Eine erfolgreiche Migration führt zu kontinuierlicher Innovation auf der Google Cloud Platform

Der Datenverkehr für das im Wellness-Bereich tätige E-Commerce-Unternehmen Spiraledge steigt im Sommer und in den Ferien regelmäßig an. Dies sind gleichzeitig die wichtigsten Verkaufsphasen für dessen Marken im Bereich Yoga und Schwimmen.

Mit seinen alten Backend-Systemen war das Unternehmen gezwungen, die Serverzuweisungen und andere Probleme Wochen im Voraus zu planen. Dieser Zustand machte es wiederum schwierig, schnell und effektiv auf schwankende Besucherzahlen zu reagieren.

Um wettbewerbsfähig zu bleiben, war den Verantwortlichen im Unternehmen klar: Sie brauchten die Leistung und Flexibilität, um saisonale Kaufspitzen zu bewältigen und das Risiko zu verringern, dass unvorhersehbarer Datenverkehr zu Ausfällen und schlechten Kundenerlebnissen führen könnte.

Auswahl der richtigen Public Cloud

Nach reiflicher Überlegung entschied sich Spiraledge für die Google Cloud Platform. Dank der Echtzeit-Skalierbarkeit und der unternehmensweiten Analysen konnte Spiraledge dank GCP die vollständige Kontrolle über seine Infrastruktur übernehmen und sie mit Ziel einer maximalen Kundenzufriedenheit anpassen.

Für die Migrationsberatung und -unterstützung entschied sich Spiraledge dann für den Google Cloud Premier Partner Rackspace. Diese Erfahrung war so gut, dass Rackspace weiterhin als strategischer Partner für das Unternehmen tätig ist. Heute helfen unsere Experten Spiraledge dabei, GCP zu optimieren und eine neue Architektur für die Bedürfnisse von Einzelhändlern und Kunden zu entwickeln.

„Als führender Anbieter von Managed Services war Rackspace für uns ein wichtiger Partner, auf den wir uns bei der Lösung technischer Probleme verlassen konnten“, berichtet John Anthony, Chief Information Officer bei Spiraledge. „Ob es um die Verwaltung von Tools oder die Optimierung von Instanzen geht, Rackspace hilft uns dabei, die Bandbreite der Google-Cloud-Plattform voll auszuschöpfen. Ich glaube nicht, dass wir ohne die Zusammenarbeit mit Rackspace zu Google hätten wechseln können.“

Migrationskompetenz von einem vertrauenswürdigen Partner

Bei der Migration unterstützte Rackspace Spiraledge bei der Gestaltung seiner Architektur und arbeitete dann am Tag der Bereitstellung aktiv mit den Mitarbeitern des Unternehmens zusammen. Gemeinsam bewegten sie 13 Terrabytes an Daten mit weniger als vier Stunden Ausfallzeit – pünktlich und ohne Bereitstellungsprobleme.

Dieser Erfolg veranlasste Spiraledge dazu, die Zusammenarbeit mit Rackspace im Rahmen seiner Angebote im Bereich Customer Reliability Engineering fortzusetzen. Entsprechende Workshops trugen dazu bei, das Unternehmen über Möglichkeiten zur Optimierung von GCP und zum Aufbau seiner Postmigrationsarchitektur zu schulen.

Der fortlaufende Support von Rackspace hat das Umgebungsmanagement so weit optimiert, dass die Mitarbeiter von Spiraledge die Anzahl der Forschungsprojekte erhöhen konnten, die zukünftige Engineering- und Plattforminnovationen vorantreiben.

Maximierung der Innovation

Für seine Anwendungen zur Planung von Unternehmensressourcen führt Spiraledge derzeit Tausende von temporären Instanzen pro Monat aus und verwendet sie zusammen mit Cloud Dataflow von GCP, um Prognosen über die Verkaufsgeschwindigkeit, die Preisgestaltung und den Lagerbedarf zu erstellen. Nach der Migration konnte das Unternehmen eine 70-prozentige Verbesserung seiner Fähigkeit zur Prognose der Kundennachfrage feststellen.

„Es gibt so viel Potenzial mit der Google Cloud Platform“, meint Margaret Mitchell, Senior Strategic Account Development Managerin bei Rackspace, die von Anfang an mit Spiraledge zusammengearbeitet hat. „Es ist unglaublich befriedigend, Kunden wie Spiraledge durch die Implementierung von GCP-Best-Practices für zusätzliches Wachstum zu positionieren und dann Rackspace-Dienste hinzuzufügen, die die Plattform ergänzen und verbessern.“

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