WideTech optimiert die Flottenüberwachung und -verwaltung mit integrierten, ständig verfügbaren Lösungen
Dieser Anbieter umfassender Überwachungsdienste benötigte Upgrades seiner privaten Cloud-Infrastruktur, um Echtzeit-Tracking auf Basis von GPS-, GPRS- und Satellitentechnologien zu unterstützen.
Branche
Technology
Herausforderung
WideTech war auf der Suche nach einer umfassenden Geolokalisierungsplattform, die den Kunden eine durchgängige Optimierung, hohe Verfügbarkeit sowie die neuesten Informationen und Erkenntnisse bietet, um ihnen die Navigation in einer sich ständig verändernden Umgebung zu erleichtern.
Lösungen Private Cloud Plattformen CloudUnser Kunde
WideTech ist ein kolumbianisches Unternehmen mit Präsenz in über 18 Ländern, das auf Geolokalisierungslösungen, Satellitenortung und Telemetrie für Fahrzeuge, Motorräder, Außendienstpersonal und mobile Vermögenswerte spezialisiert ist.
WideTech wurde 2007 gegründet und hat sich zum Ziel gesetzt, die beste Software für die Verwaltung von Fahrzeugflotten, Anlagevermögen und Außendienstmitarbeitern zu entwickeln. Es bietet eine der umfassendsten Überwachungsplattformen mit Geolokalisierungstechnologien auf Basis von GPS, GPRS und Satellitentechnologien.
Darüber hinaus ist WideTech damit beauftragt, die Betriebsabläufe seiner Kunden durch Überwachung, Satellitenverfolgung und Prozessoptimierung digital zu transformieren. Der Erfolg von WideTech beruht auf seinem kundenorientierten Serviceansatz und seiner Fähigkeit, sich an die sich ständig weiterentwickelnden Bedürfnisse der Transport- und Logistikbranche anzupassen, indem das Unternehmen zunächst die Arbeitsabläufe der Kunden versteht und dann die Betriebsabläufe optimiert, um Zeit zu sparen und die Ressourcen besser zu nutzen.
„Die Beziehung und das Wachstum, das wir mit Rackspace Technology hatten, waren von grundlegender Bedeutung. Sie sind ein erstklassiger Partner, der uns ein hohes Maß an Verfügbarkeit und Support bietet, genau dann, wenn das Geschäft es erfordert.”
Folgende Herausforderungen galt es zu bewältigen
In einem hart umkämpften Sektor wie der Logistik- und Transportbranche stehen Unternehmen ständig vor der Herausforderung, ihre Prozesse zu optimieren und das Erlebnis zu verbessern. WideTech musste eine kontinuierliche Optimierung anbieten und eine vielseitige Geolokalisierungsplattform bereitstellen, die es seinen Kunden ermöglicht, Produkte pünktlich auszuliefern, Lieferrouten zu optimieren und die Sicherheit ihrer Lieferketten zu gewährleisten.
Um seine Kunden besser bedienen zu können, wollte WideTech die Möglichkeit haben, Echtzeitdaten zu erfassen und gleichzeitig eine sichere IT-Umgebung aufrechtzuerhalten, um seinen Kunden Technologie und aktuelle Informationen für die Entscheidungsfindung bereitzustellen und prädiktive Analysen zu generieren, die seinen Kunden helfen, Ressourcen, Geld und Zeit zu sparen. Um dies zu erreichen, setzte das Unternehmen auf Rackspace Technology® als festen Partner. Jetzt ermöglicht WideTech seinen Kunden im Streben nach optimierten Lieferlösungen neben Korrekturmaßnahmen auch proaktive, vorbeugende Schritte.
„Die Lösung, die wir unseren Kunden anbieten, basiert auf Geolokalisierungs- und Automatisierungstechnologie. Tag für Tag machen wir Fortschritte und bieten mehr Dienste an. Dies wäre jedoch nicht möglich, wenn wir nicht über die Dienste und die Verfügbarkeit von Rackspace Technology verfügen würden, mit denen wir unsere Plattformen effizient verwalten können.”
