Unsere gegenseitigen Verantwortlichkeiten und Pflichten

Rackspace-Kundenvereinbarungen umfassen drei Arten von Dokumenten, die jeweils eine bestimmte Funktion erfüllen: Serviceaufträge, Dienstleistungsrahmenverträge und Produktkonditionen. Dieses Framework bietet Ihnen die Flexibilität, je nach Bedarf mehrere Aufträge (Serviceaufträge) bei Rackspace aufzugeben.

Jegliche Serviceaufträge unterliegen den allgemeinen Geschäftsbedingungen (Dienstleistungsrahmenvertrag) und den spezifischen Geschäftsbedingungen für die jeweils beanspruchten Dienstleistungen (Produktkonditionen).