Managed Hosting

Ganz gleich, für welches Service Level Sie sich entscheiden, Sie haben 24x7x365-Zugriff auf ein dediziertes Account Team, das sich anhört, welche Anforderungen Sie haben, und Ihnen dann eine passende Lösung für die Cloud Ihrer Wahl zusammenstellt. Unser Team kümmert sich um die Konzipierung, die Migration, die Sicherung und den Betrieb Ihrer Cloud sowie die laufende Optimierung. Unser Ziel ist es dabei, Ihnen dabei zu helfen, spürbare Resultate für Ihr Unternehmen zu erzielen.

Das Team besteht aus einem Account Manager, einem Solution-Engineer, einem Implementierungs-Koordinator, einem Consultant für Unternehmensentwicklung, einem Abrechnungsexperten und – je nach Service Level – einem Support-Engineer für Unternehmen.

Und falls Sie weitere Unterstützung brauchen – wie zum Beispiel bei der Administration von Datenbanken, verwalteten Sicherheitslösungen oder Professional- & IT-Transformation-Services –, können Sie sich an unser erweitertes Support-Expertenteam wenden.

Hinter den Kulissen arbeiten unsere umfassend geschulten Experten für Rechenzentren rund um die Uhr, damit wir Ihnen Tag für Tag die größtmögliche Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit bieten können.

Feature Managed Intensive
24x7x365 Fanatical Support
100 %-Verfügbarkeitsgarantie für das Netzwerk
Hardwaretausch innerhalb von einer Stunde
URL, Port-Verfügbarkeit und Hardwaremonitoring
Managed Firewall und VPN-Zugang
Rackspace-getestetes OS Patching
Bandbreiten- und Backup Perfomance-Nutzung
Managed Daten-Backups und Wiederherstellungen
DDoS-Abwehr Optional Optional
Managed security services Optional Optional
Verschlüsselte Backups Optional Optional
Virenscan auf Server Optional
Beratung durch Dediziertes Support Team - On Demand
Garantierte Reaktionszeiten für Support-Anfragen
Erweiterte Systemleistung und Geräteüberwachung
Benutzerdefinierte Konfiguration von Trend Performances

Ausgezeichnet als führendes Unternehmen im Gartner Magic Quadrant

Bei uns geht Hosting über die Breitstellung Ihrer Infrastruktur hinaus und steht für Service. Daher ist unser Fanatical Support® von Cloud-Engineers rund um die Uhr verfügbar und in jedem Cloud-Account ohne Aufpreis enthalten. Wir sind überzeugt von optimaler Anpassung, individuell zugeschnittener Infrastruktur und bestem Service.

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