Ganz gleich, für welches Service Level Sie sich entscheiden, Sie haben 24x7x365-Zugriff auf ein dediziertes Account Team, das sich anhört, welche Anforderungen Sie haben, und Ihnen dann eine passende Lösung für die Cloud Ihrer Wahl zusammenstellt. Unser Team kümmert sich um die Konzipierung, die Migration, die Sicherung und den Betrieb Ihrer Cloud sowie die laufende Optimierung. Unser Ziel ist es dabei, Ihnen dabei zu helfen, spürbare Resultate für Ihr Unternehmen zu erzielen.
Das Team besteht aus einem Account Manager, einem Solution-Engineer, einem Implementierungs-Koordinator, einem Consultant für Unternehmensentwicklung, einem Abrechnungsexperten und – je nach Service Level – einem Support-Engineer für Unternehmen.
Und falls Sie weitere Unterstützung brauchen – wie zum Beispiel bei der Administration von Datenbanken, verwalteten Sicherheitslösungen oder Professional- & IT-Transformation-Services –, können Sie sich an unser erweitertes Support-Expertenteam wenden.
Hinter den Kulissen arbeiten unsere umfassend geschulten Experten für Rechenzentren rund um die Uhr, damit wir Ihnen Tag für Tag die größtmögliche Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit bieten können.