Managed it services for government

Managed-IT-Services für die Bereitstellung sicherer Behördendienste

Um den größtmöglichen Nutzen aus Ihrer IT-Investition zu ziehen, müssen Sie kontinuierlich Optimierungen vornehmen. Doch die meisten IT-Teams verbringen den Großteil ihrer Zeit bereits damit, Anbieter zu verwalten und tägliche Aufgaben zu erledigen. Wir möchten Ihnen dabei helfen, diese Lücke zu schließen.

Mit fast zwei Jahrzehnten Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Behörden kümmert sich unser Team aus zertifizierten Professionals um all die wesentlichen Aufgaben, die Ihr Team nicht übernehmen kann. Die Verantwortung für die zuverlässige Verfügbarkeit liegt bei unserem Team, damit Sie den Fokus darauf legen können, dem öffentlichen Sektor einen qualitativ hochwertigen Service bereitzustellen.

Nutzen Sie unsere Managed Services zusätzlich zu unserer autorisierten Private Cloud-Plattform, einer Public Cloud-Lösung wie AWS oder Microsoft® Azure® oder einer benutzerdefinierten Hybrid-Konfiguration.

Außerdem werden alle unsere Managed Services durch den Fanatical Support® unterstützt. An Ihrer Seite steht somit ein ergebnisorientierter Kundensupport mit fundiertem technischen Fachwissen, welcher das Herzstück unserer Arbeit bildet. Mit einer Verfügbarkeit 24x7x365 per Telefon, E-Mail und Chat.

Rackspace kann Sie in diversen Bereichen unterstützen

Flexible Auswahl

Wir verstehen sehr gut, dass es keine Einheitslösung gibt, wenn es um die Cloud geht. Daher arbeiten wir eng mit Ihnen zusammen, um Ihre ganz individuellen Bedürfnisse zu verstehen und darauf basierend eine Lösung zu entwickeln, mit der Sie Ihren Behörden-Kunden einen optimalen Service bereitstellen können.

Sichere Lösungen

Wir nehmen das Thema Sicherheit sehr ernst. Wir implementieren und verwalten Security Controls gemäß NIST SP 800-53, NIST 800-171 („DFARS“), dem FISMA und den Richtlinien des FedRAMP und sind spezialisiert auf die Bereitstellung von hochsicheren und High-Performance-Lösungen.

24x7x365 Support

Experten begleiten Sie durch jede Phase und bei Bedarf erhalten Sie sogar Support aus den USA von US-Bürgern, die auf dem US-amerikanischen Festland arbeiten. Unsere Experten helfen Ihnen dabei, erfolgreich zu sein.

Managed Services für Behörden

Security-Services

Wählen Sie zusätzliche Sicherheits-Services aus, die Sie benötigen, um das Optimum aus Ihrer Cloud-Lösung für Behörden herauszuholen. Dazu gehören verschlüsselte Speicherung, fortlaufendes Monitoring, Schwachstellen-Scans und die Erkennung von unbefugten Netzwerkzugriffen.

Managed Infrastructure

Wir kümmern uns komplett um das Management Ihrer Hardware, Software und virtuellen Umgebungen, damit Sie von maximaler Leistung profitieren. Dazu gehören die Verwaltung von Lastverteilung, Zugriffen und Images sowie das Change Management.

Storage-as-a-Service

Wir verwalten Ihre sichere Storage-Umgebung vollständig für Sie, einschließlich Zuweisung, Bereitstellung, Monitoring, Patching und Wartung.

Daten-Backup & Disaster Recovery

Wir bieten zuverlässige Datensicherung, Datenreplikation und regelmäßige DR-Tests auf Unternehmensebene, damit der unterbrechungsfreie Betrieb in Ihrer Produktionsumgebung gewährleistet ist.

Wie kann Rackspace helfen?

Sicherheit individuell konfigurieren

Unser Team besteht aus zertifizierten Security-Engineers, die in allen Aspekten des Datenschutzes und der Informationssicherheit geschult sind und mit Ihnen zusammen eine auf Sie zugeschnittene Lösung entwickeln, die zu Ihren Geschäfts- und Compliance-Anforderungen passt.
Sie implementierten logische und physische Sicherheitskontrollen und Tools, die die Best Practices der Branche einhalten und sogar übertreffen, z. B.:

  • Anti-Virus-Programme
  • Schwachstellen-Scans
  • File-Integrity-Monitoring
  • Erkennung von unberechtigten Zugriffen und Maßnahmen zur Prävention

Vertrauen Sie ganz beruhigt darauf, dass unsere Sicherheitsexperten Ihre geschäftskritischen Systeme 24x7x365 überwachen und in Ihrem Auftrag auf Sicherheitsprobleme reagieren – für ein rundum gutes Gefühl.

Security & Data at Rackspace

Backup & Wiederherstellung von Daten

Wenn Sie wissen, dass Ihre kritischen Daten regelmäßig gesichert und ganz einfach bei Bedarf wiederhergestellt werden können, haben Sie eine Sorge weniger.

Wir kümmern uns um alle Aspekte der Backup-Verwaltung, einschließlich Support und Wartung Ihres Backup-Agent und Synchronisierung mit einem Rechenzentrum an einem anderen Standort – 24x7x365.

Security Racker

OS-Management

Nehmen Sie Ihrem Team eine Aufgabe ab, indem Sie das tägliche Management des Betriebssystems unseren Experten überlassen. Sie kümmern sich um alle Aspekte des Betriebssystems, darunter:

  • Lizenzierung und Installation
  • Konfiguration und Optimierung
  • Software-Patches und Upgrades
  • Wartung und Support – 24x7x365
Rackers Working at Desks

Leistungsüberwachung

Erhalten Sie Einblick in die Systemleistung mit umfassenden Monitoring- und Reporting-Optionen, darunter:

  • Diagramme mit einer Übersicht über Ihre Server
  • Berichte zur Netzwerkbandbreite
  • Monitoring der Schwellenwerte von Festplatten, CPUs und Speichern
Rackspace Managed Security

Netzwerk-Management

Nicht jeder hat das Fachwissen, das benötigt wird, um ein sicheres Netzwerk zu konfigurieren, das auch noch effizient ist. Wir schon. Überlassen Sie das Management Ihrer Konfiguration unseren Engineers für Netzwerksicherheit, die sich um die folgenden Aufgaben kümmern:

  • Firewall-Administration
  • Managed Client-VPN-Services
  • IP-Adresszuweisungen und DNS
  • Software-Patches und Upgrades
Racker Behind Computer

Lassen Sie uns über Ihren Bedarf sprechen

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