Drei durch die Pandemie ausgelöste betriebliche Veränderungen und wie man sich diese zunutze machen kann

Im Verlauf der Pandemie haben sich Unternehmen grundlegend verändert und passen sich nach wie vor an die entsprechenden betrieblichen Veränderungen an. Und auch wenn es sich hierbei um reaktionsbedingte Veränderungen handelt, die mit vielen Herausforderungen verbunden sind, ergeben sich daraus auch neue Vorteile.

Zu den vier gravierenden Veränderungen, mit denen sich Unternehmen auseinandersetzen mussten, gehören unter anderem: die Verbesserung des Kundenerlebnisses, die Unterstützung von flexiblen Arbeitsplätzen, die Weiterentwicklung der unterschiedlichen unterstützenden Anwendungen sowie der Umgang mit den zunehmenden Datenschutzverletzungen.

Das Verständnis dafür, wie sich diese Veränderungen auf Unternehmen auswirken, ist genauso wichtig wie die Identifizierung integrierter Lösungen, die Unternehmen bei der Bewältigung dieser Veränderungen unterstützen.

VERÄNDERUNGEN

Flexible Arbeitsplätze

Im Jahr 2020 hatten viele Mitarbeiter keine andere Wahl, als von zu Hause aus zu arbeiten. Im Gegensatz dazu hat sich seit Ende des Jahres 2021 die Möglichkeit, von zu Hause anstatt jeden Tag vom Büro aus zu arbeiten, immer mehr zur Option entwickelt. Die Herausforderung für Unternehmen besteht vor allem darin, dass es nicht immer eindeutig ist, welche Lösung die beste ist.

Microsoft zufolge sind Zusammenarbeit und soziale Interaktionen die Hauptgründe, warum Mitarbeiter ins Büro zurückkehren wollen. Der Hauptgrund für die Arbeit im Homeoffice hingegen besteht darin, dass man sich die Fahrt zum Arbeitsplatz erspart und eine bessere Work-Life-Balance hat. Unternehmen müssen wettbewerbsfähig bleiben und ihre Infrastrukturen so anpassen, dass sie ihren Mitarbeitern entgegenkommen: sowohl denjenigen, die in Vollzeit an ihren Arbeitsplatz zurückkehren wollen, als auch denjenigen, die eine Mischung aus Büro und Homeoffice vorziehen oder die Remote-Arbeit komplett beibehalten wollen.

Anwendungsmanagement

Die Tatsache, dass sich die Unternehmen schnellstmöglich an die pandemiebedingten Umstände anpassen mussten, hat dazu geführt, dass sie keine formelle Planung darüber aufstellen konnten, wie sie die Bedürfnisse der Mitarbeiter im Homeoffice erfüllen und Kunden auf neue Weise ansprechen können. Unternehmen stellen möglicherweise Redundanzen bei den verschiedenen Lösungen für Zusammenarbeit, E-Mail, Meetings und gemeinsame Nutzung von Dokumenten fest, die es jetzt zu verwalten gilt. Zwar handelt es sich hierbei um sinnvolle Lösungen, jedoch ist die Verwaltung zahlreicher Anbieter und unzusammenhängender Systeme mit redundanten Lösungen eine Verschwendung von Ressourcen. 

Gerade jetzt, wo sich Unternehmen auf diese neue Normalität eingestellt haben, bietet sich die Gelegenheit, eine Bestandsaufnahme der im Zuge der Pandemie neu erworbenen Anwendungen vorzunehmen und nach Möglichkeiten zur Vereinheitlichung zu suchen.

Datensicherheit

Während man sich darauf einstellen musste, verschiedene Anwendungen zur Bewältigung dieser geschäftlichen Herausforderungen zu finden, ist auch die Datensicherheit für viele Unternehmen zu einer der wichtigsten Aufgaben geworden. Mitarbeiter sind sich möglicherweise nicht bewusst, dass sie Daten auf unsichere Weise weitergeben. Schließlich mussten auch sie sich zunächst einmal an die Remote-Arbeit gewöhnen.

Und da Unternehmen mittlerweile zusätzliche Tools für die Remote-Zusammenarbeit integrieren, ist die Gewährleistung der Sicherheit dieser Plattformen sowie die Schulung der Mitarbeiter hinsichtlich der ordnungsgemäßen Sicherheitsprotokolle von entscheidender Bedeutung, um auch in Zukunft erfolgreich zu sein. Wie in unserem E-Book dargelegt wird, können nicht miteinander verbundene Anwendungen außerdem zu Produktivitätseinbußen führen.

VERÄNDERUNGEN ANNEHMEN

Diese arbeitsplatzbezogenen Veränderungen kommen sowohl den Arbeitgebern als auch den Arbeitnehmern zugute und sollten jetzt als Chance gesehen werden, die es zu nutzen gilt. Unternehmen sind nicht mehr darauf angewiesen, ausschließlich Bewerber aus der näheren Umgebung einzustellen, und Arbeitnehmer können Beruf und Privatleben besser miteinander vereinbaren.

Mit der richtigen Technologie kann Ihr Unternehmen standortferne Mitarbeiter unterstützen und gleichzeitig die Produktivität und die Zusammenarbeit fördern sowie vertrauliche Daten schützen. Indem Sie Ihren Mitarbeitern cloudbasierte E-Mail- und Produktivitätslösungen zur Verfügung stellen, können Sie die Anforderungen an das IT-Management reduzieren.

Microsoft® 365 unterstützt Unternehmen in sämtlichen Phasen der Cloud-Journey mit Tools wie Identitäts- und Zugangsmanagement, einschließlich Single-Sign-on-Fähigkeiten und Multi-Faktor-Authentifizierung. Darüber hinaus hat Microsoft Features zur Förderung der Zusammenarbeit und zur Vereinfachung des Benutzererlebnisses in Microsoft Teams hinzugefügt und bietet Lösungen für die Geräteverwaltung. Zum einen ermöglichen diese Lösungen es Mitarbeitern, unabhängig von ihrem Standort produktiv zu arbeiten, und zum anderen helfen sie Unternehmen dabei, ihre Daten zu schützen und Insider-Bedrohungen abzuwehren.

Das Team von Rackspace Technology, bestehend aus Microsoft 365-Engineers, kann Ihrem Unternehmen dabei helfen, Lösungen zur Verbesserung der Datensicherheit zu identifizieren und zu konfigurieren, die Anzahl der Anwendungen zur Unterstützung eines flexiblen Arbeitsbereichs zu reduzieren und die Zusammenarbeit der Benutzer unabhängig von ihrem Standort zu fördern.