Hervorragende Kundenerlebnisse beginnen mit einer überlegenen Website-Performance

Langsame Websites mag niemand. Wenn Sie Kunden über Ihre Website oder Web-App ansprechen, ist deren Performance ein entscheidender Faktor für ein positives Kundenerlebnis. In kritischen Zeiten wie diesen können Sie es sich nicht leisten, dass Leute Ihre Website verlassen, weil sie nicht länger warten möchten.

Google zufolge dauert es im Schnitt 15 Sekunden, bis eine mobile Landing Page vollständig geladen wurde. Doch bereits durch eine Verzögerung von nur zwei Sekunden kann die Absprungrate um 103 % steigen. Und nahezu 80 % aller Käufer tätigen mit einer geringeren Wahrscheinlichkeit einen weiteren Kauf bei Websites, deren Performance zu wünschen übrig lässt.

Bereits eine Verbesserung um ein paar Hundert Millisekunden kann sich positiv auf den Gewinn auswirken:

• Walmart und Amazon haben beide einen Einnahmenanstieg von 1 % je 100 Millisekunden Ladegeschwindigkeitserhöhung verzeichnet.
• Yahoo wiederum verzeichnete 9 % mehr Traffic je Geschwindigkeitserhöhung um 400 Millisekunden.
• Je 100 Millisekunden Geschwindigkeitsverbesserung verzeichnete Mobify einen sitzungsbasierten Konversionsanstieg von 1,11 %. Dies schlug sich in einer durchschnittlichen Jahresumsatzsteigerung von fast 380.000 $ nieder.

Fazit: Je schneller die Website, desto mehr Aufrufe, Konversionen und Sales verzeichnet man.

Doch was kann man tun, wenn die IT-Ressourcen alle Hände voll damit zu tun haben, den Betrieb aufrecht zu erhalten? Unternehmen belasten derzeit die IT stark mit der Betreuung von Mitarbeitern im Home-Office. Die IT muss dafür sorgen, dass alle über die nötige Ausstattung verfügen, um produktiv arbeiten zu können. Da bleibt keine Zeit dafür, sich um die Anwendungsleistung zu kümmern und sicherzustellen, dass Kunden gerne wiederkommen.

Somit ist es möglicherweise an der Zeit, Ihre kritischen IT-Ressourcen zu entlasten, damit diese sich darauf konzentrieren können, Ihr Unternehmen voranzubringen. In der Zwischenzeit kümmern sich unsere Experten um einen stabilen, schnellen Betrieb Ihrer Website und Ihrer Web-Apps.

Bereits innerhalb von fünf Tagen kann das Rackspace-Team aus Java- und .NET-Experten für eine optimale Performance Ihrer Plattformen sorgen – auf allen gängigen Public Clouds und dedizierten Umgebungen. Unsere Experten bieten Ihnen strategische Beratung, Planung und Implementierung sowie Fehlerdiagnose-Support im Alltag. So profitieren Sie von einer besseren Performance und Zuverlässigkeit.

Regen Sie Ihre Kunden zu Interaktionen an – mit einem schnellen, responsiven Benutzererlebnis. Wir bringen Sie ans Ziel.