Wie kann Microsoft Azure Innovationen vorantreiben? FAQ-Sitzung

by Indra Burkart, Senior User Experience Designer, Rackspace Technology

People in a meeting

Vielen Unternehmen fällt es schwer, innovativ zu sein. Ein Wechsel zu Microsoft Azure kann jedoch eine größere Effizienz bewirken und den Mitarbeitern die Möglichkeit geben, neue Wege zur Erreichung ihrer Ziele zu beschreiten.

 

Es mag Sie überraschen, zu erfahren, dass die Hektik Ihrer Mitarbeiter sich negativ auf Ihr Geschäft auswirken kann. Es ist der ewige Haken in der Geschäftswelt. Einerseits müssen Arbeitnehmer den Großteil ihrer Zeit mit der Arbeit verbringen, für die sie eingestellt wurden. Andererseits brauchen sie Zeit, um neue Fähigkeiten zu erlernen, kreativ zu denken und innovative neue Ideen in das Unternehmen einzubringen.

Ist es möglich, einen guten Mittelweg zu finden, bei dem Ihre Mitarbeiter ihre Arbeit erledigen und gleichzeitig Zeit finden, bessere Möglichkeiten für die Erledigung ihrer Arbeit zu finden? Ja, das ist es – insbesondere, wenn sie Plattformen wie Microsoft Azure zur Steigerung der Effizienz nutzen. Folgendes ist der Grund dafür:   

Zubeschäftigt zu sein ist schlecht fürs Geschäft

Das ideale Szenario sieht so aus: Die Arbeitnehmer verrichten ihre wesentlichen Aufgaben, haben aber auch noch ein paar Stunden in der Woche übrig, um den Umgang mit neuen Technologien zu erlernen, die einen Teil der manuellen Arbeit ihrer derzeitigen Aufgaben eliminieren. Außerdem können sie innovative neue Prozesse oder Anwendungen entwickeln, um die Ausführung ihrer Aufgaben zu erleichtern.

Doch die Realität sieht folgendermaßen aus: Nur wenige Arbeitnehmer haben heute die Zeit, die sie für ihre derzeitige Tätigkeit benötigen, geschweige denn, dass sie sich die Zeit nehmen, neue Fähigkeiten und Verfahren zu erlernen, bessere Arbeitsabläufe zu schaffen oder sogar neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die das Unternehmen verkaufen kann. 

Laut einer Studie von Doktoranden an der London Business School„können Menschen nicht innovativ sein, wenn sie keine „Slack Time“ haben – das ist die Zeit am Tag, die nicht mit Arbeit, Hausarbeit, Essen oder Schlafen verbracht wird.“

F: Warum innovativ sein?

A: Innovation ist das, was Unternehmen wachsen lässt. Sie müssen innovativ sein, um weiter voranzukommen, denn um die Ecke wartet immer ein Konkurrent mit der nächsten brillanten Idee. Und das erste Unternehmen, das einen neuen Geschäftsprozess, ein neues System oder ein neues Produkt einführt, gewinnt in der Regel. Wenn Sie also nicht der Erste in Ihrer Branche sind, der regelmäßig neue Lösungen anbietet, setzen Sie möglicherweise Ihr gesamtes Unternehmen einem Risiko aus. 

Wenn die Mitarbeiter nicht genügend Zeit für Innovationen haben, können Unternehmen ihre Effizienz nicht steigern oder neue Produkte und Dienstleistungen entwickeln, die ihnen helfen, wettbewerbsfähiger zu werden. Wer keine Zeit für Innovationen hat, verpasst nur allzu leicht die Chance, die Branchenführerschaft zu erlangen oder zu halten, die Kunden zufrieden zu stellen und die Rentabilität zu steigern.

F: Warum sind Mitarbeiter zu beschäftigt, um innovativ zu sein?

A: Zu viel zu tun zu haben, um innovativ zu sein, ist eine dreifache Herausforderung, die sich aus dem Personalbedarf, den technischen Anforderungen und dem Unternehmen selbst ergibt.

Aus geschäftlicher Sicht verfügen die Mitarbeiter über das Fachwissen, um Innovationen voranzutreiben. Da sie jedoch so sehr in alten Prozessen gefangen sind, die ihre Zeit rauben, können sie nicht kreativ sein. Tatsächlich sind die Arbeitnehmer so sehr in ihren veralteten täglichen Abläufen gefangen, dass sie sich oft im traditionellen Prozessrahmen gefangen fühlen.

Aus technologischer Sicht haben Mitarbeiter oft keinen Zugriff auf die besten Werkzeuge, mit denen sie ihre Arbeit erledigen können. Und selbst wenn die Mitarbeiter Zugang zu guter Technologie haben, fehlt ihnen oft die Zeit, sich mit allen Funktionen der von ihnen genutzten Tools vertraut zu machen. Sie verpassen also die Chance, die Effizienz zu maximieren.

Aus Sicht der Personalbesetzung sind Mitarbeiter, die bei der Verwendung veralteter Systeme nicht weiterkommen, in der Regel mit ihrer Arbeit unzufrieden, weil sie das Gefühl haben, mit veralteten Tools gefangen zu sein. Wenn sie sich entscheiden, das Unternehmen zu verlassen, ist es auf dem heutigen engen Personalmarkt schwierig, die Stelle neu zu besetzen, insbesondere bei höchst technischen Positionen.

F: Wie wurde diese Herausforderung traditionell behandelt? 

