Wir verwalten die Google Cloud Platform für Sie

Features Silver Gold Platinum Aviator
Operations
Sicherheit/Bedrohung Image-Patching und systematische Aktualisierungen
Compliance und Ordnungsrechtliches Beratung und Architektur gemäß ordnungsrechtlicher Best Practices
CI/CD Beratung, Architektur und Hilfestellung im Hinblick auf die Konfiguration und Nutzung von CI/CD-Prozessen sowie Pipeline für die Bereitstellung von Codes und Infrastruktur
Bereitstellung und Automatisierung Tools und Standards, die den geltenden Best Practices entsprechen, um eine skalierbare und zuverlässige Cloud-Infrastruktur zu gewährleisten
Monitoring und Alerting Detailliertes Monitoring und Meldungsüberwachung durch ein rund um die Uhr verfügbares Team von Cloud-Engineers
Proaktiver Betrieb Aktiver Support einschließlich Remote-Anmeldung bei der Infrastruktur, um auf Meldungen zu reagieren und Probleme zu beheben
Unterstützende Tools Abrechnungs-, Überwachungs- und Authentifizierungstools zur Verbesserung der Cloud-Erfahrung, ohne bestehende Tools ersetzen zu müssen
PROBLEMBEHEBUNG
Fall-/Problembehebung
Zielzeit für die erste Reaktion bei kritischen Problemen 4 Geschäftsstunden 1 Stunde 15 Minuten 15 Minuten
Rund um die Uhr verfügbarer Support bei kritischen Problemen
Rund um die Uhr verfügbarer Support bei schwerwiegenden Problemen
SUPPORT-ZUGANG
Personen mit Anmeldedaten für den Zugang zum Support-Center 2 5 Unbegrenzt Unbegrenzt (MyRackspace)
Telefonischer Support
Advisory Services
Architektur-Support Best Practice Je nach Anwendungsfall Je nach Anwendungsfall Je nach Anwendungsfall
Beratungsfälle
Zugang zum Technical Account Management (TAM) Ja, auf den Kunden abgestimmt
TARIFINFORMATIONEN
Mindestpreis 150 $/Flatrate pro Monat 400 $/Monat 15.000 $/Monat 1.800 $/Monat

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