College und sein Partner Rackspace Technology die Umstellung des Campus von lokalen Workstations auf Cloud-Zugriff.

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Das Humber College konnte seine neue App in nur 10 Tagen in Betrieb nehmen, anstatt der branchenüblichen Bearbeitungszeit von 45 Tagen.

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So haben wir unterstützt

Das Humber College war sich der Auswirkungen bewusst, die jede Ausfallzeit beim Zugriff auf akademische Ressourcen auf die Studenten haben würde, und beschleunigte alle internen Prozesse, so dass Rackspace das Projekt innerhalb eines Tages bereitstellen konnte, wodurch wochenlange Verzögerungen vermieden wurden. Zusammen mit fünf Vertretern des Humber College brachte Rackspace ein engagiertes technisches Team zur Umsetzung des Projekts ein. Gemeinsam stellten sie innerhalb von 10 Tagen eine Fernverbindung zu den Studenten her, so dass diese schnell wieder mit dem Lernen beginnen konnten.

Das ursprüngliche Ziel der digitalen Bildungsstrategie des Humber College war es, seinen Studenten Fernzugriff auf alle akademischen Anwendungen zu ermöglichen. Dies würde ihnen die Flexibilität geben, von jedem Gerät aus auf die Kursressourcen zuzugreifen, auch wenn sie sich nicht auf dem Campus befinden. Außerdem würde es den Studenten helfen, die Einschränkungen der derzeitigen Systeme der Hochschule zu überwinden, die nur auf den 2.450 Windows-Arbeitsplätzen auf dem Campus Zugriff auf akademische Anwendungen boten.

Als größtes College in Toronto bietet Humber ein breites Spektrum an fortgeschrittenen akademischen Abschlüssen und stellt die neuesten Technologien und Lehrmethoden in hochmodernen Labors und Lernräumen zur Verfügung, die so gestaltet sind, dass sie reale Umgebungen und Erfahrungen nachahmen. Mit dem Ziel, die Zukunft der postsekundären Bildung zu verändern, beschloss das Humber College, in eine digitale Infrastruktur zu investieren, um Innovation und Zusammenarbeit innerhalb der Gemeinschaft zu fördern und die bestmögliche Zukunft für seine Studenten zu ermöglichen.

Außerdem wollte der Campus seine Ressourceninvestitionen optimieren und die Anzahl und Größe seiner Computerräume reduzieren, indem er ein "Bring Your Own Device"-Modell einführte, bei dem die Studenten mit ihren eigenen Geräten von überall aus auf akademische Ressourcen zugreifen können.

Als Teil seiner strategischen Digitalisierungsziele hat das Humber College mit Rackspace über AWS-Funktionen kommuniziert. Die Universität hatte um einen PoC gebeten, um festzustellen, wie die Plattform funktionieren würde, und um Vertrauen in die Nutzung von Cloud-Technologien zu gewinnen. Als die drei Standorte des Humber College von den Gesundheitsbehörden aufgrund von Regierungsanweisungen zur sozialen Distanzierung abrupt geschlossen wurden, beschleunigte das Humber College seine erste Digitalisierungsinitiative - die Bereitstellung von AWS.

Neben den Gesprächen zur Implementierung der Virtualisierung arbeitete das Humber College mit Rackspace auch an einem Cloud-Migrationsprojekt für das Studenten- und Finanzinformationssystem. Das Humber College suchte sofort das AWS-Fachwissen seines Partners und bat um einen schnellen Weg zu einer effektiven Fernzugriffslösung. Das Humber College war sich der Auswirkungen bewusst, die ein Ausfall des Zugangs zu akademischen Ressourcen auf die Studenten haben würde, und beschleunigte alle internen Prozesse.

Rackspace entwickelte einen klaren Weg nach vorne, der eine AWS Business Continuity-Lösung - Amazon AppStream 2.0 - nutzte. AppStream wurde für die Bereitstellung von Windows-basierten Anwendungen auf AWS ausgewählt, da es eine anwendungsspezifische Bereitstellung bietet, die die Verteilung von Anwendungen vereinfacht. Rackspace entwickelte, testete und implementierte eine produktionsreife AppStream-Umgebung, die in das lokale Rechenzentrum des Campus integriert wurde.