A: Wenn Unternehmen in der Vergangenheit zu viel Arbeit für die Anzahl der Mitarbeiter hatten, stellten sie einfach mehr Mitarbeiter ein. Doch heutzutage, da viele Unternehmen Schwierigkeiten haben, qualifizierte Kandidaten zu finden, ist dies oft keine Option mehr. Dies gilt insbesondere dann, wenn Sie versuchen, Positionen für Stellen mit hoher Nachfrage zu besetzen, beispielsweise für Ingenieure und Entwickler.

F: Wie können wir es überwinden, zu beschäftigt zu sein, um innovativ zu sein? 

A: Der ideale Weg in die Zukunft besteht darin, Mitarbeiter zu befähigen, indem sie aus dem ständigen Zustand der Geschäftigkeit befreit werden, in dem sie gefangen sind, und ihnen mehr Raum und Zeit zum Lernen und Gestalten zu geben. Sie sollen bei der Arbeit freie Zeit haben und selbst entscheiden können, was sie mit dieser Zeit machen. So können sie entweder lernen, vorhandene Technologien besser zu nutzen, neue Technologien zu erlernen oder selbst neue, effiziente Verfahren zu schaffen.

In einem anderen Beispiel hat Microsoft ein Konzept entwickelt, das jeden Mitarbeiter dazu ermutigt, selbst Entwickler zu sein. Sie können Aufgaben automatisieren oder Anwendungen mit Low-Code- oder No-Code-Tools erstellen. Sie können ihre Ideen ausarbeiten und dann mit Kollegen in eine Feedbackschleife treten, um Verbesserungen vorzunehmen.

F: Welche potenziellen geschäftlichen Auswirkungen hat es, wenn man den Mitarbeitern Zeit für Innovationen gibt? 

A: Wenn Arbeitnehmer Zeit haben, am Arbeitsplatz zu lernen und etwas zu schaffen, können sie ihre Fähigkeiten weiterentwickeln. Sie können einen neuen Blick auf aktuelle Prozesse werfen und Möglichkeiten zur Verbesserung der Arbeitsabläufe finden. Ihre auf diese Weise aufgewendete Zeit kann dazu beitragen, das Unternehmen voranzubringen. Wenn wir beispielsweise lernen, Technologien effizienter zu nutzen, eliminieren wir mühsame, sich wiederholende Aufgaben. Dadurch entsteht ein kontinuierlicher Kreislauf höherer Produktivität und mehr Freizeit. Dies führt auch zu einer größeren Arbeitszufriedenheit, was in einer Zeit, in der die Einstellung neuer Mitarbeiter äußerst schwierig ist, ein großer Vorteil ist. 

F: Welche Lösungen können Unternehmen dabei unterstützen, innovativer zu werden?

A: Es gibt mehrere Optionen, wie zum Beispiel:

  • Microsoft Azure: Die Cloud bietet Unternehmen eine unglaubliche automatische Unterstützung für Innovationen, einschließlich Skalierbarkeit, Flexibilität, Sicherheit und Kosteneinsparungen.
  • Rackspace Elastic Engineering: Unternehmen, die unter Personalengpässen leiden, können auf ein engagiertes Team erfahrener Ingenieure zurückgreifen, die bei Bedarf zur Verfügung stehen.
  • Schulung: Dies ist ein wesentlicher Bestandteil der Automatisierung und der Cloud-Einführung, da die Mitarbeiter so besser verstehen, wie sie das Beste aus der Cloud herausholen können. Die Schulung kann Programme umfassen, die von Workshops zur Unternehmensführung bis hin zu Beratungsdiensten reichen.

F: Welche Kundenbeispiele veranschaulichen die Vorteile, Zeit für Innovationen zu haben?

A: Eines der neuesten Beispiele ist unsere Arbeit mit dem Gesundheitssystem des Central North West London (CNWL) NHS . Seit der Erweiterung und Optimierung seiner Multi-Cloud-Infrastruktur, einschließlich der Microsoft Azure Public Cloud, hat CNWL die Flexibilität und Geschwindigkeit gewonnen, die es für Innovationen benötigt.

Die Organisation hat eine digitale Prüfanwendung entwickelt, die es Klinikern ermöglicht, Daten über ihr Telefon oder ihren Computer zu erfassen, anstatt Papier und Stift zu benutzen. Eine weitere neue Innovation ist die Verwendung von QR-Codes für Hochrisikomedikamente, die es Patienten ermöglichen, Videos zur Verabreichung anzusehen, anstatt Anweisungen zu lesen.

„Die Cloud macht es für uns einfacher, schneller und kostengünstiger, innovativ zu sein und die Arbeit unserer Mitarbeiter zu erleichtern und das Leben unserer Patienten zu verbessern“, sagte TF Chan, Chefapotheker bei CNWL.

F: Welchen Mehrwert bieten Automatisierung und Cloud-Einführung?

A: Es gibt weitreichende Vorteile, die Clouds wie Microsoft Azure zur Förderung von Innovationen bieten können. Dazu gehören Skalierbarkeit, Mobilität, höhere Sicherheit und größere Kosteneinsparungen. Es gibt jedoch einen weiteren Vorteil, der oft übersehen wird: höhere Effizienz. Die Cloud ist eine der besten Möglichkeiten, Mitarbeiter von mühsamen, sich wiederholenden Aufgaben zu befreien und ihnen mehr Zeit für Innovationen zu geben.

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