So haben wir unterstützt
Rackspace Technology ist seit der Gründung der vertrauenswürdige Partner von WideTech und bietet wichtige Unterstützung bei der Bewältigung technologischer Herausforderungen. Durch die Nutzung unserer dedizierten Server als Plattform konnte WideTech ein beschleunigtes Wachstum verzeichnen, da das Infrastrukturmanagement in unsere Hände fiel und das Unternehmen sich auf Innovation und Optimierung des Kerngeschäfts konzentrieren konnte. Dank der hohen Verfügbarkeit und zeitnahen Unterstützung der Rackspace-Plattform kann WideTech die Zuverlässigkeit, Geschwindigkeit und umsetzbaren Erkenntnisse liefern, die seine Kunden verlangen.
Beide Unternehmen legen großen Wert auf den Kundenservice. Aus diesem Grund hat WideTech die Rackspace-Philosophie „Fanatical Experience®“ übernommen, um die eigenen Geschäftsprozesse zu verbessern und die Lösungszeiten zu verkürzen.
Heute ist Rackspace Technology kontinuierlich auf die Geschäftsziele von WideTech ausgerichtet und weiß, wo das Unternehmen hin will und was es in Zukunft erreichen möchte. Diese außergewöhnliche Form der Zusammenarbeit trägt dazu bei, dass Rackspace, wenn WideTech bereit ist zu wachsen und zu expandieren, umfassend gerüstet ist, um das Unternehmen bei der Überwindung seiner technologischen Hindernisse zu unterstützen.
Das haben wir gemeinsam erreicht
Durch seinen Fokus auf Innovation nimmt WideTech eine Spitzenposition im Bereich der Geolokalisierungstechnologie und -dienste ein. Die von seinen Plattformen generierten und an seine Kunden übermittelten unschätzbaren Informationen wären ohne die robusten Infrastrukturdienste von Rackspace nicht möglich. WideTech verlässt sich auf die beispiellose Infrastrukturunterstützung von Rackspace, um einen reibungslosen Betrieb und die rechtzeitige Bereitstellung wichtiger Daten für seine Kunden zu gewährleisten. Die Innovations- und Entwicklungsprozesse von WideTech sind stets aktiv und das Unternehmen hat in Rackspace Technology einen strategischen Verbündeten gefunden, an den es sich um Hilfe wenden kann.
Durch die Zusammenarbeit mit Rackspace Technology verfügt WideTech über technologisches Wissen in den Bereichen Cybersicherheit, Automatisierung und neue IT-Architekturen. Durch ständige Kommunikation hat sich WideTech auf das Wesentliche konzentriert, den von seiner Plattform generierten Wert hervorgehoben und verbessert und sein Geschäft angekurbelt.
Über Rackspace Technology
Wir von Rackspace Technology sind die Experten für Multicloud-Lösungen. Wir erstellen durch die Kombination unserer Expertise mit den weltweit führenden Technologien lückenlose Lösungen und berücksichtigen dabei Anwendungen, Daten und Security. Wir verfügen über eine nachweisbare Erfolgsbilanz bei der Beratung von Kunden zu ihren individuellen geschäftlichen Herausforderungen. Wir entwerfen, erstellen und verwalten skalierbare Lösungen und optimieren die Rendite mit Blick auf die Zukunft.
Als bahnbrechender globaler Multicloud-Technologieanbieter stellen wir Ihnen die innovativen Fähigkeiten der Cloud zur Verfügung, um Kunden beim Erschließen neuer Umsatzquellen, der Effizienzsteigerung sowie der Schaffung beeindruckender Erlebnisse zu unterstützen. Wir zählen Jahr für Jahr laut Fortune, Forbes und Glassdoor zu den besten Arbeitgebern und fördern erstklassige Talente. So profitieren unsere Kunden von konkurrenzlos guter Expertise. Die Grundlage unseres gesamten Handelns bildet unser unermüdlicher Einsatz für den Erfolg unserer Kunden – unsere Fanatical Experience™. Wir sorgen dafür, dass unsere Kunden schneller und intelligenter arbeiten können und stets einen Schritt voraus bleiben.
Reden wir über Strategie
Erzählen Sie uns ein wenig über Ihre Herausforderungen und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
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