Rackspace nutzte auch mehrere AWS-Services für die Bereitstellung der Lösung, zu der eine Virtual Private Cloud (VPC) gehört, die über zwei Verfügbarkeitszonen verwaltet wird. Amazon Route 53 wird für die Auflösung des Domain Name System (DNS) verwendet. AWS Network Address Translation (NAT)-Gateways ermöglichen den privaten Teilnetzen den Internetzugang über das Internet-Gateway (IGW). Ein AWS Application Load Balancer (ALB) verwaltet interne Anwendungen, die auf AWS Elastic Compute Cloud (EC2)-Instanzen bereitgestellt werden.

Die Lösung arbeitet mit einem Amazon FSx for Windows File Server für den Windows-basierten Austausch von Dateien und mit Amazon Simple Storage Service für andere Speicher. Zur Benutzer- und Rollenauthentifizierung, Autorisierung und Verwaltung kommt AWS Identity and Access Management (IAM) zum Einsatz. AWS Transit Gateway fungiert als Endpunkt für das virtuelle private Netzwerk des Humber College. Durch Umschalten der AppStream-2.0-Flotten zwischen Tag- und Nachtmodus mithilfe einer AWS-Lambda-Funktion werden die Kosten während Zeiten mit geringer Auslastung verringert.

Von 0 auf 83 akademische Bewerbungen in 10 Tagen

Die Umgebung für die erste Welle von 83 akademischen Anwendungen wurde innerhalb von nur 10 Werktagen auf AppStream aufgesetzt. Dies bedeutet eine erhebliche Beschleunigung der Durchlaufzeiten für AWS-Projekte, bei denen der typische Zeitplan für die erste PoC-Anwendung mindestens 30 Tage und für eine Produktionsversion weitere 15 Tage und mehr beträgt. Es wird erwartet, dass bis zum Abschluss des Projekts (geplant für Sommer 2020) mindestens 80 % der akademischen Anwendungen per Fernzugriff über AWS verfügbar sein werden. Aufgrund von Lizenzierungs- und Kompatibilitätsproblemen sind einige Anwendungen keine Kandidaten für das Streaming, aber Lösungen für diese Ausreißer sind in der Entwicklung.

Das Humber College hat mehrere Vorteile aus der schnellen AWS-Bereitstellung gezogen. Mit einer Fernzugriffslösung ist das Unternehmen nun nicht mehr auf die manuelle Bereitstellung und Wartung einer bestimmten Anzahl von Desktop-Systemen beschränkt, die nur eine Handvoll Studenten bedienen. Außerdem entfällt die Notwendigkeit, weitere Windows-Desktops bereitzustellen, was ein komplexer, zeit- und ressourcenaufwändiger Prozess ist. Dank der integrierten Skalierbarkeit und Ausfallsicherheit der AWS-Cloud konnte der Campus auch seine Betriebskosten senken, da der Betrieb je nach Bedarf schnell erweitert oder reduziert werden kann. Außerdem hat der Campus die Möglichkeit erhalten, seine Laborflächen für andere Zwecke zu nutzen.

Das Humber College hat festgestellt, dass einer der größten Vorteile seiner neuen digitalen Lösung darin besteht, dass seine Studenten von jedem Ort mit Internetzugang aus mit jedem Gerät sicher und flexibel auf akademische Ressourcen zugreifen können. So kann der Campus sein Geschäftsmodell auch bei einem völligen Stillstand während einer weltweiten Pandemie aufrechterhalten. Der Campus kann nun seine Studierenden mit den Bildungsressourcen unterstützen, die sie benötigen, um ihr Studium fortzusetzen und ihre Lernziele zu erreichen - auf dem Campus oder zu Hause, jetzt und in Zukunft.

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