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Customer Stories: DFS

DFS

Business

DFS ist das führende Polsterei-Unternehmen in Großbritannien. Es verfügt über mehr als 110 Geschäfte im ganzen Land sowie weitere Verkaufsstellen in Irland, den Niederlanden und Spanien. 

Challenges

Genau wie viele andere Einzelhändler verzeichnete DFS einen enormen Anstieg an im Internet und über mobile Geräte getätigten Käufen. Besonders beliebt sind seine Plattformen bei Kunden, die nach Informationen für Neuanschaffungen suchen. Zudem wurden zwei Verkaufsspitzen im Jahresverlauf festgestellt: Eine davon ist der Bestellzeitraum im September mit garantierter Lieferung bis Weihnachten und die andere der Ausverkauf um den zweiten Weihnachtsfeiertag herum. 

Outcome

DFS hat sich die Marktführerschaft erobert und konnte über die letzten drei Jahre hinweg einen zweistelligen Umsatzanstieg verzeichnen. Dank der Expertise von Rackspace konnte DFS IT-Transformations- und Migrationsprojekte wie z. B. eine neue E-Commerce-Plattform umsetzen, mithilfe derer das Unternehmen der Konkurrenz einen Schritt voraus ist und gut mit besonders markanten Verkaufsspitzen umgehen kann. 

Read the Case Study

How We Helped DFS

Solutions

Managed Hosting, Private Cloud, Professional Services, Virtualization

About the Customer

In Sachen Sofas kennt sich DFS bestens aus. Das liegt daran, dass das Unternehmen bereits seit mehr als 45 Jahren hochwertige, bequeme und stilvolle Sofas herstellt. Durch diese jahrzehntelange Erfahrung und das damit verbundene Fachwissen kann DFS  den britischen Verbrauchern die landesweit umfangreichste Palette an Sofas  sowie unschlagbare Qualität und Service bieten.  Egal, wo Sie Ihre Bestellung bei DFS aufgeben möchten: Alle entsprechend den Vorgaben des Kunden gefertigten Produkte sind in jedem Geschäft sowie online zum gleichen Preis erhältlich. 

Wenn man mir vor einem Jahr gesagt hätte, dass es uns gelingen würde, diese neue Infrastruktur in so kurzer Zeit bereitzustellen, wäre ich echt verblüfft gewesen. Dank der von Rackspace erhaltenen Einblicke war dies ganz einfach zu handhaben und wir konnten uns auf wichtige geschäftliche Ziele statt auf IT-Wartung konzentrieren.

Russell Harte
Group Technology Director bei DFS
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