Technologie ist einfach. Die wahre Herausforderung steckt in der Verwaltung von Unternehmenswerten, Mitarbeitern und Prozessen.

Vorbei sind die Zeiten, in denen die Technologiebranche von den sogenannten „Techies“ dominiert wurde. Heutzutage werden mehr als 60 % aller Entscheidungen bezüglich der Anschaffung neuer Technologien außerhalb der IT-Abteilung getroffen. Mitarbeiter aus sämtlichen Abteilungen – vom Personalwesen bis hin zum Marketing – implementieren auf eigene Faust neue Technologien, die ihnen wichtige Funktionen liefern, ohne auf grünes Licht seitens des IT-Teams warten zu wollen.

Angesichts dieser Entwicklung hat sich auch die Rolle von IT-Experten weiterentwickelt: weg von der simplen Bereitstellung von Hardware- und Softwaresystemen und hin zur Lösung kritischer Geschäftsprobleme durch die Implementierung innovativer Lösungsansätze. IT-Experten schlüpfen verstärkt in eine Führungsrolle, in der sie gleichermaßen als Berater und Vermittler für Stakeholder außerhalb der IT-Abteilung fungieren.

In der letzten Episode unserer Podcast-Reihe zu den Entwicklungen innerhalb der Technologiebranche hatten wir die Ehre, Simon Bennett, CTO – EMEA bei Rackspace Technology™, als Gast begrüßen zu dürfen. Gemeinsam mit „Cloud Talk“-Moderator und Technologie-Fan Jeff DeVerter besprach Simon die großen technologischen Veränderungen, die zurzeit traditionelle Prozesse und Verfahren revolutionieren.

Folgende Themen werden im Podcast besprochen:

• Technologische Entwicklungen seit den 90er Jahren als Grundlage der modernen IT-Landschaft
• Veränderungen bei der Bereitstellung von Cloud Services und ihre Auswirkungen auf technologische Innovationen
• Geschäftserkenntnisse, die eine auf Innovation und Zusammenarbeit basierende IT-Struktur fördern
• Die für die Nutzung moderner IT-Umgebungen unerlässliche Kombination aus Kompetenzen und Kenntnissen
• Wie flexible IT-Services die Neuausrichtung von IT-Ressourcen unterstützen und Innovation fördern

„Infolge der rasanten Entwicklungen auf dem Gebiet der Technik ist Technologie an sich mittlerweile der unkomplizierteste Teil der Gleichung. Die wahre Herausforderung steckt in der Verwaltung von Unternehmenswerten, Mitarbeitern und Prozessen“, so Simon. „Unternehmen, die den Schritt auf interner Ebene nicht wagen und neue Technologien einfach ignorieren, anstatt sie Tag für Tag und Sekunde für Sekunde flexibel und agil einzusetzen, werden früher oder später auf der Strecke bleiben.“

IT-Führungskräften, die den Weg in Richtung Innovation gerade erst angetreten oder noch vor sich haben, riet Simon: „Zunächst einmal ist es wichtig, nicht einfach die Augen zu schließen und die Dinge zu überstürzen. Gehen Sie es mit offenen Augen an. Die digitale Transformation braucht ihre Zeit. Sie müssen zuerst den Grundstein legen. Es ist genau wie beim Bau eines Hauses. Man braucht das passende Fundament. Allzu oft versuchen Unternehmen, Innovationen zu erzwingen, ohne vorher ein solides Fundament zu schaffen.“

Neben offenen Augen brauchen Tech-Leader auch offene Ohren. Ihre Rolle besteht nicht zuletzt darin, die innovativen Ideen anderer Abteilungen aufzugreifen. Wie Simon betont: „Man sollte jedem Mitarbeitern – vom Vertrieb bis hin zur IT-Abteilung – Gehör schenken, denn man weiß nie, wer vielleicht die nächste großartige Idee haben könnte. Wenn man andere ignoriert, lässt man sich möglicherweise Gelegenheiten entgehen, die das Potenzial bergen, die Größe des eigenen Unternehmens zu verdoppeln oder den Umsatz erheblich zu steigern.“