Fanatical Support® für AWS

Der Fanatical Support für Control Panel ist der Startpunkt.

In unserem Control Panel können unsere Kunden AWS Konten zu ihrer AWS-Umgebung hinzufügen. Sie haben Zugriff auf alle Konten mit speziellen IAM-Berechtigungen, ohne dafür einzelne Benutzer pro Konto einrichten zu müssen.

Passport ist für Konnektivität und Authentifizierung in Ihrer Umgebung zuständig.

Passport verwaltet die Bereitstellung temporärer, komplett geprüfter Bastions-Server mit eingeschränktem Zugriff im VPC Ihrer AWS Umgebung. Diese Server können direkt oder als Jump Host für direkte Verbindungen zu anderen EC2 Instanzen im gleichen VPC genutzt werden.

Watchman empfängt AWS CloudWatch-Alarmmeldungen und erstellt die entsprechenden Tickets für Ihr Rackspace-Konto.

CloudWatch deckt mit zahlreichen Metriken die komplette Bandbreite von AWS-Services ab, von CPU-Auslastung und Laufwerks-I/O auf EC2-Instanzen bis hin zum Netzwerkdurchsatz Ihrer ELB Load Balancer.

Beim Aviator Service Level kümmert sich ein Rackspace-Mitarbeiter unmittelbar um unerwartete Abweichungen mit der Hilfe von Watchman So müssen Sie keine internen Ressourcen für die Überwachung Ihrer AWS Umgebungen aufwenden.

Logbook bietet einen Gesamtüberblick über alle Aktivitäten in Ihren AWS-Konten innerhalb Zeitleiste.

AWS und Rackspace erstellen ausführliche Kontroll-Logs für alle Aktivitäten in Ihren Fanatical Support für AWS-Konten. Diese Daten stammen aus einer Vielzahl verschiedener Quellen: AWS CloudTrail, Verwaltungssystem und Benutzeroberfläche für den Fanatical Support für AWS, Control Panel-Anmeldungen und weitere Aktionen (z. B. Erstellung neuer AWS-Konten oder Änderungen an Benutzerrechten).

Compass gibt Ihnen Anleitung zur Verwaltung Ihrer AWS-Umgebungen über eine Reihe von Dimensionen hinweg, darunter automatisierte Prüfungen auf Best-Practice-Basis, Kostenoptimierung, Sicherheit und Inventarverwaltung sowie Nutzungsberichte. Das Befolgen der Compass-Empfehlungen unterstützt Sie beim kontinuierlichen Optimieren von AWS.

Erfahren Sie, wie Compass Ihre AWS-Infrastruktur optimieren kann

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